【正文】 得獨斷 專 行。領(lǐng)導(dǎo)的誤區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的誤區(qū)? 提供 “ 平臺 ” ，而不是提供 “ 拐杖 ”? 做教練，而不是 “ 下命令 ” 。自己很辛苦，團隊很苦悶，覺得自己無能、沒用? 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為員工工作不到位，所以自己要親手去抓；員工抱怨，凡事領(lǐng)導(dǎo)都要親自管，所以自己的工作永遠(yuǎn)也不到位? 管理，不但要管，重在理，幫助員工明確目標(biāo)、認(rèn)清自身優(yōu)缺點，并在員工執(zhí)行任務(wù)時，幫助他們理清思路、解決難題? 領(lǐng)導(dǎo)，要領(lǐng)，更要導(dǎo)。尋訪人才、使用人才、發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才，把人的問題解決好！武大郎當(dāng)領(lǐng)導(dǎo) ？ 隋文帝楊堅？ (how? 一、明確了解工作進行的目的及理由 (why)？為什么要做？? 二、確定要做那些事項 (what)？? 三、誰來做？明確責(zé)任者及協(xié)助者 (who)？? 四、什么時候要完成 (when)？? 五、明確如何進行及進行的順序步驟? 所謂團隊精神，簡單來說就是 大局意識 、 協(xié)作精神 和 服務(wù)精神 的集中體現(xiàn)。團隊的績效源于團隊成員個人的貢獻同時永遠(yuǎn)大于團隊成員個人貢獻的總和?！?發(fā)揮個人外在特質(zhì)及個性優(yōu)點所產(chǎn)生的影響力。—— 職位所給予的權(quán)勢? 知識力量? 要善于總結(jié)自己所負(fù)責(zé)的團隊，學(xué)習(xí)和摸索適合于自己團隊的管理模式 …….? 慈不帶兵權(quán)力運用的藝術(shù)權(quán)力運用的藝術(shù)?抬轎子?辦儀式殺貴大，賞貴小。行 為績 效：就低不就高行 為 特 質(zhì) ：被 動 、消極少一點管理，多一點 領(lǐng)導(dǎo) ，不用 揚 鞭自 奮 蹄。資資 源源 就是將 意愿 強加于他人身上的 支配力量什么是權(quán)力？軒 轅 劍 ? 強制性 ?? 潛在性? 與職位相聯(lián)系 ?權(quán)力的三個特點權(quán)力的三個特點強 制 權(quán) ——害怕利益或機會被剝 奪導(dǎo)致需要受到 損 害，能使人 發(fā) 生非自愿行 為 的影響力。 權(quán)力即資格權(quán)力即資格決策、行為、通過他人、關(guān)注過程領(lǐng)導(dǎo)、 支持員工把工作做 “快 ”的 規(guī)范協(xié)作知識 判斷力判斷力 主管的能力要主管的能力要素素支持領(lǐng)導(dǎo)把工作做 “對 ”的 決策知識 主管主管上上 級級業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)下屬下屬公司公司 主管的第一考驗主管的第一考驗定位用用 功功 ? 角色即能力角色即能力喜不過生父，悲不過孝子 高效高效山寺日高僧未起，功名利祿不如閑 主主 管管 攻攻 略略 支持員工把工作做 “好 ”的 技能知識 還有支持員工有激情工作的 文化氛圍知識 主管的職責(zé)所主管的職責(zé)所在在計劃、組織、 控制 行 為 ： 順 從行 為行 為 目的： 躲 避 懲罰 ，而非干好工作。? 命令、指示? 獎勵、懲戒權(quán)力的強制性權(quán)力的強制性獎賞能力 懲罰權(quán)力 一個領(lǐng)導(dǎo)手中沒有懲罰權(quán)力，這種制度是不穩(wěn)的? 直線職權(quán)? 