【正文】 上午 4時(shí) 58分 50秒 上午 4時(shí) 58分 04:58: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 1月 上午 4時(shí) 58分 :58January 31, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :58:5004:58:50January 31, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 04:58:5004:58:5004:58Tuesday, January 31, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 04:58:5004:58:5004:581/31/2023 4:58:50 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 4時(shí) 58分 50秒 上午 4時(shí) 58分 04:58: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 上午 4時(shí) 58分 :58January 31, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 31日星期二 上午 4時(shí) 58分 50秒 04:58: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 04:58:5004:58:5004:58Tuesday, January 31, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 04:58:5004:58:5004:581/31/2023 4:58:50 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 4時(shí) 58分 50秒 上午 4時(shí) 58分 04:58: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 1月 上午 4時(shí) 58分 :58January 31, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 31日星期二 上午 4時(shí) 58分 50秒 04:58: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 04:58:5004:58:5004:58Tuesday, January 31, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 04:58:5004:58:5004:581/31/2023 4:58:50 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 謝 謝 :58:5004:5804::58 04:5804:58::58:50 2023年 1月 31日星期二 4時(shí) 58分 50秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。企業(yè)應(yīng)重視任何的來訪、來函、來電所提出的意見和建議，并將處理結(jié)果告知對(duì)方。既由電視、廣播、報(bào)刊等新聞媒體來宣傳企業(yè)，宣傳內(nèi)容可由新聞單位編發(fā)，也可由企業(yè)提供。這一活動(dòng)可使企業(yè)在社會(huì)上樹立起為大眾服務(wù)的良好形象，可以提高企業(yè)的知名度。 企業(yè)聲譽(yù)的提高，要靠長(zhǎng)期的努力，而維護(hù)良好的企業(yè)聲譽(yù)，更需要堅(jiān)持不懈的長(zhǎng)期的公共活動(dòng)。對(duì)可能引起公眾不良印象的情況要及早發(fā)現(xiàn)，主動(dòng)采取措施，防患于未然。 ③ 公共關(guān)系的積極性。 公共關(guān)系的重要任務(wù)就是提高企業(yè)的知名度，增強(qiáng)企業(yè)聲譽(yù)。 從公眾利益出發(fā)為社會(huì)作出貢獻(xiàn)，既重宣傳又重實(shí)際，這是搞好公共關(guān)系的關(guān)鍵。邀請(qǐng)他們講學(xué)，培訓(xùn)組織的管理者和員工；或做廣告，或參加公關(guān)活動(dòng)等等。 ? 邀請(qǐng)名流參觀或參加組織的一些活動(dòng)。 公共關(guān)系 ? 名流關(guān)系 ? 