營(yíng)銷(xiāo)技巧溝通的技巧(參考版)
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【正文】 2023/1/24 16:15:2116:15:2124 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 24 一月 20234:15:21 下午 16:15:21一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過(guò) 于提升自我。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 一月 2116:15:2116:15Jan2124Jan21? 1越是無(wú)能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023? 閱讀 一切好 書(shū) 如同和 過(guò) 去最杰出的人 談話 。 2023/1/24 16:15:2116:15:2124 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 。 一月 21一月 2116:15:2116:15:21January 24, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 一月 2116:15:2116:15Jan2124Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無(wú)限完美。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。 2023/1/24 16:15:2116:15:2124 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 。 一月 21一月 2116:15:2116:15:21January 24, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國(guó) 見(jiàn) 青山。 一月 2116:15:2116:15Jan2124Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023? 雨中黃葉 樹(shù) ，燈下白 頭 人。節(jié)目后，小孩子傷心地哭了。主持人問(wèn)：小朋友，你長(zhǎng)大了做什么？小朋友答：飛機(jī)駕駛員。 藝術(shù)貴在精藝術(shù)貴在精 精存于心。尾聲尾聲溝通不僅是一種技巧，更是一門(mén)藝術(shù)。 莎士比亞有效溝通的八大原則一、尊重對(duì)方并表達(dá)你的真誠(chéng)二、認(rèn)真地傾聽(tīng)別人的談話三、記住別人的名字和職務(wù)四、面帶微笑五、把贊美當(dāng)成一種習(xí)慣六、避免不必要的爭(zhēng)論七、留心自己和對(duì)方的身體語(yǔ)言八、求同存異 無(wú)論我是否同意你的觀點(diǎn)，我無(wú)論我是否同意你的觀點(diǎn)，我都將尊重你，給予你說(shuō)出它的權(quán)利，并都將尊重你，給予你說(shuō)出它的權(quán)利，并且以你的觀點(diǎn)去理解它，同時(shí)將我的觀且以你的觀點(diǎn)去理解它，同時(shí)將我的觀點(diǎn)更有效地與你交換。 李嘉誠(chéng)一身亮麗的著裝，一個(gè)燦爛的笑容、一種得體的關(guān)懷，便可讓您博得異性的青昧。吐溫營(yíng)造一張和諧舒適的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，是您打開(kāi)成功之門(mén)的鑰匙?！椿蚴巧系?，也有求于關(guān)系的時(shí)候。 拿破倫 .談溝通：是一門(mén)生存的技巧，學(xué)會(huì)它、掌握它、運(yùn)用它 …驗(yàn) 的 溝通是什么溝通失敗的原因有效溝通的技巧結(jié)論溝通的重要性前 干勁不足的人老習(xí)慣坐在會(huì)議桌的邊陲；洞察先機(jī)、無(wú)往不利、一步領(lǐng)先，步步領(lǐng)先、著著領(lǐng)先如何用身體語(yǔ)言表達(dá)自信? 以贊賞的眼光與別人接觸；? 