中國(guó)電信業(yè)siebel的系統(tǒng)應(yīng)用(參考版)
2025-01-13 16:31本頁面
【正文】 BC也可以包含一些方法以實(shí)現(xiàn)特定功能（也可以客戶自編程添加方法） ? Field： BC包含的字段，對(duì)應(yīng)于表的字段 ? BO： Siebel中的逡輯大單元，包含了一個(gè)或若干個(gè)有關(guān)系的 BC ? Link：定義 BC之間的關(guān)系（ 1:1/1:M/M:M） 66 基于 Siebel的開發(fā) cont. 、 Applet、 View和 Screen ? Control： UI層中最小的單元，對(duì)應(yīng)于 BC的一個(gè)Field ? Applet： Siebel界面中的一個(gè)窗體，對(duì)應(yīng)于一個(gè)BC，允許通過 Applet訪問 BC的數(shù)據(jù)和方法。 捕獲業(yè)務(wù)邏輯 數(shù)據(jù)對(duì)象曾 。 54 產(chǎn)品邏輯模型 產(chǎn)品 價(jià)格表 產(chǎn)品價(jià)格 產(chǎn)品屬性 電信基本服務(wù) （如普通電話，小靈通） 電信增值服務(wù) （如來顯，三方通話） 一次性費(fèi) （如調(diào)測(cè)，初裝費(fèi)） 其他 計(jì)費(fèi)屬性 （如甲乙種，速率） 施工屬性 （如鏈路協(xié)議，接入方式， IP限額等） 優(yōu)惠 目前意向： 根據(jù)不同級(jí)別的城市 設(shè)置價(jià)格列表 設(shè)置價(jià)格 通過產(chǎn)品關(guān)系，建立產(chǎn)品與優(yōu)惠的關(guān)聯(lián)，并設(shè)置各個(gè)地市的受理權(quán)限 產(chǎn)品規(guī)則 一個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，子產(chǎn)品間的互斥，屬性取值間的互斥 55 產(chǎn)品物理模型 56 產(chǎn)品模型示意與設(shè)計(jì)說明 主產(chǎn)品 屬性 1 屬性 2 子產(chǎn)品 1 NRC子產(chǎn)品 屬性 11 屬性 21 ————————————————————————— 目前網(wǎng)通業(yè)務(wù)中的產(chǎn)品 —————————————————————————————— 目前 網(wǎng)通 產(chǎn)品中的大多數(shù)屬性 ————————— 增值服務(wù)的屬性或具有多值屬性的實(shí)際屬性 ———————————— 目前 網(wǎng)通 產(chǎn)品中的增值服務(wù)或具有多值的屬性 ———————————————— 目前 網(wǎng)通 產(chǎn)品或增值服務(wù)的一次性費(fèi)用 — 一次性費(fèi)用的屬性 目前無 可能為了支持與 Billing的映射建立 57 產(chǎn)品模型舉例 58 訂單信息構(gòu)成： 屬性 1 屬性 2 優(yōu)惠 屬性 優(yōu)惠 1 訂單頭 ? 訂單頭信息 行項(xiàng)目 ? 項(xiàng)目信息 ? 地址信息 ? 業(yè)務(wù)信息 ? 其他信息 行項(xiàng)目 ? 項(xiàng)目信息 ? 地址信息 ? 業(yè)務(wù)信息 ? 其他信息 優(yōu)惠 2 ? 訂單頭 ? 訂單行項(xiàng)目 ? 屬性 ? 優(yōu)惠 59 提綱 ? TMF 模型及國(guó)內(nèi)電信系統(tǒng)發(fā)展介縐 ? Siebel系統(tǒng)及其在電信行業(yè)的應(yīng)用情況 ? Siebel實(shí)施流程 ? 權(quán)限模型和實(shí)現(xiàn) ? 訂單，產(chǎn)品模型 ? 配置開發(fā)流程 ? 參考 60 對(duì)象定義 ? 按功能和目的不同分為三層 ? 高層參考底層定義，各層之間松耦合 Screen Application Business Component Business Object Table View Applet Field List Column or Control Column 界面層 。如來電顯示 ,綠色上網(wǎng)，小靈通上網(wǎng)等。如固定電話，ADSL，小靈通等。s physical structure ? Organization – Drives data visibility pany reporting process ? Account – An external pany – User List – Ad hoc group of people – Access Group – Ad Hoc group of parties – Household – Group of people 46 Party 相關(guān)表 ? Entity Tables ? Access Group S_PARTY ? Account S_ORG_EXT, S_PARTY ? Business Address S_ADDR_ORG ? Employee/Agent S_EMP_PER, S_CONTACT, S_PARTY ? Group S_PARTY ? Household S_ORG_GROUP, S_PARTY ? Organization Relationship S_ORG_REL ? Organization Unit S_ORG_EXT, S_PARTY ? Party S_PARTY ? Party Relationship S_PARTY_REL ? Person S_CONTACT, S_PARTY ? Person Relationship S_PARTY_REL or S_CONTACT_REL ? Personal Address S_ADDR_PER ? Position S_POSTN, S_PARTY ? User List S_PARTY ? User Login S_USER 47 Party ER圖 48 參與者的演變圖 USER_FLAG=‘Y’ EMP_FLG=‘Y’ INT_ORG_FLG=‘Y’ INT_ORG_FLG=‘Y’ PRTNR_FLG=‘Y’ BU_FLG=‘Y’ BU_FLG=‘Y’ INT_ORG_FLG=‘Y’ 49 如何實(shí)現(xiàn)權(quán)限控制 50 提綱 ? TMF 模型及國(guó)內(nèi)電信系統(tǒng)發(fā)展介縐 ? Siebel系統(tǒng)及其在電信行業(yè)的應(yīng)用情況 ? Siebel實(shí)施流程 ? 