【正文】 1:20:34 上午 1:20 上午 01:20:34一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 一月 211:20 上午 一月 2101:20January 26, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 一月 21一月 2101:20:3401:20:34January 26, 2023? 1意志 堅 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 01:20:3401:20:3401:20Tuesday, January 26, 2023? 1知人者智，自知者明。 01:20:3401:20:3401:201/26/2023 1:20:34 AM? 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 1:20:34 上午 1:20 上午 01:20:34一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 一月 211:20 上午 一月 2101:20January 26, 2023? 1少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 26 一月 20231:20:34 上午 01:20:34一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 01:20:3401:20:3401:20Tuesday, January 26, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 01:20:3401:20:3401:201/26/2023 1:20:34 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 1:20:34 上午 1:20 上午 01:20:34一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 一月 211:20 上午 一月 2101:20January 26, 2023? 1行 動 出成果，工作出 財 富。 26 一月 20231:20:34 上午 01:20:34一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 01:20:3401:20:3401:20Tuesday, January 26, 2023? 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 01:20:3401:20:3401:201/26/2023 1:20:34 AM? 1以我獨沈久，愧君相 見頻 。圖 218 商圈研究框架 消費者研究顧客流量監(jiān)測商圈環(huán)境研究市場評估競爭評估市場調(diào)研技術(shù)定性分析技術(shù)定量分析技術(shù)市場預(yù)測技術(shù)商圈覆蓋范圍研究商圈構(gòu)成要素研究商圈競爭態(tài)勢研究商圈經(jīng)營策略研究店址選擇 市場定位 市場潛力 市場機(jī)會 競爭分析 決策診斷 策略與規(guī)劃 案例分析提要 案例 21 日本卡西歐公司的市場調(diào)查的課題是什么，調(diào)查內(nèi)容的界定有何特點？ 案例 22 荷蘭食品工業(yè)公司的新產(chǎn)品開發(fā)的市場調(diào)查有何特點？涉及到產(chǎn)品市場測試的哪些問題？ 案例 23 品牌洗發(fā)水的產(chǎn)品測試的目的、測試內(nèi)容、測試手段、測試過程、測試結(jié)果分別是什么？ 案例 24 北京市超市業(yè)態(tài)度顧客滿意度研究的目的、內(nèi)容、對象、范圍、方法、手段、調(diào)查結(jié)論分別是什么？ 要求學(xué)生先閱讀材料 ,然后口頭回答以上問題 ,或課后書面問題以上問題 (寫作讀后感 ). 謝 謝一月 2101:20:3401:2023:20一月 21一月 2101:20 01:2023:20:34一月 21一月2101:20:342023/1/26 1:20:34? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 3．商圈競爭態(tài)勢研究 確認(rèn)商圈內(nèi)的主要競爭者，搜集競爭者的商圈大小、顧客流量、經(jīng)營范圍、銷售額、經(jīng)營策略等情報，了解商圈內(nèi)顧客對主要競爭者的滿意程度，評價商圈內(nèi)的競爭程度、商家進(jìn)入的可行性或經(jīng)營策略調(diào)整的必要性。 主要商圈是指占門店總顧客量 6065%的顧客所在的區(qū)域，又稱核心商圈； 次要商圈是指占門店總顧客量 2030%的顧客所在的區(qū)域； 外層商圈又稱邊緣商圈，屬于極少光臨的顧客區(qū)域范圍，僅占顧客量的 1015%， 商圈研究的主要內(nèi)容參考圖 218。亦即門店能夠吸引顧客到門店購物的有效距離。