處理名流關(guān)系的對(duì)策 ? 結(jié)交名流并保持良好的關(guān)系。 161。 161。 ? 名流關(guān)系的重要性 161。 公共關(guān)系 ? 名流關(guān)系 指那些對(duì)于公眾輿論和社會(huì)生活具有顯著影響力和號(hào)召力的社會(huì)名人，如政界、公商界的首腦人物，科學(xué)、教育、學(xué)術(shù)界的權(quán)威人物，文化藝術(shù)影視歌壇和體育方面的明星，新聞出版界的輿論領(lǐng)袖等等。 “ 活動(dòng) ‘ 社區(qū)化。 “ 信息 ” 社區(qū)化。把組織利益與社區(qū)利益融為一體，為社區(qū)盡應(yīng)有的義務(wù)，為社區(qū)盡力，分擔(dān)起社區(qū)內(nèi)的行政、經(jīng)濟(jì)和公益性的服務(wù)。 社區(qū)關(guān)系直接影響組織的公眾形象，搞好社區(qū)關(guān)系能夠獲得良好的口碑 ? 處理社區(qū)公眾的對(duì)策 161。沒有良好的社區(qū)關(guān)系，組織就失去立足之地。 ? 社區(qū)關(guān)系的重要性 161。 公共關(guān)系 ? 社區(qū)關(guān)系（ 區(qū)域關(guān)系、地方關(guān)系、睦鄰關(guān)系 ） 指本組織所在地的區(qū)域關(guān)系對(duì)象，包括當(dāng)?shù)氐臋?quán)利管理部門、地方團(tuán)體組織、左鄰右舍的居民百姓等。 攜手共榮。如價(jià)格、產(chǎn)品、服務(wù)、廣告等。包括戰(zhàn)略要素（思想、方向、目標(biāo)、重點(diǎn)、階段、措施等）；總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（進(jìn)攻性、維持性、撤退性戰(zhàn)略）；市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；經(jīng)營(yíng)中競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（技術(shù)、品種、質(zhì)量、價(jià)格服務(wù)等）。 運(yùn)籌、謀劃競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。 提高自身素質(zhì)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，公平、平等競(jìng)爭(zhēng)。 搜集掌握對(duì)手信息。 促進(jìn)組織生存和發(fā)展。 對(duì)組織生存發(fā)展存在潛在的或現(xiàn)實(shí)的危險(xiǎn)。 公共關(guān)系 ? 競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)系 指組織的同行、對(duì)手。 總之，要友好合作，充分利用。 ? 以誠(chéng)相待。 ? 以禮相待。 ? 處理新聞界關(guān)系的對(duì)策 ? 善于結(jié)交，并經(jīng)常聯(lián)系，保持溝通。他們是公關(guān)工作對(duì)象中最敏感、最重要的一部分。 遵紀(jì)守法。 創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。 協(xié)助政府。 溝通信息。 熟悉政府機(jī)關(guān)的組織結(jié)構(gòu)及其職能。 良好的政府關(guān)系能夠?yàn)榻M織贏得良好的政策條件、法律保障和社會(huì)管理環(huán)境。 ? 政府關(guān)系的重要性 161。任何組織都必須面對(duì)和接受政府的管理和約束，需要與政府的各種職能部門打交道。 公共關(guān)系 ? 政府關(guān)系 指組織與政府之間的溝通關(guān)系。 ? 重視顧客投訴。 ? 向顧客輸送有關(guān)信息。 ? 處理顧客關(guān)系的對(duì)策 ? 樹立 “ 顧客就是皇帝 ” 的經(jīng)營(yíng)思想，即企業(yè)的一切政策和行為都必須以顧客的利益和要求為導(dǎo)向。 ? 顧客關(guān)系 ? 政府關(guān)系 ? 媒介關(guān)系 ? 競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)系 ? 社區(qū)關(guān)系 ? 名流關(guān)系 公共關(guān)系 ? 顧客關(guān)系 ? 顧客關(guān)系的重要性 ? 良好的顧客關(guān)系能為組織帶來直接的經(jīng)濟(jì)利益。