現(xiàn)代秘書禮儀教材(參考版)
2025-01-16 03:51本頁面
【正文】 引領(lǐng)客人時要走在前，送客人時要走在后 本次培訓內(nèi)容全部結(jié)束，不周之處請多提寶貴意見。 送客的禮節(jié) 客人告辭，以禮相送。 ?要使思考的速度與談話相適應(yīng)。 ?反應(yīng)要冷靜，能控制自己的感情。 ?不必介意對方談話的言語和動作特點。 ?不要匆忙做結(jié)論。對對方表示出極大的興 趣，努力去聽，去了解對方。一句不雅 的話，身份立即被人看低三分。 ?碰到意見不一致時，應(yīng)保持冷靜，或回避話題，或一笑了之。談話不可以喋喋不休，表示出無事不知的“萬事通”的姿態(tài)。 ?談話時不可用手指指人。 ?要注意聽取對方談話，積極反饋。 ? 不要直截了當?shù)厝ハ蛉思乙詈檬呛? 蓄地向?qū)Ψ皆敿毜卦儐栃彰?、單位、? 址、電話等。 握手時伸手的次序： 和女士握手，要讓女士先伸手 和長輩握手，要讓年長者先伸手 接待來訪客人，主人有先伸手的義務(wù) 和上級握手，讓上級先伸手 交換名片的禮節(jié)禮儀 ? 經(jīng)介紹與他人認識之后，如帶有名片， 應(yīng)立即取出，雙手捧交給對方。 握手禮節(jié) 握手的方式： 右臂自然向前伸出，手掌向左，掌心微向上，拇指 與掌分開，其余四指自然并攏。 遵時守信 雙方都要準時赴約。先給女主人或女賓倒茶 茶杯的“耳”，要轉(zhuǎn)到客人右手可握的角度 約會禮儀 提出約會的禮儀 要用商量的口吻，選擇對方認為恰當?shù)牡?
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