【摘要】現(xiàn)代金融企業(yè)的客戶關(guān)系管理(CRM)取材于南開大學(xué)李宗怡先生的論文《金融服務(wù)業(yè)中的客戶關(guān)系管理(CRM)戰(zhàn)略》ECRM的含義?EEnterprise?CCustomer?RRelationship?MManagement?ECRM:企業(yè)的客戶關(guān)系管理ECRM概念出現(xiàn)的背景
2025-01-12 01:29
2025-01-12 01:30
2025-01-12 01:28
【摘要】本資料來源現(xiàn)代金融企業(yè)的客戶關(guān)系管理(CRM)取材于南開大學(xué)李宗怡先生的論文《金融服務(wù)業(yè)中的客戶關(guān)系管理(CRM)戰(zhàn)略》ECRM的含義?EEnterprise?CCustomer?RRelationship?MManagement?ECRM:企業(yè)的客戶關(guān)系管理ECRM概念出現(xiàn)的背景
2025-03-10 10:38
【摘要】現(xiàn)代金融企業(yè)的客戶關(guān)系管理(CRM)取材于南開大學(xué)李宗怡先生的論文《金融服務(wù)業(yè)中的客戶關(guān)系管理(CRM)戰(zhàn)略》ECRM的含義?EEnterprise?CCustomer?RRelationship?MManagement?ECRM:企業(yè)的客戶關(guān)系管理ECRM概念出現(xiàn)的背景?隨著信息和通信技術(shù)的進(jìn)步,建立銀行與客戶一對一的關(guān)系和進(jìn)行客
2025-02-07 16:19
【摘要】1浪潮煙草行業(yè)綜合信息管理系統(tǒng)客戶關(guān)系管理模塊講義Inspurgroup2整體解決方案應(yīng)用架構(gòu)(Level0)專賣管理系統(tǒng)分銷管理系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)零售戶基本信息,銷售信息,商品信息零售戶信息變更新客戶編號,許可證,購貨卡,許可證狀態(tài)變更通知采購單,采購合同采購合
2025-01-20 17:34
【摘要】ITES企業(yè)的客戶關(guān)系管理系部:管理科學(xué)系授課老師:邱一卉電話:13859991933電子郵件:復(fù)習(xí):ITES的風(fēng)險(xiǎn)管理ITES風(fēng)險(xiǎn)概述ITES風(fēng)險(xiǎn)識別ITES風(fēng)險(xiǎn)分析ITES風(fēng)險(xiǎn)控制1234ITES風(fēng)險(xiǎn)跟蹤與監(jiān)控5ITES風(fēng)險(xiǎn)概述1添加標(biāo)題ITES風(fēng)險(xiǎn)管理過程風(fēng)險(xiǎn)
2025-01-12 00:34
【摘要】客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略實(shí)施?客戶關(guān)系?客戶流失與客戶保持管理?客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略客戶關(guān)系?客戶關(guān)系的定義??客戶關(guān)系是指企業(yè)為達(dá)到其經(jīng)營目標(biāo),主動與客戶建立?起的某種聯(lián)系。這種聯(lián)系可能是單純的交易關(guān)系,也可能是?通訊聯(lián)系,也可能是為客戶提供一種特殊的接觸機(jī)會,還可?能是為雙方利益而形成某種買賣
2025-03-10 03:27
【摘要】第七章客戶關(guān)系管理(CRM)本章重點(diǎn):?1、CRM的概念?2、CRM的組成部分和體系結(jié)構(gòu)?3、企業(yè)成功實(shí)施CRM的條件?4、CRM與電子商務(wù)的關(guān)系CRM概述?作為企業(yè)的營銷人員或者營銷管理人員,你是否被這樣一些問題困擾過:?1、某客戶要來談合同,但跟進(jìn)的業(yè)務(wù)員辭職了,而銷售經(jīng)理對這個(gè)客戶的來龍去脈一無所知,怎么辦?
2025-01-20 17:53