職能職權(quán)職權(quán)的兩種類型職權(quán)的兩種類型 戒律一：權(quán)力不能用來激勵 戒律二：權(quán)力不能使人自覺 戒律三：權(quán)力不能產(chǎn)生認(rèn)同 戒律四：權(quán)力對下屬影響有限 戒律五：權(quán)力不能濫用 ? 戒律六：慎用權(quán)力 ?權(quán)力戒律權(quán)力戒律 ? 僅僅因為擁有一定的權(quán)力，就憑主觀意識，憑個人好惡習(xí)采取某些如任用、辭退、晉升、獎勵的行為? 為了個人用途私自動用組織資源? 以授權(quán)的名義將個人職責(zé)推給下屬? 在工作決策時，不讓他人參與，不征求下屬建議就武斷采取措施? 主要依據(jù)權(quán)力（懲罰或獎賞），而不是運用影響力去改變下屬的行為? 給與自己關(guān)系好的下屬額外的好處，給與自己關(guān)系不好的下屬額外懲罰? 運用權(quán)力 “ 統(tǒng)一 ” 下屬的思想和行為權(quán)力濫用的現(xiàn)象權(quán)力濫用的現(xiàn)象? 必須依據(jù)前后一致、公平、公開的規(guī)則做出獎懲決定? 萬不得已時再運用權(quán)力? 讓下屬明白，為什么要這使行權(quán)力慎慎 用用 權(quán)權(quán) 力力? 殺一人而三軍震者，殺之；賞一人而萬人悅者，賞之。? 劍懸于頂，威脅最大；拳蓄勢待發(fā)，威力最強。 《《 蕭何月下追韓信蕭何月下追韓信 》》權(quán)力的獲得權(quán)力的獲得? 在管理的時候，主管首先自己要擁有一個良好的管理心態(tài)，不要一味的通過罰款、開除、換人等等手段解決問題，要真真正正通過自己的方法、技巧和手段，在平衡利害關(guān)系、維護制度嚴(yán)肅性的基礎(chǔ)上合理的解決問題，而不是擴大問題、或者將一個問題變成兩個問題。? 把管理和責(zé)任放在一起分析，用俗語說就是： 敢不敢管，敢不敢對管理負(fù)責(zé)？！敢不敢管就意味著敢不敢承擔(dān)責(zé)任！ 主管應(yīng)該知道主管應(yīng)該知道? 角色力量? —— 專業(yè)技能所展現(xiàn)的實力? 人格力量? 主管力量的三大來源主管力量的三大來源傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格? 以利誘人? 以權(quán)管人? 以勢壓人? 以德服人? 柔弱勝剛強? 春風(fēng)解凍漸寬衣濟公扇濟公扇 影響力是一種不運用權(quán)力就使他人或下屬做事的能力什么是影響力？?理念：?核心：?要旨：?關(guān)鍵：濟公扇要點濟公扇要點? 一個企業(yè)是不是能夠成長要看高階主管的智慧有沒有提升，公司生產(chǎn)力會不會更好，要看主管與部屬的關(guān)系有沒有越來越密切！ 規(guī)則一：要有一顆 “ 公心 ” 規(guī)則二：成為業(yè)務(wù)的 “ 領(lǐng)頭羊 ” 規(guī)則三：言必行、行必果 規(guī)則四：預(yù)見性 規(guī)則五：煽動性 規(guī)則六：堅持 規(guī)則七：親和力 規(guī)則八：關(guān)心下屬建立影響力的八個規(guī)則建立影響力的八個規(guī)則 下屬即價值下屬即價值 隊伍隊伍? 團隊和一般群體不同，它是一個有機整體，團隊成員除了 具有獨立完成工作的能力 之外，同時具有與他人合作共同完成工作 的能力。? 團隊工作代表的鼓勵成員間 傾聽 他人意見并且積極回應(yīng) 他人觀點、對他人提供 支持 并 尊重 他人興趣和成就的價值觀念是一系列團隊用人團隊用人團隊精神團隊精神2912 34567891030 十種十種 團隊團隊 無效成無效成 員員6. 自我封 閉 者7. 自由散漫者8. 高 談闊論者9. 事不關(guān)已者10. 自我欣賞 者1. 固步自封者2. 緘 口不 語者3. 隨 時 攻 擊者4. 悲天 憫 人者5. 搬弄是非者