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正文內(nèi)容

xxxx年匯源品牌中心推廣部執(zhí)行手冊(cè)(參考版)

2025-01-17 05:35本頁面
  

【正文】 推廣營(yíng)運(yùn)直屬主管活動(dòng)檢核記錄表確實(shí)填寫,并后附活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)自檢照片. 訓(xùn)練自檢.推廣營(yíng)運(yùn)主管參加促銷員崗前培訓(xùn),頻次每周不少于一次,并附培訓(xùn)照片與推廣主管自檢記錄表歸檔留存216。促銷臺(tái)、大傘、帳篷、促銷服、麥克等促銷用品于活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行清點(diǎn)、規(guī)整與回收.大額促銷品兌換留存發(fā)放明細(xì)表、消費(fèi)者簽字領(lǐng)取單、個(gè)人所得稅稅金繳納證明、身份證復(fù)印件、聯(lián)絡(luò)方式及促銷品領(lǐng)用非領(lǐng)單等資料80成品領(lǐng)用單81216。《 成品領(lǐng)用單 》 (試飲 \派樣 \買贈(zèng)) ,經(jīng)權(quán)責(zé)主管簽核. 贈(zèng)品管控.能正向 /正確的做消費(fèi)者答疑.促銷服清潔 /完整.促銷服與活動(dòng)品項(xiàng) /主題一致.現(xiàn)場(chǎng)陳列與推廣品項(xiàng)一致 ,店內(nèi) CP活動(dòng)有地堆 /端架配合79216。清楚告知活動(dòng)內(nèi)容 (海報(bào)等 ).推廣裝備正常使用 (促銷桌 /冰桶等).經(jīng)過崗前培訓(xùn)o 現(xiàn)場(chǎng)布置.有明顯染發(fā) /指甲油 /紋身 /面部明顯青春痘疤等.活動(dòng)促銷物資準(zhǔn)備充分,編寫活動(dòng)點(diǎn)檢表o 促銷員管理.促銷活動(dòng)與相關(guān)部門進(jìn)行前期溝通與協(xié)調(diào),向營(yíng)業(yè)部門進(jìn)行活動(dòng)宣導(dǎo).)D(Do促銷活動(dòng)執(zhí)行后有無結(jié)案,在 15天內(nèi)結(jié)案.按公司規(guī)劃下發(fā)之策略重點(diǎn)規(guī)劃(品項(xiàng)、方式、贈(zèng)品等),并經(jīng)權(quán)責(zé)主管簽核.年度租賃合同費(fèi)用是否合理、房主實(shí)收費(fèi)用與租賃合同之費(fèi)用要否一致素養(yǎng)清潔 清掃整頓整理5S77ⅲ.企劃庫適宜存放促銷品(應(yīng)選擇交通便利、干燥、通風(fēng)處進(jìn)行存放,摒棄交通不便潮濕、易燃、存有隱患之處).促銷品有外包裝進(jìn)行存放,是否存在裸放情況. 企劃庫管理.依據(jù)正規(guī)流程領(lǐng)取列管資產(chǎn).破損品的報(bào)廢按照?qǐng)?bào)廢流程執(zhí)行.呆滯品與破損品的報(bào)廢按照?qǐng)?bào)廢流程執(zhí)行o 列管資產(chǎn)管理.贈(zèng)品庫存與賬目做到賬實(shí)相符.公司內(nèi)部之間贈(zèng)品調(diào)拔時(shí),促銷品保管人及時(shí)進(jìn)行數(shù)量驗(yàn)收,存于簽字版促銷品調(diào)撥單,并及時(shí)管控 75. 促銷資產(chǎn)類查核 o 贈(zèng)品管理.人員出差有填寫出差申請(qǐng)單,并及時(shí)申報(bào)出差差旅費(fèi)進(jìn)行費(fèi)用清理.考勤制度推廣人員考勤作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)依集團(tuán) 《 出勤管理辦法 》.大區(qū)推廣人員架構(gòu)管理表和推廣人員情況信息管理表 月會(huì)和周會(huì)會(huì)議紀(jì)錄和資料存檔留存.ⅰ. 行政類查核o 文件管理.活動(dòng)方案簽呈(規(guī)劃)和結(jié)案資料存檔留.部門管理層不同級(jí)人員(如:大區(qū)推廣經(jīng)理同推廣專員或辦事處主任或業(yè)代).協(xié)調(diào)拜訪要求.產(chǎn)品陳列( KA/流通中的堆箱、端架、陳列排面).產(chǎn)品 SKU數(shù)( KA/流通中的品項(xiàng)數(shù)量).鋪貨率(流通產(chǎn)品鋪貨狀況及進(jìn)度).活動(dòng)執(zhí)行狀況(消費(fèi)者促銷及通路促銷)3.