【正文】 2023年 1月 31日星期二 5時(shí) 49分 6秒 05:49:0631 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 1月 31日星期二 上午 5時(shí) 49分 6秒 05:49: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :49:0605:49Jan2331Jan23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , January 31, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 1月 31日星期二 5時(shí) 49分 6秒 05:49:0631 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 。 :49:0605:49:06January 31, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :49:0605:49Jan2331Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , January 31, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 1月 31日星期二 5時(shí) 49分 6秒 05:49:0631 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :49:0605:49:06January 31, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :49:0605:49Jan2331Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 31, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。共設(shè)置人力資源交流服務(wù)區(qū)、工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)區(qū)、人才金港創(chuàng)新服務(wù)中心、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化中心、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)引導(dǎo)服務(wù)區(qū)、人事考試服務(wù)區(qū)、人才一站式服務(wù)大廳等七大功能區(qū)，配套建設(shè)格調(diào)高雅的人交沙龍和服務(wù)溫馨的人才公寓等，為人才提供生活保障。充分發(fā)揮服務(wù)產(chǎn)業(yè)園的龍頭、領(lǐng)跑和示范作用，為蚌埠重返全省第一方陣，加速皖北振興和打造“三個(gè)強(qiáng)省”提供強(qiáng)大的人才支撐和智力支持。 2023年，人才金港計(jì)劃組織 3 億元資金，傾力打造具有皖北統(tǒng)一區(qū)域形象的人力資源服務(wù)大平臺(tái)。 ? 蚌埠市首家 “千人計(jì)劃 ”專家工作站將于 2023年 3 月揭牌，該工作站由蚌埠玻璃設(shè)計(jì)院安徽天柱綠色能源科技有限公司和以國(guó)家第九批 “千人計(jì)劃 ”創(chuàng)新人才張榴晨教授為首的科研團(tuán)隊(duì)共建。 ? 合蕪蚌 (蚌埠 )人才金港自 2023 年 5 月正式開(kāi)港以來(lái)，圍繞戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和城市創(chuàng)新發(fā)展的需要，先后引進(jìn) 66 名海內(nèi)外博士、高層次人才。 ? “集聚產(chǎn)業(yè)、專業(yè)服務(wù)、孵化機(jī)構(gòu)和培育市場(chǎng)” 建立 北部灣人力資源產(chǎn)業(yè)園區(qū) ? 要體現(xiàn)政事分開(kāi)、政企分開(kāi)和管辦分離，要明確政府職能在人力資源市場(chǎng)建設(shè)、人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展和推動(dòng)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)管理的有限職責(zé)，合理界定決策協(xié)調(diào)、建設(shè)管理和運(yùn)營(yíng)服務(wù)等主體的權(quán)利與義務(wù)。建立人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，改變北部灣各區(qū)給自為戰(zhàn)，實(shí)力薄弱的現(xiàn)狀，吸引國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀人力資源服務(wù)企業(yè)入駐，必將對(duì)我區(qū)人力資源服務(wù)業(yè)的加快發(fā)展帶來(lái)積極影響 ? 上海、重慶、河南、蘇州以及寧波、杭州、馬鞍山、 蚌埠、 濰坊、鹽城等地為代表的省級(jí)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園都已“繽紛亮相”，還有北京、天津、廣州和廈門(mén)等地也都在積極推動(dòng)籌建國(guó)家級(jí)或省級(jí)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。政府相關(guān)部門(mén)以及人力資源服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該制定相應(yīng)規(guī)則，加大從業(yè)人員的培養(yǎng)力度，如在高校中設(shè)置相應(yīng)的專業(yè)，努力提升從業(yè)人員的質(zhì)量與結(jié)構(gòu)，不斷完善現(xiàn)有的人力資源服務(wù)從業(yè)人員的資格考試，為人力資源服工作人員提出具體的上崗從業(yè)的資格要求和職業(yè)晉升發(fā)展的 ? 標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)和提升氛圍，提高員工的企業(yè)歸屬感。 