【正文】 20231一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023/3/30 4:25:4204:25:423030, 30 三月 20234:25:42 上午 04:25:42三月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。30,勝人者有力，自勝者強(qiáng)。30, 04:25:4204:25:4204:25Tuesday,AM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 04:25:4204:25:4204:253/30/202330, 三月 21三月 21Tuesday,20231空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/3/30 4:25:4204:25:423030, 30 三月 20234:25:42 上午 04:25:42三月 211楚塞三湘接，荊門九派通。30,20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。March 三月 2104:25:4204:25Mar2130Mar211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。4:25:422023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。March 4:25:42 上午 4:25 上午 04:25:42三月 21沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。March20231行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 三月 214:25 上午 三月 2104:25March20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 三月 21三月 2104:25:4204:25:42March30, 04:25:4204:25:4204:25Tuesday,AM1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 04:25:4204:25:4204:253/30/202330, 三月 21三月 21Tuesday,ⅢⅢ ：支持型：支持型 ——低指揮、高支持低指揮、高支持? 在下屬工作完成時(shí)給予贊賞和表揚(yáng)? 對于下屬的要求不超過下屬的能力所及? 幫助下屬解決個(gè)人問題? 不在他人面前批評下屬? 雖然發(fā)現(xiàn)下屬的做法有點(diǎn)冒險(xiǎn)或者與從不同，仍然級與支持? 不堅(jiān)持一定要下屬按照自己的方式去做事情? 下屬的工人作中只要有好的方面就予以表揚(yáng)支持型領(lǐng)導(dǎo)的典型行為（一支持型領(lǐng)導(dǎo)的典型行為（一））? 及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)? 不拒絕下屬有關(guān)變更知識或計(jì)劃的建議? 愿判向下屬解釋自己的行為和計(jì)劃? 公平對待所有的下屬? 不因?yàn)橄聦俚谋孔? 站在離下屬最近的地方? 愿意尋求變革支持型領(lǐng)導(dǎo)的典型行為（二）支持型領(lǐng)導(dǎo)的典型行為（二） 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)將做決策和解決問題的權(quán)責(zé)都授予下屬，采用完全不干預(yù)下屬工作 的方式，讓下屬自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，制定目標(biāo)，并且獨(dú)立實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。ⅠⅠ 指揮型指揮型 ——高指揮、低支高指揮、低支持持? 命令? 規(guī)定指揮型領(lǐng)導(dǎo)兩種典型行為指揮型領(lǐng)導(dǎo)兩種典型行為? 5W1H? 激發(fā)意愿? 口吻平等、用詞禮貌? 確認(rèn)下屬理解? 上司的支持? 相應(yīng)的授權(quán)? 讓下屬提出疑問指揮型指揮型 ——運(yùn)用命令運(yùn)用命令指揮型指揮型 ——運(yùn)用規(guī)定運(yùn)用規(guī)定 積極的規(guī)定 消極的規(guī)定 工作程序 不準(zhǔn)遲到 對個(gè)人能務(wù)的要求 不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)吸煙 工作目標(biāo) 不準(zhǔn)浪費(fèi)紙張 培訓(xùn) 拜訪客戶時(shí)必須帶齊所有資料 溝通 交通費(fèi)超額部分自理 明確的政策 ┅┅ ? 目的在于解決和改正問題，影響他人? 必須在犯錯(cuò)事實(shí)與犯錯(cuò)者的感覺開始被淡忘之前行動(dòng)? 避免情緒性的反應(yīng)? 收集事實(shí) ? 事先讓下屬了解，什么是公司不容忍的，什么是公司的希望的? 保證一致和公平如何有效地運(yùn)用消極的規(guī)定如何有效地運(yùn)用消極的規(guī)定指揮型指揮型 ——運(yùn)用規(guī)定運(yùn)用規(guī)定過錯(cuò) 懲戒使應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)無故遲到 立即與當(dāng)事人面談不能按照客戶的要求履行職責(zé) 不要與之進(jìn)行爭論編造一些不真實(shí)的數(shù)據(jù) 不要提及以前的事，要就事論事不按照公司規(guī)定作產(chǎn)品演式或隨意夸大 詢問當(dāng)事人原因不執(zhí)行上級命令和指示 闡述公司規(guī)定，說明懲戒原因私下?lián)迫€(gè)人好處 讓下屬了解對別人也是同樣做法 不要抱歉 不要讓步 不要許諾 希望下屬不要再犯 教練型領(lǐng)導(dǎo)的特征是：對于下屬的工作進(jìn)行高度的控制 ，領(lǐng)導(dǎo)自己為下屬的工作制訂出詳細(xì)的計(jì)劃，告訴下屬在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、使用什么方法干什么，操縱下屬的行動(dòng)，嚴(yán)格地進(jìn)行監(jiān)控，同時(shí)認(rèn)真傾聽下屬意見，并引導(dǎo)下擴(kuò)展思路，使下屬參與到作決策的過程中來。有人用稱贊、傾聽和輔助來形容支持性行為。指揮性行為指揮性行為 這種行為意味著領(lǐng)導(dǎo)對于下屬的努力進(jìn)行支持，領(lǐng)導(dǎo)傾聽下屬的意見，幫助下屬之間增進(jìn)關(guān)系和交流意見。下屬的工作過程和工作步驟都是由領(lǐng)導(dǎo)所決定的，下屬只是執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策。對于公司來說，處在這個(gè)階段的員工，往往不能放心大膽的使用；對于員工個(gè)人來說，處地這個(gè)階段，工作表現(xiàn)忽高戶低，長此以往將被淘汰。 階段二也并不是一個(gè)壞的階段，每一個(gè)人都要經(jīng)過這么一個(gè)過程。 作為領(lǐng)導(dǎo)者，需要形成什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo) 風(fēng)風(fēng) 格格? 工作能力? 工作意愿 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ——下屬的發(fā)展層次下屬的發(fā)展層次領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ——下屬的發(fā)展層次下屬的發(fā)展層次時(shí)間工作能力領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ——下屬的發(fā)展層次下屬的發(fā)展層次時(shí)間