做、立姿態(tài)堅(jiān)定挺拔；? 以開(kāi)朗的表情輔助自己的評(píng)論；? 以清晰、穩(wěn)重、堅(jiān)定的語(yǔ)調(diào)講話；? 以微笑表示高興、以皺眉表示氣憤；? 平穩(wěn)、平靜的講解，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)詞匯，幾乎不猶豫。 公開(kāi)演講： 。 一般： 。其他信息 ? 發(fā)言一開(kāi)始就清喉嚨（多是緊張或不安）? 吹口哨有時(shí)是虛張聲勢(shì)，掩飾內(nèi)心的不安；? 抽煙：大口吸煙可能是憤怒；不吸煙時(shí)可能是緊張；點(diǎn)煙、彈煙灰的輕重緩急也是內(nèi)心情緒的反應(yīng)！? 留心捕捉臉部表情 腳部的變化? 眼眼 睛睛216。溝通中的身體語(yǔ)言216。批評(píng)的藝術(shù)? 暗渡陳倉(cāng)? 保留 “面子 ”? 留有余地? 鼓勵(lì)為先用語(yǔ)言表達(dá)自信技巧? 陳述問(wèn)題誠(chéng)懇、簡(jiǎn)單明了、有重點(diǎn)；? 使用 “我宣布，我愿意，我欣賞，我認(rèn)為 ”? 詢(xún)問(wèn)而不是告訴? 提出改進(jìn)意見(jiàn)而不是勸告和命令? 提出建設(shè)性的批評(píng)而不是責(zé)罵? 相互尊重的交流，尋找雙方都能接受的解決方法做個(gè)明察秋毫的人象一場(chǎng)乒乓球比賽，你來(lái)我往，雙向溝通。 “。 “…怎么樣？ …”感性談話：感性談話： 分?jǐn)們?nèi)心感受，卸下心中重?fù)?dān)?！傍B(niǎo)不會(huì)被自己的雙腳絆住，人則會(huì)被自己的舌頭拖累 ”交談分三種類(lèi)型：社交談話社交談話 ：通過(guò)語(yǔ)言接觸，分?jǐn)偢杏X(jué)。 微笑打先鋒，贊美價(jià)連城，微笑打先鋒，贊美價(jià)連城， 傾聽(tīng)第一招，人品作后傾聽(tīng)第一招，人品作后盾。推銷(xiāo)大師一流的推銷(xiāo)技巧，以及無(wú)與倫比的語(yǔ)言藝術(shù)，使屈根保老太太與威伯先生交流、溝通得水乳交融。 集編劇、導(dǎo)演、演員于一身的威伯先生，在演出這幕推銷(xiāo)活劇時(shí)，一切都圍繞著 “ 推銷(xiāo)自動(dòng)化養(yǎng)雞電器設(shè)備 ” 這個(gè)中心。但那樣做有什么用呢？能把自動(dòng)化養(yǎng)雞電器設(shè)備賣(mài)出去嗎？也許，你談得越多，對(duì)方就越不肯買(mǎi)你的產(chǎn)品。在理論上，他比屈根保老太太懂的多得多。 兩個(gè)星期過(guò)后，屈根伯老太太那些美尼克良種雞在電燈光的照耀下，滿意地咯咕咯咕地叫喚起來(lái)，威伯先生推銷(xiāo)了產(chǎn)品，屈根保老太太收獲了更多的雞蛋，雙方皆大歡喜。 “ 內(nèi)行話 ” ，對(duì)養(yǎng)雞這個(gè) “ 共同事業(yè) ” 的熟悉，縮短了他們之間的距離。就這樣，一邊贊不絕口地參觀，一邊輕松愉快地閑聊。在參觀的時(shí)候，威伯先生注意到，屈根保老太太雖然不愿買(mǎi)自動(dòng)化養(yǎng)雞設(shè)備，但仍在雞舍里安裝了一些各式各樣的小型機(jī)械，這些小型機(jī)械能夠省時(shí)、省力。她邀請(qǐng)威伯先生參觀她的雞舍。頑固的老太太，竟然罵她丈夫是 “ 老頑固” 了。 ” 屈根保老太太樂(lè)呵呵地說(shuō)， “ 明明是我賺的錢(qián)比他多，可我家那個(gè)老頑固，唉，就是不肯承認(rèn)。 “ 我想， ” 威伯先生繼續(xù)與屈根保老太太套近乎， “ 您養(yǎng)雞賺的錢(qián)，一定比您先生養(yǎng)牛賺的錢(qián)要多得多。 ” 屈根伯老太太的疑慮全消，好放膽走出來(lái)。 ” 適當(dāng)?shù)淖灾t，鎮(zhèn)定自若的合理解釋?zhuān)ㄈチ饲＠咸樕系陌櫦y和怒色，但她仍有一些懷疑： “ 那你為什么不吃自己家的雞蛋呢？ ” 威伯先生耐心解釋?zhuān)?“ 我養(yǎng)的來(lái)杭蛋下白色的蛋，您養(yǎng)的美尼克雞下棕色的蛋。門(mén)又打開(kāi)了
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