呼叫中心電話銷售電話營銷電銷中心座席員電話溝通技巧培訓(xùn)(參考版)
2025-01-15 12:06本頁面
【正文】 上午 11時 50分 6秒 上午 11時 50分 11:50: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 2月 上午 11時 50分 :50February 1, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :50:0611:50:06February 1, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 11:50:0611:50:0611:50Wednesday, February 1, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 11:50:0611:50:0611:502/1/2023 11:50:06 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 11時 50分 6秒 上午 11時 50分 11:50: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 11時 50分 :50February 1, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 1日星期三 上午 11時 50分 6秒 11:50: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 11:50:0611:50:0611:50Wednesday, February 1, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 11:50:0611:50:0611:502/1/2023 11:50:06 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 11時 50分 6秒 上午 11時 50分 11:50: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 上午 11時 50分 :50February 1, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 1日星期三 上午 11時 50分 6秒 11:50: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 11:50:0611:50:0611:50Wednesday, February 1, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 11:50:0611:50:0611:502/1/2023 11:50:06 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。（確切的數(shù)字） ?客戶認為配送量太少 標(biāo)準(zhǔn)用語：這個品種我們目前暫時缺貨，請您諒解！ ?客戶仍然不接受 標(biāo)準(zhǔn)用語：沒關(guān)系！我們會記錄下您的實際需求，如果您還有其他問題，請與你的客戶經(jīng)理聯(lián)系好嗎？ 電話訂貨標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)規(guī)范用語 客戶報貨時 呼出結(jié)束語 客戶報貨完 畢時 與客戶確認 實配數(shù) 2 3 4 5 1 呼出開始語 ?結(jié)束語 標(biāo)準(zhǔn)用語：感謝您的訂貨，再見！ 謝謝！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ?客戶訂貨數(shù)小于可訂數(shù)時 標(biāo)準(zhǔn)用語：本周 XXX還有一定貨源，請問你還需要再訂一些嗎？ ?客戶未訂推進牌號時 標(biāo)準(zhǔn)用語：我們這里還有 XXX，剛才您沒有訂，請問你還需要嗎？ 電話訂貨標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)規(guī)范用語 1 呼出開始語 呼出結(jié)束語 客戶報貨完 畢時 與客戶確認 實配數(shù) 3 4 5 客戶報貨時 2 ?客戶示意訂貨結(jié)束
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