對(duì)外求擴(kuò)展，增大生存和發(fā)展空間。對(duì)內(nèi)求團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力。 公共關(guān)系 公共關(guān)系是組織以傳播為手段，與公眾溝通信息，協(xié)調(diào)關(guān)系，塑造形象，以達(dá)到組織目標(biāo)的活動(dòng)過程。 ? 營(yíng)業(yè)推廣方式有： ? 對(duì)消費(fèi)者 (consumer promotion) ? 對(duì)中間商 (trade promotion) ? 對(duì)推銷員（ sales promotion） 營(yíng)業(yè)推廣 對(duì)消費(fèi)者 (consumer promotion)： ? 折價(jià)券（ coupon） ? 贈(zèng)品（ premium ）： 隨包裝贈(zèng)送、贈(zèng)送可用之 “ 包裝 ” 用具、函索即送（但以能證明確實(shí)購(gòu)買）、函索低價(jià)贈(zèng)送（如附五分之一價(jià)錢，可買到全額商品） ? 抽獎(jiǎng)（ sweep stakes）： “ 寄名 ” 抽獎(jiǎng)、 “ 建議 ” 抽獎(jiǎng)（答對(duì)抽獎(jiǎng)）、有獎(jiǎng)銷售、購(gòu)物抽獎(jiǎng) ? 免費(fèi)樣品（ free samples） :逐戶贈(zèng)送、郵寄贈(zèng)送、點(diǎn)面分送、附在產(chǎn)品上、函索贈(zèng)送 ? 減價(jià)優(yōu)待 (priceoff)： 降價(jià)銷售、分期付款 ? 競(jìng)賽 (petition) ? 贈(zèng)品點(diǎn)券 (trading stamps) ? 使用示范 (demonstration)： 委托試用、現(xiàn)場(chǎng)表演 ? 其它：以舊換新、廉價(jià)包裝、包退包換 營(yíng)業(yè)推廣 對(duì)中間商 (trade promotion)： ? 添購(gòu)折讓 (buying allowance):短期性減價(jià)以刺激經(jīng)銷商添購(gòu)新貨色 ? 清貨折讓 (count and recount allowance)： 提供一定金額，鼓勵(lì)經(jīng)銷商趕快清理積貨或快速周轉(zhuǎn)訂貨 ? 買回折讓 (buy back allowance)： 第一次勸告經(jīng)銷商添購(gòu)新貨時(shí)，提供一定金額供其作無法如期出售時(shí)的買回補(bǔ)償 ? 隨購(gòu)贈(zèng)送 (free goods) ? 推廣折讓 (merchandise allowance)： 短期性補(bǔ)貼合約 ? 聯(lián)合廣告 (cooperative advertising)： 長(zhǎng)期性補(bǔ)貼合約 ? 列名廣告 (dealerlisted promotion) ? 特別推銷補(bǔ)貼 (PM’s or push money)： 給予經(jīng)銷商或其銷售員、店員特別的金錢或禮品，請(qǐng)其特別介紹其產(chǎn)品而非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品 ? 推銷競(jìng)賽 (sales contest) ? 設(shè)備贈(zèng)送 (dealer loader) ? 技術(shù)或資金支援 ? 賒銷和信貸 ? 展銷會(huì)和交易會(huì)、訂貨會(huì)和供貨會(huì)等。 廣告 ? 廣告的類型： ? 實(shí)力性廣告 ? 觀念性廣告 ? 信譽(yù)性廣告 ? 聲勢(shì)性廣告 ? 祈使性廣告 ? 祝賀性廣告 ? 致歉性廣告 ? 公益性廣告 ? 記事性廣告 ? 響應(yīng)性廣告 ? 創(chuàng)意性廣告 廣告 ? 廣告設(shè)計(jì)必須遵循的原則： ? 廣告內(nèi)容應(yīng)該實(shí)事求是，名副其實(shí)，具有真實(shí)性； ? 廣告內(nèi)容要有的放矢，具有針對(duì)性； ? 廣告構(gòu)思設(shè)計(jì)用新穎、形式多樣、生動(dòng)活潑、具有創(chuàng)造性； ? 廣告制作和表述上應(yīng)具有健康的思想性。如公共汽車、包裝袋、服裝等。 ? 戶外廣告（包括招貼、廣告牌、燈箱、氣球等）。 ? 展示性廣告。 ? 人體廣告。 ? 集會(huì)廣告。 ? 郵寄函件。優(yōu)點(diǎn)：聽眾比較普遍，費(fèi)用較低。缺點(diǎn)：費(fèi)用高、時(shí)間短、內(nèi)容不能太多。 ? 電視。