【正文】 106 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。為了清楚表述對(duì)每一特性都作了說明，并將此說明寫入表內(nèi)，必要時(shí)用補(bǔ)充表格 (增補(bǔ)件L)來描述測量點(diǎn)和座標(biāo)。 105 ? 控制計(jì)劃特殊特性工作單 (補(bǔ)充件 K) ? 描述 /說明欄包括了所有橫向職能小組一致批準(zhǔn)的過程和產(chǎn)品特殊特性。塑料材料吸收了空氣中的濕氣而導(dǎo)致被注塑部件的缺陷，材料干燥器裝在成型機(jī)上可減少此缺陷。 104 ? 環(huán)境：以環(huán)境為主的過程 ? 氣候變量，諸如溫度、濕度、噪聲、振動(dòng)對(duì)過程輸出具有主要影響。 ? 定期維護(hù)為過程特性。無塵油漆為特殊產(chǎn)品特性，油漆裝置和油漆室應(yīng)定期清潔以防止在油漆過程中進(jìn)入灰塵。 103 ? 方法：以預(yù)防性維護(hù)為主的過程 ? 裝備的維護(hù)為影響過程輸出的主變量。 ? 材料或部件為本過程的特性。特殊過程特性為正確地配料、貯存和使用材料數(shù)據(jù)控制。 SMC為模塑化合物，它對(duì)溫度敏感，有一個(gè)特定的貯存期限；混合是關(guān)鍵，如果材料未能正確地混合、處理或循環(huán)，那么生產(chǎn)出來的部件可能變得很脆。 102 ? 材料：以部件或材料為主的過程 ? 材料 /部件的特性是影響過程輸出的變量。特殊過程特性是操作者的知識(shí)和控制以確保兩個(gè)氣泡在校準(zhǔn)中居中標(biāo)準(zhǔn)。將含有兩個(gè)氣泡水準(zhǔn)儀 (Bubble levels)的校準(zhǔn)裝置連接到前照燈上，操作人員通過旋轉(zhuǎn)校準(zhǔn)螺釘來調(diào)節(jié)前照燈直到氣泡中心處于水平。 101 ? 人員：以操作人員為主的過程 ? 系統(tǒng)對(duì)操作人員的知識(shí)和控制具有敏感性和依賴性。 ? 拉刀用來生產(chǎn)鋼制驅(qū)動(dòng)軸 (橋 )節(jié)叉的內(nèi)花鍵齒的，內(nèi)花鍵齒的節(jié)徑為特殊產(chǎn)品特性。在操作過程中工裝的失效可能不被發(fā)現(xiàn)，因此批控制是適當(dāng)?shù)?，同時(shí)也需要用防錯(cuò)技術(shù)對(duì)孔或尺寸進(jìn)行檢查； ? 產(chǎn)品特性是正常工裝壽命性能的一個(gè)非常重要的度量。 ? 過程特性依賴工裝，工裝可能會(huì)出現(xiàn)斷裂的地方或其移動(dòng)部件斷續(xù)地/永久地不能移動(dòng)，工裝還可能被磨損或不正確地修理，這些工裝上的問題影響了產(chǎn)品特性； ? 以工裝為主的過程的控制類型主要體現(xiàn)在產(chǎn)品上。部件的角度是關(guān)鍵的，其中兩個(gè)角度標(biāo)為特殊特性。 99 ? 裝備：以工裝為主的過程 ? 工裝的壽命與設(shè)計(jì)特性是影響過程輸出的變量 ? 金屬板沖壓模具用來生產(chǎn)具有多角度和沖孔的鋼架。此外碎屑在夾具上的累積也能導(dǎo)致產(chǎn)品位置的夾具 夾具的變差； ? 對(duì)夾具 /輸送臺(tái)過程特性的控制類型由裝載規(guī)程、夾具 /輸送臺(tái)調(diào)節(jié)和維護(hù)（即清掃）來進(jìn)行。除切割工具外，去掉碎屑和夾具的正確調(diào)節(jié)可能很大程序上影響特殊產(chǎn)品特性。 ? 金屬鑄件裝載在一個(gè)帶有數(shù)個(gè)夾具的 7個(gè)工位的旋轉(zhuǎn)機(jī)上，該鑄件由旋轉(zhuǎn)機(jī)帶動(dòng)在切割頭下旋轉(zhuǎn)，每個(gè)零件都有一個(gè)經(jīng)加工的平面，在該平面上切割的垂直性和深度是很關(guān)鍵的。 ? 機(jī)器的安裝調(diào)整在本類型的過程中是主要影響輸出的變量，這些過程特性是需要進(jìn)行控制和測試的變量，以確保所有的產(chǎn)品滿足顧客的要求； ? 