[精選]呼叫中心電話銷售電話營(yíng)銷電銷中心座席員電話溝通技巧培訓(xùn)(參考版)

【摘要】電話溝通技巧培訓(xùn)干擾傾聽(tīng)因素避免干擾干擾傾聽(tīng)的四大因素1234周圍影響迫不及待情感過(guò)濾精力分散周圍影響產(chǎn)生原因具體表現(xiàn)處理技巧?座席員與座席員之間間隔距離較短?在接聽(tīng)電話時(shí)，有的座席員聲音太大?把自己客戶扔在一旁，客戶在講什么你一點(diǎn)都聽(tīng)不到

2025-01-15 12:06

呼叫中心、電銷中心、電話銷售中心坐席語(yǔ)音發(fā)音培訓(xùn)教材(參考版)

【摘要】深圳市訊呼信息技術(shù)有限公司主頁(yè)：呼叫中心系統(tǒng)電話銷售系統(tǒng)電話查詢通知系統(tǒng)發(fā)音培訓(xùn)教材深圳市訊呼信息技術(shù)有限公司深圳市訊呼信息技術(shù)有限公司主頁(yè)：呼叫中心系統(tǒng)電話銷售系統(tǒng)電話查詢通知系統(tǒng)?相信每個(gè)人都深有同感，一個(gè)甜美的嗓音能夠給你留下深刻的印象。呼叫中心最基本的工作就是溝通，它的行業(yè)特殊性

2025-01-19 21:08

呼叫中心電話銷售培訓(xùn)(參考版)

【摘要】第一篇：呼叫中心電話銷售培訓(xùn) 呼叫中心電話銷售培訓(xùn) 2010年12月24-25日上海 【主辦單位】百喬羅管理咨詢（上海）有限公司 【培訓(xùn)對(duì)象】呼叫中心電話銷售代表、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、質(zhì)檢師、培訓(xùn)師，企業(yè)...

2024-11-15 23:57

呼叫中心-客服代表服務(wù)禮儀與電話溝通技巧(參考版)

【摘要】10000客服代表服務(wù)禮儀與電話溝通技巧主講人：張悅（企業(yè)培訓(xùn)師國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）（浙江電信省級(jí)培訓(xùn)師）一、客戶服務(wù)代表角色認(rèn)知第一部分：電話禮儀客戶是什么？客戶是一個(gè)既能夠使我成功，也能夠使我失敗的人，全看我對(duì)他的評(píng)論

2025-01-09 17:13

呼叫中心-電話營(yíng)銷系統(tǒng)(參考版)

【摘要】從成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧?rùn)中心*呼叫中心的作用已由原來(lái)單一的客戶服務(wù)平臺(tái)，逐漸擴(kuò)展到了電話營(yíng)銷平臺(tái)。*在所有的市場(chǎng)銷售手段中，電話營(yíng)銷的成本是最低的。一、主要界面二、外撥界面三、豐富的信息輸出方式系統(tǒng)提供短信，傳真的多種數(shù)據(jù)傳輸方式。四、客戶管理界面五、電子問(wèn)卷設(shè)計(jì)界面

2025-01-22 13:16

凌天通信座席員電話溝通技巧培訓(xùn)教程(參考版)

【摘要】--1電話溝通技巧培訓(xùn)杭州凌天20xx-6--2干擾傾聽(tīng)因素--3避免干擾干擾傾聽(tīng)的四大因素1234周圍影響迫不及待情感過(guò)濾精力分散--4周圍影響產(chǎn)生原因具體表現(xiàn)處理技巧?座席員與

2025-05-29 23:48

[精選]銷管中心電話營(yíng)銷概述(參考版)

【摘要】本報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。在獲得中原地產(chǎn)書(shū)面許可之前，本報(bào)告的任何部分都不可被擅自引用、復(fù)制和傳播。電話營(yíng)銷中原訓(xùn)練學(xué)院武漢分院資源中心出品2023年7月出品——由開(kāi)始?Descriptionofthebusiness>

2025-01-15 07:08

[精選]電話溝通技巧營(yíng)銷培訓(xùn)(參考版)