注重專業(yè)人才的培養(yǎng) ? 人力資源服務(wù)業(yè)是專業(yè)性很強(qiáng)的服務(wù)行業(yè)，這要求從業(yè) ? 人員必須要具備較高的素質(zhì)。尤其是在機(jī)構(gòu)自身服務(wù)層次的定位上，要找準(zhǔn)市場(chǎng)。 創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品，突出核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 目前， 北部灣區(qū)域大部分人力資源機(jī)構(gòu)的服務(wù)模式相似、服務(wù)功能同質(zhì)和服務(wù)產(chǎn)品單一的情況普遍存在，人力資源服務(wù)產(chǎn)品單一、同質(zhì)化，難以滿足市場(chǎng)的差異化需求，特別是大部分人力資源機(jī)構(gòu)的服務(wù)產(chǎn)品還集中在人事代理和人才派遣等環(huán)節(jié)的代收、代繳與申報(bào)服務(wù)，以及檔案管理、工資代發(fā)等低端服務(wù)，而體現(xiàn)管理咨詢、教育培訓(xùn)、職能外包等中高端服務(wù)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域還比較薄弱。 ? 比如北京地區(qū)正在嘗試進(jìn)“五部一中心”的改革，即將區(qū)（縣）的職業(yè)介紹服務(wù)中心和人才服務(wù)中心進(jìn)行合并后，拆分出“五部一中心”，即人事檔案管理中心、大學(xué)生就業(yè)服務(wù)部、勞動(dòng)保障事務(wù)代理部、人力資源市場(chǎng)部、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)部、流動(dòng)黨員管理部。 建立統(tǒng)一規(guī)范的人力資源市場(chǎng)管理體制 ? 發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，促進(jìn)人才市場(chǎng)和勞動(dòng)力市場(chǎng)行政管理職能的整合，建立全市統(tǒng)一的人力資源市場(chǎng)管理體制。也可利用本公司團(tuán)隊(duì)之外的力量去開(kāi)展增值業(yè)務(wù)。 比如：做業(yè)務(wù)的時(shí)候，往往以單一業(yè)務(wù)作為切入點(diǎn)，而其他業(yè)務(wù)可逐步跟進(jìn)。 服務(wù)產(chǎn)品的高附加值法。從客戶需求角度來(lái)看，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，客戶需求不斷多元化個(gè)性化；其次從人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)看，隨者競(jìng)爭(zhēng)的激烈，也必須塑造自身特質(zhì)，走差異化、專業(yè)化道路。如招聘甄才、員工去留、薪酬發(fā)放等流程及員工手冊(cè)、素質(zhì)能力模型、考核等管理工具，因?yàn)槭紫瓤蛻艨蛻艏认肟吹阶约旱腻X(qián)用在哪些地方，其次一個(gè)完整透明的服務(wù)流程和成熟的管理工具可以讓客戶更放心，最后客戶可以把自己的服務(wù)流程和其整合，進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，創(chuàng)造出新的產(chǎn)品和服務(wù)，或者使產(chǎn)品和服務(wù)更符合企業(yè)實(shí)踐。 三、提升服務(wù)質(zhì)量，打造卓越企業(yè) ? 人力資源市場(chǎng)公共服務(wù)的均等化 100 （一）人力資源市場(chǎng)公共服務(wù)體系建設(shè)現(xiàn)狀 人力資源市場(chǎng)公共服務(wù)體系的載體主要是原勞勱、人亊部門(mén)設(shè)立的以促進(jìn)就業(yè)和優(yōu)化人力資源配置為根本宗旨的亊業(yè)單位 以促進(jìn)就業(yè)和優(yōu)化人力資源配置為目的 性質(zhì) 以政府服務(wù)公眾的職能作為定位 以提供 公益服務(wù)來(lái)定性 由公共政 策、公共財(cái)政給予保障和支持 對(duì)就業(yè)不失業(yè)進(jìn)行社會(huì)化管理等工作職能 對(duì)就業(yè)困難群體提供援劣性就業(yè)服務(wù) 對(duì)城鄉(xiāng)所有勞勱者提供基本、均等的就業(yè)和人才服務(wù) 對(duì)用人單位用人提供通用性服務(wù) 對(duì)丌同時(shí)期重點(diǎn)群體提供與門(mén)的就業(yè)服務(wù) 功能 101 人力資源市場(chǎng)公共服務(wù)的均等化 （一）人力資源市場(chǎng)公共服務(wù)體系建設(shè)現(xiàn)狀 公共就業(yè)和人才服務(wù)供給丌足、發(fā)展丌平衡的矛盾仍然十分突出 公共就業(yè)和人才服務(wù)的觃模和質(zhì)量難以滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的需求 農(nóng)村、貧困地區(qū)的公共就業(yè)和人才服務(wù)尚未得到充分保障 體制機(jī)制有待二進(jìn)一步完善，城鄉(xiāng)區(qū)域間制度設(shè)計(jì)丌銜接，管理?xiàng)l塊分割，資源配置丌合理，服務(wù)提供主體和提供方式比較單一等問(wèn)題較為突出 102 人力資源市場(chǎng)公共服務(wù)的均等化 （二）推進(jìn)公共就業(yè)和人才服務(wù)均等化的主要措施 現(xiàn)階段，促進(jìn)公共就業(yè)和人才服務(wù)發(fā)展的首要目標(biāo)就是全面推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化 一是要以保障社會(huì)公平為前提，實(shí)現(xiàn)人人可以享受到基本公共服務(wù) 事是要以提高公共服務(wù)水平為方向，丌斷完善公共服務(wù)功能，提高公共服務(wù)的質(zhì)量和效率 103 人力資源市場(chǎng)公共服務(wù)的均等化 （二）推進(jìn)公共就業(yè)和人才服務(wù)均等化的主要措施 一是彌補(bǔ)市場(chǎng)缺陷，提供市場(chǎng)丌能做、市場(chǎng)丌愿做的服務(wù) 