協(xié)調(diào)拜訪人員.3.目標(biāo)管理 4.其他推廣主管第三方公司其他73其他人員辦事處業(yè)代辦事處主任推廣主管(專員)大區(qū)推廣經(jīng)理協(xié)同拜訪人員ⅲ. 協(xié)同拜訪1.協(xié)調(diào)目的.對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的問題進(jìn)行引導(dǎo)和改善.培養(yǎng)自我指導(dǎo),提高工作能力 PI項(xiàng)目基礎(chǔ)類培訓(xùn) 執(zhí)行類培訓(xùn)規(guī)劃管理類培訓(xùn)推廣專員及基礎(chǔ)知識(shí)活動(dòng)(遵循 PDCA模式) 2.品牌布建執(zhí)行與規(guī)劃 管理 隊(duì)建設(shè)培訓(xùn) 劃(活動(dòng)、費(fèi)用等) 管理 標(biāo)管理 4.其他推廣主管推廣經(jīng)理第三方公司其他714.培訓(xùn)周期o 長(zhǎng)期培訓(xùn).年度定期組織大區(qū)推廣經(jīng)理以上培訓(xùn)o 短期培訓(xùn).月度定期組織推廣系統(tǒng)培訓(xùn)5.培訓(xùn)形式.內(nèi)部會(huì)議培訓(xùn).拓展訓(xùn)練培訓(xùn)ⅱ. 大區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門:由大區(qū)推廣部統(tǒng)一負(fù)責(zé)組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)培訓(xùn)協(xié)助部門:銷售中心、人力資源中心、采購中心等推廣經(jīng)理、主管(定期)大區(qū)推廣經(jīng)理(長(zhǎng)期培訓(xùn))新人培訓(xùn)(短期)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化72.由大區(qū)推廣部 協(xié)助部門:銷售中心、人力資源中心、采購中心以及外聘講師等 第六章、培訓(xùn)機(jī)制703.培訓(xùn)內(nèi)容 D1.培訓(xùn)目的達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),通過目標(biāo)規(guī)劃設(shè)定、知識(shí)和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達(dá)成評(píng)測(cè)、結(jié)果交流公告等流程,讓員工通過一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段,達(dá)到預(yù)期的水平提高目標(biāo)2.培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)部門: 企劃品庫要有專人進(jìn)行管理.企劃庫不允許有其他非企劃營(yíng)運(yùn)廣促物料存放.促銷品對(duì)外包裝進(jìn)行存放,不允許存在裸放情況.列管資產(chǎn)庫存與賬目做到賬實(shí)相符...對(duì)高價(jià)值廣宣品進(jìn)行列管管理,建立列管資產(chǎn)號(hào)并匯整成列管資產(chǎn)表進(jìn)行管理.贈(zèng)品庫存與賬目做到賬實(shí)相符.公司內(nèi)部之間贈(zèng)品調(diào)拔時(shí),促銷品保管人時(shí)進(jìn)行數(shù)量驗(yàn)收,存于簽字版促銷品調(diào)撥單,并及時(shí)管控. 物料管理 . .ⅵ 制定類規(guī)劃.大區(qū)和辦事處根據(jù)全年促銷活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃進(jìn)行促銷物料使用規(guī)劃。. 承接類規(guī)劃.根據(jù)年度活動(dòng)執(zhí)行的場(chǎng)次、執(zhí)行質(zhì)量進(jìn)行全年度的促銷物料規(guī)劃。.戶外媒體投放請(qǐng)注意與競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析,品牌或產(chǎn)品類別是否處于膠著狀態(tài)。.辦事處所在地級(jí)城市 50100家 66216。辦事處所在縣級(jí)城市 23家.各大區(qū)可跟實(shí)際狀況規(guī)劃布建客戶數(shù),但必須報(bào)備總部推廣部審核、備案。