優(yōu)點(diǎn)：讀者較普遍，人數(shù)較多；內(nèi)容可以詳盡些，讀者印象較深。 ? 廣告的四個(gè)要素： 廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)商、媒體和受眾。 ? 向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息，以引起消費(fèi)者的注意和興趣，激發(fā)需求。 廣告 由廣告主采用付費(fèi)方式，委托廣告經(jīng)營(yíng)商通過傳播媒介，宣傳企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方式、產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目，使消費(fèi)者心目中牢固樹立企業(yè)形象、品牌形象及產(chǎn)品或勞務(wù)形象，從而刺激并擴(kuò)大市場(chǎng)需求、開拓潛在市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、擴(kuò)大產(chǎn)品銷售、指導(dǎo)消費(fèi)、培養(yǎng)消費(fèi)者新的生活方式，促進(jìn)生產(chǎn)良性循環(huán)的目的。如搜集市場(chǎng)情報(bào)、技術(shù)服務(wù)等。 ? 推銷針對(duì)性強(qiáng)，取得成功的可能性大。推銷人員與顧客直接接觸，可以針對(duì)顧客提出的疑問，立即給予滿意的答復(fù)，交談時(shí)間可長(zhǎng)可短，比較靈活。后者的宣傳使消費(fèi)者更感到傳遞信息的真實(shí)性，效果更佳。 四、促銷策略 促銷方式： ? 人員推銷 ? 廣告 ? 營(yíng)業(yè)推廣 ? 公共關(guān)系 人員推銷 兩種形式： ? 派出推銷人員與消費(fèi)者直接面談推銷業(yè)務(wù)，能更直接、具體、準(zhǔn)確、傳遞信息。 ? 提高聲譽(yù)。 ? 刺激需求。 ? 突出重點(diǎn)。 促銷的作用： ? 提供信息。 就是生產(chǎn)者在某一區(qū)域內(nèi)只選定一家批發(fā)商或零售商 “ 獨(dú)家經(jīng)營(yíng) ” ，這種策略有利于生產(chǎn)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品銷售的控制，為許多大企業(yè)所采用。如機(jī)電產(chǎn)品和工業(yè)原材料等。 生產(chǎn)者根據(jù)商品的特性和經(jīng)銷商的具體情況有選擇地確定一部分批發(fā)商和零售商組織經(jīng)銷。日用消費(fèi)品和面廣量大的產(chǎn)品尤其適合采取這一策略。 三、分銷策略 銷售渠道策略 ? 普及性策略。 企業(yè)聲譽(yù)的高低、資金和銷售力量的強(qiáng)弱等也會(huì)影響渠道的選擇，如企業(yè)的聲譽(yù)好、資金雄厚、銷售力量又較強(qiáng)，則應(yīng)選擇直接銷售形式；相反，則需要通過中間商。 市場(chǎng)范圍的大小、市場(chǎng)需求的季節(jié)性、消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣等也會(huì)影響渠道的選擇，如市場(chǎng)范圍大的產(chǎn)品需要通過商業(yè)批發(fā)，銷往各地；市場(chǎng)范圍小的產(chǎn)品，則由企業(yè)自銷。 產(chǎn)品種類繁多特點(diǎn)各異，應(yīng)按其特點(diǎn)采用相應(yīng)的渠道，如體積大、分量重、價(jià)格高、易變質(zhì)的產(chǎn)品和技術(shù)性強(qiáng)而又需要售后服務(wù)的產(chǎn)品，宜采用直接銷售方式；對(duì)日用百貨以及生產(chǎn)資料中通用的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，則有必要經(jīng)過中間商。即： ? 降低成本 ? 便利運(yùn)輸 ? 促進(jìn)銷售 ? 提供信息 ? 分散產(chǎn)品 ? 分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) ? 增加存貨 ? 加強(qiáng)服務(wù) 三、分銷策略 銷售渠道的選擇 選擇銷售渠道主要包括兩項(xiàng)工作，一是選擇渠道形式；二是選擇合適的中間商。 三、分銷策略 中間商分類： 批發(fā)商 分銷商 零售商 經(jīng)紀(jì)人 制造商代表 銷售代理 運(yùn)輸公司 獨(dú)立倉(cāng)庫(kù) 金融機(jī)構(gòu) 廣告公司 中 間 商