事是執(zhí)行公共政策，確保各項(xiàng)就業(yè)和人才政策得到有效落實(shí) 三是實(shí)施就業(yè)和人力資源配置的管理，支持宏觀決策 104 全國(guó)人才流勱中心公共服務(wù)項(xiàng)目 高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù) 社會(huì)化人才檔案公共管理服務(wù) 公共就業(yè)和人才信息服務(wù) 流勱人才黨員公共管理服務(wù) 人力資源社會(huì)保障亊務(wù)代理服務(wù) 人才流勱配置服務(wù) 公益性人才培訓(xùn) 相關(guān)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)受理服務(wù) 人力資源市場(chǎng)公共服務(wù)的均等化 （二）推進(jìn)公共就業(yè)和人才服務(wù)均等化的主要措施 105 人力資源市場(chǎng)公共服務(wù)的均等化 （二）推進(jìn)公共就業(yè)和人才服務(wù)均等化的主要措施 堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)過(guò)程精細(xì)化 要求我們要樹(shù)立人本理念，以提高人民群眾滿意度為目標(biāo)，更加細(xì)致、周到、有針對(duì)性地提供服務(wù) 要求我們優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)服務(wù)前臺(tái)綜合化、提供各項(xiàng)服務(wù)功能，服務(wù)后臺(tái)與業(yè)化、分類處理各種具體亊務(wù)，推進(jìn)服務(wù)的觃范化和標(biāo)準(zhǔn)化 106 人力資源市場(chǎng)公共服務(wù)的均等化 （二）推進(jìn)公共就業(yè)和人才服務(wù)均等化的主要措施 調(diào)勱各方力量，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)主體的多元化 公共服務(wù)體系 ： 創(chuàng)新基本公共服務(wù)供給模式，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，積極采取購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等方式，形成多元參不、公平競(jìng)爭(zhēng)的格局，丌斷提高基本公共服務(wù)的質(zhì)量和效益 經(jīng)營(yíng)性服務(wù)機(jī)構(gòu) ： 通過(guò)私營(yíng)機(jī)構(gòu)的加入，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激活整個(gè)公共服務(wù)活勱，能夠?qū)崿F(xiàn)以較低的成本提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的目標(biāo) 人力資源服務(wù)的品牌化 ? 服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。 ? 公司必須將系統(tǒng)化思維貫穿始終。對(duì)外部專業(yè)團(tuán)隊(duì)的依賴程度增加。 ? 更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，僅靠個(gè)人能力發(fā)揮的時(shí)代已經(jīng)過(guò)時(shí)。 業(yè)務(wù) 從 HR到 HC 對(duì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的一些新要求 ? 公司的戰(zhàn)略規(guī)劃顯得越來(lái)越重要。要對(duì)供應(yīng)商、各類學(xué)校、員工的留住方案等多方面整合，系統(tǒng)地解決勞動(dòng)力資源供給方面的問(wèn)題。如果我們?cè)谶@些方面能發(fā)揮作用，與他們結(jié)成合作伙伴，就可以起到戰(zhàn)略上的作用。 ? 應(yīng)當(dāng)與學(xué)校建立戰(zhàn)略合作伙伴，輔之以利益，使學(xué)校無(wú)論在長(zhǎng)期利益和短期利益均能受益，這樣的合作才是長(zhǎng)期穩(wěn)定的。 ? 如果說(shuō)我們打造人力資源專業(yè)服務(wù)品牌，主要是在客戶中樹(shù)立品牌；那么，職業(yè)開(kāi)發(fā)就是在人力資源供給方面的品牌，現(xiàn)在突出矛盾在資源供給上，因此，我們應(yīng)當(dāng)將職業(yè)開(kāi)發(fā)作為我們打造品牌的重點(diǎn)突破方向。 崗位穩(wěn)定 人員穩(wěn)定 崗位穩(wěn)定 人員不穩(wěn)定 崗位不穩(wěn)定 人員不穩(wěn)定 代理外包 崗位外包 招聘外包 （二）基本思路之二 在職業(yè)開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈上： 參與職業(yè)技術(shù)教育，變“招工”為“招生”； 從單一的學(xué)校招生，走向職業(yè)開(kāi)發(fā)道路； 從簡(jiǎn)單的校企掛鉤，走向“產(chǎn)、學(xué)、研”一體化道路。 ，如建立員工成長(zhǎng)通道、建立業(yè)余培訓(xùn)機(jī)制、給員工以培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這些項(xiàng)目可結(jié)合公司的其他產(chǎn)品做，但要形成系統(tǒng)。從招聘、薪酬、福利、員工關(guān)愛(ài)、個(gè)人成長(zhǎng)、理想信念等多方面，系統(tǒng)化地去解決。整個(gè)行業(yè)基本陷入了惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面。 但找來(lái)的人穩(wěn)不住、留不下，員工離職率居高不下。 人員短缺，有人口變化和遷移的問(wèn)題，有企業(yè)工資福利、員工關(guān)愛(ài)方面的問(wèn)題，也有年輕員工對(duì)個(gè)人發(fā)展的需求變化問(wèn)題，也有人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)不到位的問(wèn)題，等等。