圖 218 商圈研究框架 消費者研究顧客流量監(jiān)測商圈環(huán)境研究市場評估競爭評估市場調(diào)研技術(shù)定性分析技術(shù)定量分析技術(shù)市場預(yù)測技術(shù)商圈覆蓋范圍研究商圈構(gòu)成要素研究商圈競爭態(tài)勢研究商圈經(jīng)營策略研究店址選擇市場定位市場潛力市場機(jī)會競爭分析決策診斷 策略與規(guī)劃 商圈研究 商圈研究 : 是運用特定的市場調(diào)研方法，通過調(diào)查分析商業(yè)網(wǎng)點商圈的構(gòu)成情況、范圍、特點以及引起商圈規(guī)模變化的因素，為商業(yè)項目可行性研究、商業(yè)網(wǎng)點選址或制定營銷策略提供科學(xué)依據(jù)。 3．商圈競爭態(tài)勢研究 確認(rèn)商圈內(nèi)的主要競爭者，搜集競爭者的商圈大小、顧客流量、經(jīng)營范圍、銷售額、經(jīng)營策略等情報，了解商圈內(nèi)顧客對主要競爭者的滿意程度，評價商圈內(nèi)的競爭程度、商家進(jìn)入的可行性或經(jīng)營策略調(diào)整的必要性。 2．市場競爭狀態(tài)分析 主要評估企業(yè)的市場競爭位置與優(yōu)劣勢；評估市場占有率在競爭者之間的分布狀況及其特點；分析競爭者的產(chǎn)品、技術(shù)、投資、資本的動向與優(yōu)勢，尋找對手的薄弱環(huán)節(jié)與缺陷；分析影響本行業(yè)內(nèi)導(dǎo)致競爭的各種動力和因素；評價從供應(yīng)商、到生產(chǎn)者、中間商與購買者的產(chǎn)業(yè)鏈上的競爭狀況等。圖 217 市場銷售研究框架 比較分析法定性研究方法時間數(shù)列分析空間數(shù)列分析變量數(shù)列分析因果關(guān)系模型數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)內(nèi)部銷售數(shù)據(jù)外部相關(guān)數(shù)據(jù)銷售類別分析銷售品種分析銷售客戶分析區(qū)域銷售分析部門銷售分析銷售趨勢分析季節(jié)變動分析訂貨量 ABC分析銷售相關(guān)分析銷售效益分析銷售員業(yè)績評估市場占有率評估顧客滿意度評估揭示銷售特征分析趨勢規(guī)律尋找內(nèi)在關(guān)聯(lián)揭示問題作出結(jié)論支持決策 市場競爭研究 通過市場情報采集與分析技術(shù)，對競爭環(huán)境、競爭對手、競爭態(tài)勢、競爭目標(biāo)和競爭策略進(jìn)行綜合信息分析與研究，主要為企業(yè)提供市場競爭對手和參與者的概況、能力、優(yōu)劣勢與策略等方面的信息，為企業(yè)制定競爭策略提供支持。 3．促銷效果研究 在促銷實施后對促銷效果進(jìn)行評價，包括信息傳遞效果、促銷促進(jìn)效果、品牌影響效果、競爭態(tài)勢的變動、產(chǎn)品改進(jìn)反饋等方面的評價。 1．促銷內(nèi)容與形式研究 在促銷前應(yīng)對促銷定位、促銷組合、促銷創(chuàng)意等進(jìn)行研究，借以制定合理的促銷目標(biāo)，界定促銷的內(nèi)容，選擇促銷的目標(biāo)群體、促銷方式的組合和促銷工具的運用、評價有效的促銷信息概念及預(yù)期的溝通效果。213 市場細(xì)分與定位研究框架消費行為與需求因素測定選擇分類變量或標(biāo)準(zhǔn)消費群體聚類分群產(chǎn)品服務(wù)消費接受評價組合變量影響度評估消費群體分組與描述品牌市場地位評價品牌認(rèn)識度、滿意度評價消費群體分組與描述選定范圍市場定位細(xì)分市場評估與描述選定目標(biāo)市場評估資源確定細(xì)分變量實施運作現(xiàn)成資料 市場調(diào)研焦點座談 深度訪問相關(guān)研究 模擬實驗細(xì)分與定義評估與選擇規(guī)劃與預(yù)測市場調(diào)研技術(shù)統(tǒng)計分析技術(shù) 實驗測試技術(shù) 產(chǎn)品價格研究 產(chǎn)品價格研究 : 對產(chǎn)品或服務(wù)的價格構(gòu)成、變動范圍和幅度、變動趨勢與影響，價格變動引起的連鎖反應(yīng)等進(jìn)行分析研究，為制訂定價策略和價格定位提供可靠的依據(jù) .圖 214 產(chǎn)品價格研究框架 產(chǎn)品定價研究價格策略研究價格調(diào)整研究價格波動監(jiān)測價格競爭研究成本導(dǎo)向定價需求導(dǎo)向定價競爭導(dǎo)向定價 高中低價格策略 折扣折讓、心理、 地理定價策略提價或降價主動或被動供求關(guān)系變化價格變動趨勢 價格與成本、市場占有率、市場覆蓋率等因素的相關(guān)研究市場占有率、收益最大化市場態(tài)勢成本水平需求變化競爭態(tài)勢價格敏感度分析價格需求彈性分析價格成本比較相關(guān)分析趨勢分析…… 銷售渠道研究 銷售渠道研究 : 是指對產(chǎn)品銷售渠道、經(jīng)銷商及產(chǎn)品經(jīng)銷狀態(tài)進(jìn)行的研究，包括評價和選擇最適合的渠道形式、評價和選擇最適合的經(jīng)銷商，考察現(xiàn)有的銷售渠道和經(jīng)銷商的情況，為銷售渠道設(shè)計和優(yōu)化提供依據(jù) . 圖 215 銷售渠道研究框架