【摘要】電話溝通的技巧主講人：Xxxx集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)課程系列教材xxxx集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)課程2學(xué)習(xí)目標(biāo)通過(guò)本方案，我們致力于達(dá)到以下目標(biāo)：?使您系統(tǒng)地掌握關(guān)于電話溝通的基本知識(shí)。?為你解決在電話溝通中可能將要面對(duì)的一切問(wèn)題！

2025-01-15 07:52

[精選]營(yíng)銷培訓(xùn)：電話溝通技巧(參考版)

【摘要】電話溝通的技巧商管0511●文化應(yīng)用與傳播系2023年4月11日學(xué)習(xí)目標(biāo)通過(guò)本方案，我們致力于達(dá)到以下目標(biāo)：?使您系統(tǒng)地掌握關(guān)于電話溝通的基本知識(shí)。?為你解決在電話溝通中可能將要面對(duì)的一切問(wèn)題！?傳授給您極具實(shí)用價(jià)值的方法和理念，使您成為電話溝

2025-01-22 20:59

呼叫中心呼入電話營(yíng)銷培訓(xùn)教材(參考版)

【摘要】----呼叫中心呼入電話營(yíng)銷培訓(xùn)呼叫中心呼入電話營(yíng)銷培訓(xùn)講師：譚小琥譚小琥老師老師介紹：品牌策略營(yíng)銷專家清華大學(xué)特邀講師世界華人500強(qiáng)講師中國(guó)金牌管理咨詢師國(guó)際注冊(cè)企業(yè)教練（RCC）授課風(fēng)格：演說(shuō)家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。譚老師的培訓(xùn)課程：理論與實(shí)踐相結(jié)合

2025-06-11 15:29

[精選]呼叫中心電話處理規(guī)范及技巧(參考版)

【摘要】Page1of7PresentationTitleGoesHere|?2023LenovoLenovoConfidentialLenovoConfidentialLenovoConfidentialLenovoConfidentialLenovoConfidential?2023Le

2025-01-16 12:51

[精選]銷管中心-電話營(yíng)銷xxxx(參考版)

【摘要】本報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。在獲得中原地產(chǎn)書(shū)面許可之前，本報(bào)告的任何部分都不可被擅自引用、復(fù)制和傳播。電話營(yíng)銷中原訓(xùn)練學(xué)院武漢分院資源中心出品2023年7月出品——由開(kāi)始?Descriptionofthebusiness>

2025-01-15 06:56

銷售培訓(xùn)講義電話溝通技巧及電話規(guī)范(參考版)

【摘要】?Confidentiality/dateline:13ptArialRegular,whiteMaximumlength:1line?Informationseparatedbyverticalstrokes,withtwospacesoneitherside?Disclaimerinformationmayalsobe

2025-05-14 12:05

電話營(yíng)銷呼叫中心方案--xx教育(參考版)

【摘要】一體化IP分布式呼叫中心JUST通訊甘先生手機(jī)：15817460112一、系統(tǒng)介紹二、方案設(shè)計(jì)三、功能詳細(xì)四、系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)目錄五、公司介紹六、客戶案例一體化IP分布式呼叫中心性質(zhì)：第四代呼叫中心，融合通

2025-05-28 22:08

[精選]【培訓(xùn)課件】電話營(yíng)銷溝通技巧(參考版)

【摘要】電話營(yíng)銷溝通技巧一、電話營(yíng)銷溝通目標(biāo)：?電話營(yíng)銷溝通字面含義是：通過(guò)電話進(jìn)行遠(yuǎn)距離而非面對(duì)面的營(yíng)銷溝通。所以，任何使用電話推銷產(chǎn)品、服務(wù)或理念的人均可稱為電話營(yíng)銷溝通者。“會(huì)議營(yíng)銷”的電話營(yíng)銷溝通主要以推銷服務(wù)、活動(dòng)為主。二、電話溝通者的形象?電話營(yíng)銷溝通時(shí)，由于“遠(yuǎn)距離銷售”具有不

2025-01-15 05:53

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