中天管理工具培訓(xùn)(參考版)
2025-01-16 09:46本頁(yè)面
【正文】 實(shí)例： ? 80%的銷售額是源自 20%的顧客； ? 80%的電話是來(lái)自 20%的朋友； ? 80%的總產(chǎn)量來(lái)自 20%的產(chǎn)品； ? 80%的財(cái)富集中在 20%的人手中； ?培訓(xùn)只能解決 20%的問(wèn)題， 80%的問(wèn)題靠管理； 這啟示我們?cè)诠ぷ髦幸曝∽ブ饕?，善亍從紛繁?fù)雜的工作中理出頭緒，把資源用在最重要、最緊迫的事情上。 WBS法 二八原則 ?定義 ： 帕累托定律： “ 總結(jié)果的 80%是由總消耗時(shí)間中的 20%所形成的。 打若干個(gè)溝通的電話。 歸檔本周所有文件。 四：丌重要且丌緊急 處理一般性文件。 不客戶溝通要做合同。 一：重要而且緊急 緊急狀況、迫切問(wèn)題、限期完成。 計(jì)劃給員工進(jìn)行培訓(xùn)。 √ PDCA 案例應(yīng)用 ——做一個(gè)孝順的好孩子 C：檢查父母的滿意情況 希望早日成家 檢查執(zhí)行的結(jié)果 按措施 繼續(xù)執(zhí)行 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，標(biāo)準(zhǔn)化 父母笑容多了 PDCA 案例應(yīng)用 ——做一個(gè)孝順的好孩子 A：效果
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