企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標講義(ppt60頁)(參考版)
2025-01-14 20:19本頁面
【正文】 自然壟斷行業(yè) 、 國有企業(yè)的使命和戰(zhàn)略目標問題 。于是，蚯蚓便爬到蟒蛇旁邊，使勁地將自己拉長，不料用力過大，終于把自己的身體弄斷了。 ” ——《 隆中對 》 請問：諸葛亮是如何分析形勢、確定目標及戰(zhàn)略步驟的。將軍既帝室之胄，信義著于四海，總攬英雄，思賢若渴，若跨有荊、益。荊州北據(jù)漢、沔，利盡南海，東連吳會，西通巴、蜀，此用武之地，非其主不能守：是殆天所以資將軍，將軍豈有意乎？益州險塞，沃野千里，天府之國。今操已擁百萬之眾，挾天子以令諸侯，此誠不可與爭鋒。 中國傳統(tǒng)戰(zhàn)略的經(jīng)典案例 ——《 隆中對 》 “自董卓造逆以來，天下豪杰并起。 “ 成為行業(yè)中最盈利企業(yè) ” ：最盈利的標準與水平是什么？ 3）目標表述要求 ——不符合 SMART是否也行？ 用于考核必須符合 SMART，為了激勵違背 SMART原則也可行?。ㄍㄓ秒姎忭f爾奇也認為：有些目標可能達不到，但有激勵作用，此時目標不是為考核，而是為調(diào)動積極性！） 宗教引導信徒的許多目標都不符合 SMART，但卻能吸引這么多的人為之努力！ 傳銷賺錢的理性基礎并不成立，但卻鼓動了這么多人，使他們?yōu)橹l(fā)狂甚至受騙！ 人生的意義：生理、心理、精神，物質(zhì)、社會、宗教（信仰），越高層面激勵越是建立在理念認同上。 “ 2023年增加 15%的廣告費支出 ” ：廣告費支出增加只是活動而不是目的。（曹操） 戰(zhàn)略目標的表述 1）要求：目標表述 SMART S 明確 Specific、可拓展 Stretching M 可衡量 Measurable A能達到 Attainable、可接受 Accepted R 有關聯(lián) Relevant、能記錄 Recorded T 可追蹤 Traceable、有時限 Timebound 單一明確主題、希望取得結(jié)果、可評價考核、有完成時間期限、有挑戰(zhàn)與激勵性 2）目標表述要求 ——目標表述實例剖析 “實現(xiàn)利潤最大化 ” ：標準與期限不清，無法衡量考核。 ” “ 在預測顧客需求與競爭者的行為，并快速做出反應等方面我們力求做得最好 ……” 扣除各種費用后每條航線必須每年要獲得超過 20億英磅的利潤，只有這樣才能更好滿足顧客的需求。 ” “ 服務與價值觀 ” “ 在我們所在的每一個細分市場內(nèi)提 供價廉物美的服務。 ” 是指企業(yè)在其戰(zhàn)略管理過程中所要達到的市場競爭地位和管理績效的目標 ， 包括在產(chǎn)業(yè)中的領先地位 、總體規(guī)模 、 競爭能力 、 技術能力 、市場份額 、 收入和盈利增長率 、 投資回收率 、 以及企業(yè)形象等 。它們不是一種抽象，而 是行動的承諾 ，借以實現(xiàn)企業(yè)的使命；它們也是一種用以衡量工作成績的標準。 小作業(yè) 試根據(jù)以上介紹撰寫你所在公司的企業(yè)使 命，并說明撰寫的理由以及優(yōu)缺點！ 第二節(jié) 戰(zhàn)略目標 企業(yè)的戰(zhàn)略目標 ?企業(yè)目標是企業(yè)使命和宗旨的具體化。 6）我們的人員 作為擁有多種文化和多國雇員的真正的國際性公司，我們必須培育 “ 國際大家庭 ” 的觀念，這個觀念是我們傳統(tǒng)精神的組成部分。 3）我們的顧客 4）我們的股東 在下個 10年內(nèi)，我們?nèi)匀粚蓶|們完全負責，保持并增加他們的投資和對公司的信任，保持公司的特點、風格、產(chǎn)品、形象。這是我們的主要目標。葡萄酒系列產(chǎn)品將繼續(xù)經(jīng)營，迅速發(fā)展，特別注意資產(chǎn)收益的優(yōu)化。 在世界上每一個對我們經(jīng)濟上適合的國家里，我們將繼續(xù)保持成為軟飲料業(yè)的統(tǒng)治力量，我們將繼續(xù)重視世界范圍內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量，以及在不斷擴大的市場上提高市場占有率。 ” 可口可樂企業(yè)使命 1）我們面臨的挑戰(zhàn) 我們面臨的挑戰(zhàn)就是使我們目前要為成功的主要事業(yè)以及可能從事的新事業(yè)的利潤不斷增長，使利潤率大大高于通貨膨脹率，讓股東們獲得超過平均水平的投資總收益。 ” 聯(lián)想電腦公司使命： “ 為客戶利益而努力創(chuàng)新。 狹窄的和合適的企業(yè)任務定義的比較 公司 狹隘的任務 合適的任務 化妝品公司 生產(chǎn)化妝品 出售希望和美麗 復印機公司 生產(chǎn)復印機 幫助改進辦公效率 化肥廠 出售化肥 幫助提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力 石油公司 出售石油 提供能源 電影廠 我們制作電影 經(jīng)營娛樂 空調(diào)器廠 生產(chǎn)空調(diào)器 提供舒適的氣候 企業(yè)使命舉例 美的集團的企業(yè)使命： 為人類創(chuàng)造美好生活，為客戶創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造機會、為股東創(chuàng)造利潤、為社會創(chuàng)造財富。 表述范圍 不能太寬也不能太窄 ： 范圍太寬可能在語言上太模糊而顯
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