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企業(yè)流程再造與信息技術(shù)研討(參考版)

2025-01-12 01:24本頁(yè)面

　　

【正文】再造工程主要行動(dòng)可以被組織成三個(gè)階段，也就是歸類於 3 R’ s of Reengineering，其中包含了重新設(shè)計(jì)(Redesign)、更換工具 (Retool)及重新安排 ?重新設(shè)計(jì) (Redesign) ?要有跨組織職務(wù)範(fàn)圍的雄心 ?打破規(guī)則或使月突破性的思考 ?著重於組織結(jié)果的達(dá)成 ?更換工具 (Retool) ?BPR可用工具 ?模擬和虛擬工具 ?流程圖 ?工作分析 ?應(yīng)用程式發(fā)展 ?整合工具 ?工作流程軟體 ?重新精心安排 (Reorchestrate) 重新安排引起組織改變並需要做 BPR；重新安排是二層的改變（組織和程序）。它包含了重新劃定組織的界線對(duì)工作、任務(wù)及技巧重新考慮。 ? 相同： Strong Visible Consistent Leadership Form the top Goals Measures Problem Solve methods Customer focus ? Nothing happens until you measure it Vision/Goals Process Comparator Activator Sensor Input Output ?資訊系統(tǒng)和全面品質(zhì)管理的關(guān)聯(lián) ?提供回饋 ?提供較好的品質(zhì)程序 ?確認(rèn)系統(tǒng)自己可以發(fā)展出品質(zhì)程序和軟體 ?利用資訊系統(tǒng)和全面品質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)的成員溝通，特別是位於不同地區(qū)成員再造工程建置 ?再造工程之前定義成透過(guò)對(duì)組織程序的根本改變，以達(dá)到戲劇化的改變。由新的方向來(lái)建立新系統(tǒng)，並使用新的品質(zhì)改善工具，徹底改變組織的產(chǎn)品，以滿足顧客、員工、社區(qū)、股東等有關(guān)個(gè)體之需要。 ?資訊技術(shù)如何支援虛擬公司 ? EDI ? E_mail ?視視訊會(huì)議 ? WorkFlow System(Lotus Notes) 全面品質(zhì)管理和再造工程 ?定義 ? 藉由持續(xù)不斷的改善組織文化中的各個(gè)構(gòu)面以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的全面性整合的努力。

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