控制的類型包括參數(shù)的自動(dòng)調(diào)節(jié)裝置和對(duì)過程參數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)測量并記錄在控制圖中（即 XR圖）； ? 產(chǎn)品特性使用防錯(cuò)法或統(tǒng)計(jì)取樣來進(jìn)行測量，以保證所有的產(chǎn)品符合顧客的要求。焊料必須抽樣并測試其濃度。對(duì)于波峰焊機(jī)而言，波峰高度和焊料濃度是兩個(gè)主要的過程特性。在一般情況下，在檢驗(yàn)之間可以使用批控制； 97 ? 裝備：以機(jī)器為主的過程 ? 機(jī)器參數(shù)是影響過程輸出的變量。對(duì)產(chǎn)品特性的能力研究表明如果設(shè)定適當(dāng)，則操作具有很高的能力和穩(wěn)定性。汽車網(wǎng)格塑料件是由塑料注塑機(jī)生產(chǎn)出來，在模型確定后，機(jī)器應(yīng)進(jìn)行調(diào)節(jié)以生產(chǎn)出尺寸合格的部件，部件表面應(yīng)沒有傷痕、流痕和縮痕。 24) 樣本容量 /頻率 ? 當(dāng)需要取樣時(shí)，列出相應(yīng)的樣本容量和頻率。對(duì)這些符號(hào)的參考資料和描述見附錄 C； 22) 產(chǎn)品 /過程規(guī)范 /公差 ? 規(guī)范 /公差可以從各種工程文件，諸如（但不限于）圖樣、設(shè)計(jì)評(píng)審、材料標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、制造和 /或裝配要求中獲得； 控制計(jì)劃欄目說明 93 23) 評(píng)價(jià) /測量技術(shù) ? 這一欄標(biāo)明了所使用的測量系統(tǒng)，它包括測量零件/過程 /制造裝置所需的量具、檢具、工具和 /或試驗(yàn)裝置。 ? 在某些過程中，一個(gè)過程特性可能影響數(shù)個(gè)產(chǎn)品的特性； 控制計(jì)劃欄目說明 92 21) 特殊特性分類 ? 按整車廠（ OEM） 的要求使用合適的分類來指定特殊特性的類型，或者這一欄可空著用來填寫未指定的特性。 控制計(jì)劃欄目說明 91 19) 產(chǎn)品 ? 產(chǎn)品特性為在圖樣或其他主要工程信息中所描述的部件、零件或總成的特點(diǎn)或性能； ? 核心小組應(yīng)從所有來源中識(shí)別組成重要產(chǎn)品特性的產(chǎn)品的特殊特性，所有的特殊特性都應(yīng)列在控制計(jì)劃中。 ? 特性：對(duì)于從中可獲取計(jì)量或計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)的過程或其輸出（產(chǎn)品）的顯著的特點(diǎn)，尺寸或性能，適當(dāng)時(shí)可使用目測法輔助。 控制計(jì)劃欄目說明 90 16) 過程名稱 /操作描述 ? 系統(tǒng)、子系統(tǒng)或部件制造的所有步驟都在過程流程圖中描述，識(shí)別流程圖中最能描述所述活動(dòng)的過程 /操作名稱。 14) 其它批準(zhǔn) /日期 ? 如必要，獲取其它同意的批準(zhǔn)。 控制計(jì)劃欄目說明 88 7) 主要聯(lián)系人 /電話 ? 填入負(fù)責(zé)控制計(jì)劃的主要聯(lián)系人姓名和電話號(hào)； 8) 核心小組 ? 填入負(fù)責(zé)制定控制計(jì)劃最終版本的人員姓名和電話號(hào)，建議將所有小組成員的姓名、電話號(hào)和地址都包括進(jìn)所附的分配表中； 9) 供方 /工廠批準(zhǔn) /日期 ? 如必要，獲取負(fù)責(zé)的制造廠批準(zhǔn)； 10) 日期（編制） ? 填入首次編制控制計(jì)劃的日期； 11) 日期（修訂） ? 填入最近修訂控制計(jì)劃的日期； 控制計(jì)劃欄目說明 89 12) 顧客工程批準(zhǔn) /日期 ? 如必要。 5) 供方 /工廠 ? 填入制定控制計(jì)劃的公司和適當(dāng)?shù)姆止?/工廠 /部門的名稱。零件編號(hào)，最新更改等級(jí) 87 3) 零件編號(hào)，最新更改等級(jí) ? 填入被控制的系統(tǒng)，于系統(tǒng)或部件編號(hào)，如適用時(shí)，填入源于圖樣規(guī)范的最近工程更改等級(jí)和 /或發(fā)布日期。 ? 生產(chǎn) —— 在正式生產(chǎn)中，產(chǎn)品 /過程特性，過程控制，試驗(yàn)和測量系統(tǒng)的全面文件化描述。 概 述 86 控制計(jì)劃欄目說明 1) 樣件、試生產(chǎn)、生產(chǎn)表示適當(dāng)?shù)姆诸悾? ? 樣件 —— 在制造過程中，進(jìn)行的尺寸測量、材料和性能試驗(yàn)的描述。將資源正確分配在這些重要項(xiàng)目上有助于在不影響質(zhì)量的情況下，降低成本 ?？刂朴?jì)劃識(shí)別過程特性并幫助識(shí)別導(dǎo)致產(chǎn)品特性變差 (輸出變量 )的過程特性的變差源 (輸入變量 ) 。為了達(dá)到對(duì)過程更好的了解，建立一個(gè)多方論證的小組通用利用所有可用的信息來制定控制計(jì)劃，這些信息包括 ? 過程流程圖 ? 系統(tǒng)／設(shè)計(jì)／過程失效模式及后果分析 ? 特殊特性 ? 從相似零件得到的經(jīng)驗(yàn) ? 小組對(duì)過程的了解 ? 設(shè)計(jì)評(píng)審 ? 優(yōu)化方法 (QFD， DOE) ? 制定并實(shí)施控制計(jì)劃的益處 ： ? 質(zhì)量：控制計(jì)劃方法論減少了浪費(fèi)并提高了在設(shè)計(jì)、制造和裝配中的產(chǎn)品質(zhì)量?？刂朴?jì)劃隨著測量系統(tǒng)和控制方法的評(píng)價(jià)和改進(jìn)而被修訂 。 ? 控制計(jì)劃在整個(gè)產(chǎn)品壽命周期中被保持并使用，在產(chǎn)品壽命的早期，它的主要目的是對(duì)過程控制的初始計(jì)劃起到成文和交流目的，它指導(dǎo)在生產(chǎn)中如何控制過程并保證產(chǎn)品質(zhì)量 。 83 ? 實(shí)際上，控制計(jì)劃描述了過程的每個(gè)階段所需的控制措施，包括保證所有的過程輸出將處于控制狀態(tài)的進(jìn)貨、加工、出廠和階段性的要求。 ? 為了有助于說明，必要時(shí)可對(duì)控制計(jì)劃附上簡圖 。 ? 控制計(jì)劃是總體質(zhì)量體系不可分的部份，并被用作一個(gè)動(dòng)態(tài)文件 。 ? 控制計(jì)劃對(duì)用來最大限度減少過程和產(chǎn)品變差的體系作了簡要的書面描述 。 ? 在這一階段所獲取的經(jīng)驗(yàn)為顧客和供方提供了所需的知識(shí)來建議通過減少過程、庫存和質(zhì)量成本達(dá)到降低價(jià)格，并為下一個(gè)產(chǎn)品提供合理的零件或系統(tǒng) 。如果第一次就不能糾正問題，常會(huì)損害供方的信譽(yù)及其與顧客的伙伴關(guān)系。 79 交付和服務(wù) ? 在質(zhì)量策劃的交付和服務(wù)階段，供方和顧客要繼續(xù)進(jìn)行合作以解決問題并作持續(xù)改善。在產(chǎn)品使用的階段需要供方的參與 。 ? 對(duì)于長期能力、變差的特殊與普通原因的詳細(xì)資料參見 SPC手冊 78 顧客滿意 ? 產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)的策劃活動(dòng)和所顯示的過程能力并不總能保證顧客滿意。 ? 應(yīng)為顧客評(píng)審提出包括成本、時(shí)間進(jìn)度和預(yù)期改進(jìn)在內(nèi)的建議 。 引 言 77 減少變差 ? 控制圖和其它統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用作識(shí)別過程變差的工具，分析和糾正措施應(yīng)用來減少變差 。 ? 供方有義務(wù)使所有特性滿足顧客的要求 。應(yīng)對(duì)計(jì)量和計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。 ? 在零件制造階段當(dāng)顯示出所有的特殊和普通變差原因時(shí)，可評(píng)價(jià)輸出，這也是評(píng)產(chǎn)品質(zhì)量策劃工作的有效性的時(shí)候 。 ? 附錄