【正文】 上午 1時 14分 44秒 上午 1時 14分 01:14: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 1月 上午 1時 14分 :14January 30, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :14:4401:14:44January 30, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 01:14:4401:14:4401:14Monday, January 30, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 01:14:4401:14:4401:141/30/2023 1:14:44 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 1時 14分 44秒 上午 1時 14分 01:14: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 上午 1時 14分 :14January 30, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 30日星期一 上午 1時 14分 44秒 01:14: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 01:14:4401:14:4401:14Monday, January 30, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 01:14:4401:14:4401:141/30/2023 1:14:44 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 1時 14分 44秒 上午 1時 14分 01:14: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 1月 上午 1時 14分 :14January 30, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 30日星期一 上午 1時 14分 44秒 01:14: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 01:14:4401:14:4401:14Monday, January 30, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 01:14:4401:14:4401:141/30/2023 1:14:44 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 謝 謝 :14:4401:1401::14 01:1401:14::14:44 2023年 1月 30日星期一 1時 14分 44秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種“端到端”的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻和防病毒保護等。 ? 9. 網(wǎng)絡(luò)營銷的安全性 ? 與傳統(tǒng)的直復(fù)營銷不同的是安全性在網(wǎng)絡(luò)營銷中至關(guān)重要，這也是一個核心問題。這就要求企業(yè)與銀行、配送中心、通信部門、技術(shù)服務(wù)等多個部門通力合作，完成整個交易過程。企業(yè)可以針對目標(biāo)顧客的個性需求設(shè)計、推銷產(chǎn)品或服務(wù)，顧客也可以按需要進行比較、挑選，彼此商討，從而指導(dǎo)消費者迅速、經(jīng)濟地完成購買過程，有利于建立相互間長期、緊密的穩(wěn)定關(guān)系。 ? 7. 徹底細分市場的營銷 ? 在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下，市場更趨于徹底細分化，即網(wǎng)絡(luò)營銷向一對一的個性營銷發(fā)展。 ? 6. 針對性強 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告針對性包括兩個方面：一是廣告主投放目標(biāo)市場的針對性；二是廣告受眾的針對性。 ? 5. 信息量大，傳播范圍廣 ? 在互聯(lián)網(wǎng)上，廣告主提供的信息容量是不受限制的。 ? 網(wǎng)絡(luò)廣告不像電視、廣播廣告那樣被動地接受，而且圖像、聲音轉(zhuǎn)瞬即逝，網(wǎng)絡(luò)廣告可以隨時檢索、查閱，能夠保留較長的時間。 ? 2. 生動的表現(xiàn)手法 ? 網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)手法以圖像、色彩、文字相結(jié)合，具有形象、直觀、生動的特點。