布建客戶數(shù):重點(diǎn)城市、直營(yíng)公司所在城市 58家 品牌規(guī)劃管理 o CAM(品牌)布建規(guī)劃 .規(guī)劃范圍:堆箱、端架、包柱、看板、品牌島、品牌墻.根據(jù)各區(qū)域的重點(diǎn) KA、 B類店進(jìn)行布建,分重點(diǎn)商圈進(jìn)行選擇和覆蓋。o RS(路演)活動(dòng)規(guī)劃.路演活動(dòng)根據(jù)年度促銷專案,制定活動(dòng)排期。冰塊費(fèi)等;費(fèi)用規(guī)劃按照?qǐng)?zhí)行場(chǎng)次進(jìn)行費(fèi)用換算,擬定出周度、月度、年度費(fèi)用促銷費(fèi)用主要范圍:促銷員工資、場(chǎng)地費(fèi)、管理費(fèi)、工牌費(fèi)、雜費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、..64o 活動(dòng)推廣方案規(guī)劃.根據(jù)產(chǎn)品特性、渠道發(fā)展、區(qū)域狀況制定產(chǎn)品促銷專案。o 自身營(yíng)銷工作的總結(jié)分析,分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷組織建設(shè)、營(yíng)銷管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。o 深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。 促銷道具費(fèi)用.促銷臺(tái)、帳篷、大傘、腰麥等列入大區(qū)、辦事處資產(chǎn)管理62行銷借貨單63.試飲品申請(qǐng)要求使用 《 行銷借貨單 》 ,必須有大區(qū)推廣經(jīng)理、銷售部門經(jīng)理的簽字,到經(jīng)銷商處蓋章,領(lǐng)用試飲品;試飲品列入促銷費(fèi)用。 生動(dòng)化布建費(fèi)用.KA/BC類等堆箱、端架、看板.戶外媒體,如店招、廣告牌、燈箱等.以上費(fèi)用請(qǐng)?jiān)诮Y(jié)案時(shí)附制作明細(xì)、驗(yàn)收單以及廣告公司、經(jīng)銷商的正規(guī)發(fā)票 216。o 促銷現(xiàn)場(chǎng)廣宣品費(fèi)用.日常促銷、路演制作費(fèi) 促銷管理費(fèi)用.場(chǎng)地費(fèi)、工牌費(fèi)、管理費(fèi)結(jié)案核銷時(shí)必須有商超正規(guī)發(fā)票或收據(jù).運(yùn)輸費(fèi)結(jié)案核銷時(shí)必須有正規(guī)的運(yùn)輸發(fā)票.雜費(fèi)、冰塊費(fèi)結(jié)案核銷時(shí)必須有正規(guī)的發(fā)票.以上費(fèi)用請(qǐng)?jiān)诮Y(jié)案時(shí)附費(fèi)用使用明細(xì) ( RS)費(fèi)用.場(chǎng)地費(fèi)、演出費(fèi)、制作費(fèi)、雜費(fèi)等其他費(fèi)用一律由第三方公司或經(jīng)銷商負(fù)責(zé)支付.推廣系統(tǒng)人員一律不準(zhǔn)接觸以上費(fèi)用,如一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按相關(guān)文件給予處理.以上費(fèi)用請(qǐng)?jiān)诮Y(jié)案時(shí)附費(fèi)用使用明細(xì)以及正規(guī)發(fā)票 .新進(jìn)促銷員培訓(xùn).促銷員周例會(huì)、月例會(huì)召開59.促銷員團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。.建立 《 促銷考核分?jǐn)?shù)明細(xì)表 》 ,考核分?jǐn)?shù)直接與促銷薪資考核方案關(guān)聯(lián)。.執(zhí)行促銷活動(dòng)期間,促銷員填寫 《 促銷贈(zèng)品管控表 》 ,監(jiān)督管理促銷贈(zèng)品使用量、活動(dòng)銷量等,要求賬實(shí)相符。 介紹產(chǎn)品時(shí)一般技巧.耐心回答 \解釋顧客提出的有關(guān)產(chǎn)品的所有問題.以熱情的口吻來介紹 \解釋產(chǎn)品跟活動(dòng)形式 ,語言要流暢自如 ,充滿信心 ..用語應(yīng)該表示尊重 ,不要用命令性語氣 ,只能用請(qǐng)求性語氣 ..拒絕場(chǎng)合應(yīng)使用對(duì)不起和請(qǐng)求性語氣.不能妄下斷言
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