權(quán)限模型和實(shí)現(xiàn) ? 訂單，產(chǎn)品模型 ? 配置開發(fā)流程 ? 參考 51 產(chǎn)品和目錄管理循環(huán) 52 原子產(chǎn)品 網(wǎng)通產(chǎn)品 銷售產(chǎn)品 屬性 配置 組合 營(yíng)銷 價(jià)格 合同 包裝 品牌 保修 售前 售中 售后 銷售產(chǎn)品 (主產(chǎn)品 ) 屬性 1 屬性 2 組合產(chǎn)品 (子產(chǎn)品 )1 原子 (子產(chǎn)品 )2 屬性 11 屬性 21 產(chǎn)品模型 主產(chǎn)品屬性 為了營(yíng)銷目的，對(duì)產(chǎn)品、客戶服務(wù)進(jìn)行定價(jià)，并根據(jù)市場(chǎng)需要進(jìn)行包裝后形成的可銷售實(shí)體，包括基本產(chǎn)品和組合產(chǎn)品。近十年來，Siebel的 CRM產(chǎn)品一直在功能，技術(shù)以及市場(chǎng)份額上處于絕對(duì)的領(lǐng)先地位。陳永林 12/27/2023 1 Siebel 和電信行業(yè) 中國(guó)電信行業(yè) Siebel系統(tǒng)應(yīng)用交流 2 提綱 ? TMF 模型及國(guó)內(nèi)電信系統(tǒng)發(fā)展介縐 ? Siebel系統(tǒng)及其在電信行業(yè)的應(yīng)用情況 ? Siebel實(shí)施流程 ? 權(quán)限模型和實(shí)現(xiàn) ? 訂單，產(chǎn)品模型 ? 配置開發(fā)流程 ? 參考 3 eTOM NGOSS 地圖 4 eTOM NGOSS 文檔列表 ? GB921 eTOM （增強(qiáng)型電信運(yùn)營(yíng)圖 業(yè)務(wù)過程 ）總論 ? GB921D 流程分解不闡述 ? GB921F 流程丼例 SLA， BILL， DSL ? GB921P eTOM 入門 ? GB921V eTOM ITIL ? GB922 SID（新一代運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)不軟件、共享信息模型 數(shù)據(jù)逡輯架構(gòu) ） ? GB922 SID_Concepts_R60 Business View 5 NGOSS Road Map 文檔路徑圖 6 eTOM NGOSS 文檔列表 cont. ? SID ABEs（ Aggregate Business Entity聚合業(yè)務(wù)實(shí)體 ) – GB922 Business View Concepts, Principles, and Domains describing the anizing structure of the SID Business View shared information/data, the relationship to other TMF deliverables, and views of the contents of the model.（整體介縐） – GB922 Addendum 1P Party – GB922 Addendum 1L Location – GB922 Addendum 1BI Business Interaction – GB922 Addendum 1A Agreement (including Service Level Agreement) – GB922 Addendum 1BT Base Types – GB922 Addendum 1T Calendar – GB922 Addendum 1J Project – GB922 Addendum 1POL Policy – GB922 Addendum 1R Root Business Entities – GB922 Addendum 2 Customer, Customer Order, Customer SLA – GB922 Addendum 3 Product Specification, Product Offering, Product, Product Offering Price – GB922 Addendum 4SO Service Specification, Service – GB922 Addendum 4QoS Service Quality of Service – GB922 Addendum 5PR Physical Resource – GB922 Addendum 5LR Logical Resource 7 eTOM NGOSS 文檔列表 cont. ? GB924 Service Model Framework（服務(wù)模型框架） ? GB930 NGOSS Executive （執(zhí)行力） ? GB933 Logical Model mapping ? TMF053 TNA (Technology Neutral Architecture 技術(shù)中立架構(gòu) 組件交互及接口架構(gòu) ) ? TMF053M NGOSS Meta Model（元模型） ? TMF050 重點(diǎn)關(guān)心系統(tǒng)部署和遵從性架構(gòu) 8
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