清華大學(xué)出版社erp原理及應(yīng)用教程第11章erp的實(shí)施(參考版)
2025-01-13 17:03本頁面
【正文】 （ 3）組織間的 BPR 是指發(fā)生在兩個(gè)以上企業(yè)之間的業(yè)務(wù)重組，通過企業(yè)間的功能轉(zhuǎn)移或業(yè)務(wù)滲透提高整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率和服務(wù)水平。 （ 2）功能間的 BPR 是指在企業(yè)范圍內(nèi)，跨越多個(gè)職能部門邊界的業(yè)務(wù)流程重組。 ERP原理及應(yīng)用 第 1章 緒論 業(yè)務(wù)流程重組 ? 根據(jù)流程范圍和重組特征，可將 BPR分為以下三類： （ 1）功能內(nèi)的 BPR 通常是指對職能內(nèi)部的流程進(jìn)行重組。 ERP原理及應(yīng)用 第 1章 緒論 業(yè)務(wù)流程重組 ? 業(yè)務(wù)流程是指進(jìn)行一項(xiàng)或多項(xiàng)投入，以創(chuàng)造出顧客所認(rèn)同的有價(jià)值的產(chǎn)出的一系列特定的活動(dòng)集合。此后， BPR作為一種新的管理思想，迅速風(fēng)靡于整個(gè)美國和其他工業(yè)化國家。 ? 最終，一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，還需要項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)、妥當(dāng)?shù)奶幚恚扇『侠淼拇胧?yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，采取重新對項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、增加投入等手段以盡可能小的成本使風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目帶來的損失最小化。 ? 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與管理是風(fēng)險(xiǎn)控制中最為直接、也是最為關(guān)鍵的一個(gè)步驟。并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的影響程度以及風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率來確定風(fēng)險(xiǎn)的重要性和處理風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先次序。識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的重要工作之一是定義風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的標(biāo)志，即以何標(biāo)準(zhǔn)判定風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)發(fā)生。實(shí)施 ERP的風(fēng)險(xiǎn)控制可以分為四個(gè)步驟：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、衡量風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與管理、風(fēng)險(xiǎn)處理。一般在項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)進(jìn)行項(xiàng)目績效報(bào)告的溝通； （ 6）除以上溝通機(jī)制之外， ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中還可以采用備忘錄、電子郵件等其他方式隨時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目信息溝通并存檔。與項(xiàng)目例會(huì)類似，專項(xiàng)討論會(huì)議也應(yīng)對會(huì)議做出的各項(xiàng)決定或討論的結(jié)果進(jìn)行文檔記錄、整理，并分發(fā)給與會(huì)者和有關(guān)的項(xiàng)目實(shí)施人員； （ 5）里程碑節(jié)點(diǎn)績效報(bào)告：根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)程，向項(xiàng)目干系人提供有關(guān)資源如何利用來完成項(xiàng)目目標(biāo)的信息。同時(shí)應(yīng)對所有的項(xiàng)目會(huì)議與專題討論會(huì)議等編寫出會(huì)議紀(jì)要，對會(huì)議做出的各項(xiàng)決定或討論的結(jié)果進(jìn)行文檔記錄、整理，并分發(fā)給與會(huì)者和有關(guān)的項(xiàng)目實(shí)施人員； （ 4）專項(xiàng)討論：針對某一專題組織會(huì)議進(jìn)行溝通。實(shí)施項(xiàng)目組成員于每周書面列示完成任務(wù)、存在問題及下周計(jì)劃提交給實(shí)施項(xiàng)目組。 ? 在 ERP項(xiàng)目計(jì)劃階段，需要完成以下工作： （ 1）制定項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃：在確定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍、定義遞交的工作成果和明確預(yù)計(jì)的主要風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)系統(tǒng)實(shí)施的總體時(shí)間要求，編制詳細(xì)的實(shí)施時(shí)間安排； （ 2）制定成本和預(yù)算計(jì)劃：根據(jù)項(xiàng)目總體的成本和預(yù)算計(jì)劃，結(jié)合實(shí)施時(shí)間安排，編制具體的系統(tǒng)成本和預(yù)算控制計(jì)劃； （ 3）制定人力資源計(jì)劃：確定實(shí)施過程中的人員安排，包括具體的實(shí)施服務(wù)公司的咨詢?nèi)藛T和企業(yè)方面的關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員以及項(xiàng)目管理人員，對用戶方面參與實(shí)施的關(guān)鍵人員，需要對其日常工作作出安排以確保對實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)間投入。對于未能實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目需求以備忘的形式進(jìn)行描述并制定處理方式。 ? 變更管理程序一般的原則包括所有需求變動(dòng)均由雙方項(xiàng)目組討論通過，并提交客戶方項(xiàng)目經(jīng)理審核確認(rèn)；必要時(shí)，需提交管理層批準(zhǔn)，確立項(xiàng)目的變更管理程序可以有效管理項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的任何重大變動(dòng)。因此在執(zhí)行與控制階段，需要對 ERP項(xiàng)目的新增需求進(jìn)行評(píng)估，以確定是否需要變更項(xiàng)目范圍。 ? 在 ERP項(xiàng)目執(zhí)行與控制階段，需要隨時(shí)檢查項(xiàng)目的范圍是否在計(jì)劃的范圍內(nèi)，是否出現(xiàn)項(xiàng)目范圍失控的局面。 ? 在 ERP項(xiàng)目計(jì)劃階段，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)需要通過詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)一步明確項(xiàng)目執(zhí)行的內(nèi)容和步驟，對項(xiàng)目范圍進(jìn)行更為詳盡的定義。 ERP原理及應(yīng)用 第 1章 緒論 ERP項(xiàng)目管理 項(xiàng)目范圍管理在項(xiàng)目各個(gè)階段的工作內(nèi)容主要包括： ? 在 ERP項(xiàng)目啟動(dòng)階段，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)需要根據(jù) ERP實(shí)施規(guī)劃及選型階段的資料，確定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍。 ERP原理及應(yīng)用 第 1章 緒論 主要內(nèi)容 ERP系統(tǒng)規(guī)劃 ERP軟件的選型 ERP實(shí)施流程 ERP項(xiàng)目管理 業(yè)務(wù)流程重組 ERP原理及應(yīng)用 第 1章 緒論 ERP項(xiàng)目管理 ? 根據(jù)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì) PMI的定義，項(xiàng)目管理知識(shí)體系包含九個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，分別是： （ 1）項(xiàng)目整體管理 （ 2）項(xiàng)目時(shí)間管理 （ 3）項(xiàng)目范圍管理 （ 4）項(xiàng)目人力資源管理 （ 5）項(xiàng)目溝通管理 （ 6）項(xiàng)目價(jià)值管理 （ 7）項(xiàng)目質(zhì)量管理
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