互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播還打破了國界限制，網(wǎng)絡(luò)廣告幾乎是“無國界”的。消費者可以通過正在瀏覽的頁面，直接向企業(yè)發(fā)出 Email進行咨詢或下訂單。 ? (五 )網(wǎng)絡(luò)營銷與消費心理 ? 1. 即時互動 ? 網(wǎng)絡(luò)可以讓受眾自由查詢，當(dāng)遇到基本符合自己需求的內(nèi)容時可以進一步詳細了解，并向企業(yè)的有關(guān)部門提出要求，讓他們提供更多所需要的信息。但是，它與傳統(tǒng)分銷渠道相比其特征與功能上都有所不同，能較好滿足消費者希望購物方便快捷、便宜的要求。盡管有些直復(fù)營銷企業(yè)，由于效率或資源限制等方面的因素，可能會將部分商業(yè)履行功能外部化。直復(fù)營銷在廣告溝通的過程中，沒有通過任何中介就同時實現(xiàn)了廣告和銷售兩種功能。因此，直復(fù)營銷者要針對某個特定的高度細分的市場，甚至于直接根據(jù)目標(biāo)顧客的特征，選擇相宜的媒體進行有針對性的信息傳遞。 ? 3) 直復(fù)營銷廣告媒體選擇更具有針對性，設(shè)計上更具有彈性 ? 直復(fù)營銷與傳統(tǒng)營銷一樣，也要使用付費的大眾媒體發(fā)布信息。顧客與直復(fù)營銷者的互動是一對一的，因而，企業(yè)向目標(biāo)顧客發(fā)出的產(chǎn)品或服務(wù)信息以及顧客的回應(yīng)都是個性化的。直復(fù)營銷者再對該名錄做進一步的細分，選擇合適的對象進行直復(fù)營銷活動。因此，直復(fù)營銷的目標(biāo)市場以單個顧客為單位，細分顧客的基礎(chǔ)是姓名、住址及購物習(xí)慣。產(chǎn)品一般可通過郵遞的渠道送達消費者手中。只要直復(fù)營銷者所選用的溝通媒介可以到達的地方，都可以開展直復(fù)營銷。直復(fù)營銷人員將顧客的有關(guān)信息存入數(shù)據(jù)庫，通過對這些相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，得出消費者個體與家庭的購買行為方面的信息，作為制定下一次直復(fù)營銷計劃和策略的依據(jù)。目標(biāo)市場顧客對企業(yè)每次所發(fā)出的目錄郵件、電視廣告或是廣播廣告等是否回應(yīng)，可以立刻表現(xiàn)出來，營銷效果的好壞可及時衡量。直復(fù)營銷的這種互動性可以讓感興趣的受眾一步步深入得到所需信息，促成購買。 ? (四 )直復(fù)營銷與消費心理 ? 1. 直復(fù)營銷的基本特征 ? 1) 互動性 ? 直復(fù)營銷是營銷者與顧客之間的一種雙向溝通與交流的方式。另外，企業(yè)還可以準備企業(yè)形象的書面材料，如年度報告、小冊子、文章及公司的新聞小報和雜志、文具、招牌、制服等，這些能幫助創(chuàng)立企業(yè)的形象地位并能很快被公眾接受。另一個普遍應(yīng)用的公關(guān)工具是特別活動，包括新聞發(fā)布會，大型的開幕式，焰火表演，熱氣球升空，多媒體展示，以及各種展覽會等。這與花費巨資做廣告帶來的效果相當(dāng)，但是它的可信度要比廣告高得多。它通過雇用一批專職人員創(chuàng)作并傳播信息及對付一些情況。 ? (三 )公共關(guān)系與消費心理 ? 公共關(guān)系是一個組織為了生存發(fā)展，選用合理的原則和方法傳播信息，塑造形象，協(xié)調(diào)和改善組織的內(nèi)外部關(guān)系，以取得理解、支持和合作的一種思想、政策和管理職能。 ? 事實上，近些年來營業(yè)推廣的大量使用已經(jīng)造成了消費者開始抗拒銷售促進，從而減弱了營業(yè)推廣激發(fā)顧客購買興趣的能力。 ? (二 )營業(yè)推廣與消費心理 ? 營業(yè)推廣的目的是鼓勵購買的積極性，營業(yè)推廣手段被制造商、批發(fā)商、零售商等諸多組織采用。當(dāng)客戶是個體購買者時，其心理在相當(dāng)程度上受相關(guān)群體消費觀念、習(xí)俗、購買行為等諸多因素的影響。特別是當(dāng)交易中的物質(zhì)利益在市場中趨于平均化之后，購買哪家的商品，最終將取決于情感與關(guān)系?？蛻魧ν其N過程的期望，不只限于對物質(zhì)利益的滿足，還特別注重對社會心理需求的渴望。商品推介過程是影響客戶心理最直接的因素。人員推銷的過程，在本質(zhì)上是一個有關(guān)商品或勞務(wù)信息傳播的過程。在客戶對營銷人員產(chǎn)生信任感的情況下，才會對其所推銷的商品產(chǎn)生信任感。營銷人員作為企業(yè)的代表，作為商品或服務(wù)的提供者和信譽擔(dān)保人，在客戶心目中占有舉足輕重的位置。 (2) 營銷人員的形象。這是推銷能否取得成功的最基本心理因素。 ? 決定和影響推銷過程中客戶心理的因素主要包括以下幾種： (1) 企業(yè)與產(chǎn)品的形象。特別是心理變化規(guī)律只是一個大致的規(guī)則，在各種主觀因素的作用下，客戶心理變化趨勢帶有相當(dāng)大的偶然性和不確定性。 ? 2. 心理反應(yīng)的及時性 ? 由于是面對面溝通，營銷人員可以及時獲得各種營銷行為與手段所引起的客戶心理反應(yīng)，及時得到相關(guān)的信息反饋，并可以根據(jù)客戶的不同態(tài)度和特點隨時進行推銷策略的調(diào)整，從而更有針對性地開展?fàn)I銷，使推銷步步深入。 ? 1. 心理互動的直接性 ? 在人員推銷中，營銷人員與客戶之間是面對面直接交往的，雙方的心理影響是交互進行的，并且是不借助媒介直接實現(xiàn)的。 ? 5. 網(wǎng)絡(luò)營銷 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷 (Cyber Marketing， Onlinemarketing)是以計算機互聯(lián)網(wǎng)的使用為基礎(chǔ)，企業(yè)直接與顧客接觸，并根據(jù)顧客需要，以比競爭對手更有效的手段向顧客提供所需要的產(chǎn)品或服務(wù)的營銷。它是以贏利為目的，通過個性化的溝通媒介向特定目標(biāo)市場成員發(fā)布發(fā)盤信息，以尋求對方直接回應(yīng) (問詢或定購 )的社會和管理過程。但不如其他方式見效快，而且信息發(fā)播權(quán)掌握在公共媒體手中，所以企業(yè)也不容易進行控制。 ? 3. 公共關(guān)系 ? 公共關(guān)系是指企業(yè)擬訂計劃利用各種公共媒體來傳播有關(guān)信息，以促進或保護企業(yè)形象或其個別產(chǎn)品的營銷活動。 ? 2. 營業(yè)推廣 ? 營業(yè)推廣又稱為銷售促進，是指在短期內(nèi)采取一些刺激性手段，如免費樣品、優(yōu)惠券、贈券、折扣和現(xiàn)場購物促銷等，來鼓勵消費者購買的營銷活動。因為是面對面的交談，所以推銷人員可以與顧客進行雙向式的溝通，保持密切聯(lián)系，還可以對顧客的意見做出及時的反應(yīng)。 ? 二、營銷信息溝通的幾種形式 ? 1. 人員推銷 ? 人員推銷是企業(yè)通過銷售人員與消費者的口頭交談來傳遞信息，說服消費者購買的一種營銷活動。 ? 9. 效果 ? 效果表現(xiàn)為知識信息的增加、態(tài)度行為的改變、科學(xué)技術(shù)的進步等。 ? 8. 反饋 ? 反饋指受傳者對接收到的信息的反應(yīng)、回應(yīng)，也是受傳者對傳播者的反作用。譯碼能力受到接受者的態(tài)度、氛圍、知識、技能、經(jīng)驗文化系統(tǒng)的限制。在營銷傳播中，傳播渠道有人員和非人員兩大類型。 ? 5. 媒介 ? 又稱傳播渠道、信道、手段或工具。編碼應(yīng)當(dāng)注意信息的結(jié)構(gòu)和格式。營銷信息可以是通過圖像、文字、聲音、身體語言表達的商品信息、企業(yè)形象信息等。在營銷信息傳播中，受傳者是目標(biāo)公眾，可以是賣方，也可以是買方，還可以是企業(yè)的“公眾”。在營銷信息傳播中，傳播者是主動市場營銷者，可以是賣方，也可以是買方。 ? (二 )信息傳播過程的要素 ? 信息傳播過程的要素主要包括以下內(nèi)容。 (5) 信息傳播是一種行為，是一種過程，也是一種系統(tǒng)。從廣義上看，共通的意義空間包括人們大體一致或接近的生活經(jīng)驗和文化背景。如果沒有與顧客的互動，營銷信息傳播則必然失敗。這就是說，信息的傳遞總是在傳播者和傳播對象之間進行的。客戶關(guān)系是商業(yè)關(guān)系的表現(xiàn)形式，是一種重要的社會關(guān)系。社會關(guān)系是人類傳播的一個本質(zhì)屬性，通過傳播，人們保持既有的社會關(guān)系并建立新的社會關(guān)系。 營銷信息傳播中，傳播者與接受者共享的是代表某種生活方式、生活態(tài)度的商品信息。 ? 信息傳播有如下特點： (1) 信息傳播是一種信息共享活動。我們認為，傳播是社會成員相互傳遞信息、觀念和感情，彼此進行傳播的社會性活動。 第三節(jié) 營銷信息的溝通與消費心理 ? 一、營銷信息傳播對消費者心理的影響 ? (一 )營銷信息傳播的概念與特點 ? 英語中的傳播 —— “ Communication”原意為“分享”和“共有”，現(xiàn)代詞義包括通信、會話、傳達、溝通”以及“流、交往、交通”等等。一般來說，廣播以早晨、午間和傍晚為最佳時段，而電視則最好是晚上七點到十點。傳播時機應(yīng)視產(chǎn)品生命周期所處的階段來定，在投入期和成熟期以及同行競爭比較激烈的時期，應(yīng)加強廣告的投放。除此以外，還應(yīng)考慮不同欄目所吸引的特定受眾群體。 ? 3) 欄目內(nèi)容的選擇 ? 人們對不同的欄目也會有不同的偏好與興趣，廣告應(yīng)盡可能刊載在潛在顧客關(guān)心的相關(guān)內(nèi)容欄目內(nèi)。 ? 2) 版面位置的選擇 ? 在同樣大小的版面上，廣告所處的位置會對人形成不同的刺激，產(chǎn)生不同的視覺效果。有研究表明， 1/3版面的閱讀概率為 1%， 1/2版面的閱讀概率則上升到 10%， 1頁、 2頁版面的閱讀率分別為 20%和 31%。顯然，在