【正文】 cursus.felisiaculispurus.ac,eleifendurnaFusceadipiscingamet,dolorPOWERPOINTLorem上午 3:442023n 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。3:44:2903:44:29012023n 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。上午 二月 2103:44February 二月 20233:44:29 0101,勝人者有力，自勝者強(qiáng)。01, 03:44:2903:44:2903:44Monday,AMn 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 03:44:2903:44:2903:442/1/202301, 二月 21二月 21Monday,上午 3:442023n 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。3:44:2903:44:29012023n 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。上午 二月 2103:44February 二月 上午 03:44:29二月 21n 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。二月 2023n 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 二月 21二月 2103:44:2903:44:29February01, 03:44:2903:44:2903:44Monday,AMn 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 03:44:2903:44:2903:442/1/202301, 二月 21二月 21Monday,上午 3:442023n 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。3:44:2903:44:29012023n 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。上午 二月 2103:44February 二月 上午 03:44:29二月 21n 1比不了得就不比，得不到的就不要。二月 2023n 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 二月 21二月 2103:44:2903:44:29February01, 03:44:2903:44:2903:44Monday,AMn 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 03:44:2903:44:2903:442/1/202301, 二月 21二月 21Monday,動(dòng)（培養(yǎng)其他人過(guò)程）結(jié) 吸力： 外界吸引的力量，如，獎(jiǎng)勵(lì)，在吸力下工作積極性較大；n 自激力 ：內(nèi)在的需要力量，在自激力下工作最主動(dòng)、最持久，并有創(chuàng)造性。n 信任原則激勵(lì)術(shù) 雙因素激勵(lì)術(shù) 術(shù)術(shù)激激 員工激勵(lì)員工激勵(lì)十十 妥協(xié) 沒(méi)有贏家沒(méi)有輸家回避 輸家對(duì)輸家合作 贏家對(duì)贏家 n 我們不但要學(xué)習(xí)怎樣做一個(gè)好的管理者，也要學(xué)習(xí)怎么做一個(gè)好的被管理者。n 不僅要尋求被了解，更要設(shè)法了解對(duì)方，談話中做個(gè)好的聆聽(tīng)n 身體參與，用心用眼睛用耳朵聽(tīng)。n 方方 傾傾 想想 語(yǔ)言詞匯是重要的，但是語(yǔ)言詞匯僅僅是我們所得到信息的一小部分，很多意思不是語(yǔ)言詞匯所能表達(dá)的。力力 美美 批評(píng)者的任務(wù)并不是批評(píng)，更重要的是設(shè)法使犯錯(cuò)誤者親身體會(huì)到自己的錯(cuò)誤并改正它。但用得好，可以點(diǎn)燃推動(dòng)別人前進(jìn)的火花。態(tài) 度 特 點(diǎn)：（ 1） 承受刺激的本能反應(yīng)（ 2） 不容易改變（ 3） 帶有感性成分（ 4）自己很難加以客觀地觀察批 評(píng)你的部屬不是機(jī)器人，他們都有自尊和虛榮，他們都有感情，而且受到傷害會(huì)怨恨，甚至產(chǎn)生敵對(duì)。聆聽(tīng)比表達(dá)更重要，但很多人做不到。聆聆 達(dá)達(dá) 語(yǔ)言和非語(yǔ)言的、有意和無(wú)意的都在傳遞一種信息，不管怎樣，它們都會(huì)被發(fā)出和接受。有效溝通有效溝通 溝通溝通 5．圖表制作要樸實(shí)清楚，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，簡(jiǎn)練易懂，做到圖文并茂，言簡(jiǎn)意明。4．發(fā)表時(shí)間有規(guī)定，一般控制在十五分鐘之內(nèi)。2．成果發(fā)表者必須是自始至終參加活動(dòng)的 QCC小組成員。1．成果發(fā)表會(huì)是由組織進(jìn)行的，會(huì)前應(yīng)事先組織人員對(duì)發(fā)表小組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，檢查時(shí)各小組都要出示種類(lèi)活動(dòng)記錄及資料。 二 . 成果發(fā)表內(nèi)容 3．給發(fā)表者一次很好的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)。PDCA循環(huán)中“A”階段的重要內(nèi)容，成果報(bào)告書(shū)的格式見(jiàn)下表。QCC小組取得成果后，為了鞏固成績(jī)，推廣交流，必須填寫(xiě)成果報(bào)告書(shū)。為了提高效果，每次活動(dòng)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，一般以半小時(shí)為宜，活動(dòng)既要認(rèn)真又要生動(dòng)活潑。二二 .QCC小組活動(dòng)成果的報(bào)告小組活動(dòng)成果的報(bào)告 活動(dòng)的全過(guò)程要做好記錄，包括活動(dòng)時(shí)間、出席人員、活動(dòng)內(nèi)容等。二是寫(xiě)出成果報(bào)告書(shū)。 對(duì)尚未解決的問(wèn)題則轉(zhuǎn)入下一個(gè)活動(dòng)循環(huán)去解決。有否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)值，主要解決了哪些問(wèn)題，還存在哪些問(wèn)題，都需要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。 遇到問(wèn)題可請(qǐng)上級(jí)協(xié)調(diào)或召開(kāi)小組會(huì)研究解決。實(shí)際上這就是計(jì)劃階段 （即 P階段） 。一一 .QCC小組活動(dòng)程序及要求小組活動(dòng)程序及要求2．分析問(wèn)題存在的主要原因首先是運(yùn)用各種工具、方法如統(tǒng)計(jì)表、直方圖、排列圖等來(lái)調(diào)查問(wèn)題現(xiàn)狀，取得數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析，找出影響問(wèn)題的原因，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查確認(rèn)原因。開(kāi)始時(shí)，目標(biāo)值不要訂得太高，通過(guò)較短時(shí)間的活動(dòng)即能取得成效，可增強(qiáng)組員的活動(dòng)興趣和信心 。1．選定課題，確定目標(biāo)QCC小組活動(dòng)必須有課題，課題要根據(jù)工廠方針展開(kāi)的要求，或現(xiàn)場(chǎng)存在問(wèn)題來(lái)確定。效果確認(rèn) ： 柏拉圖、推移圖實(shí)施追蹤 ： 甘特圖對(duì)策分析 ： 決策矩陣法、多數(shù)表決法 原因排除→對(duì)策擬定 ： 腦力激蕩 原因分析 ： 要因分析、柏拉圖、系統(tǒng)圖問(wèn)題確認(rèn)、界定 ： 查檢表；治標(biāo)、治本問(wèn)題問(wèn)題深化／發(fā)掘 ： 腦力激蕩、要因分析圖◎ 收集客觀數(shù)據(jù)◎ 觀察： 三現(xiàn)五原則 ：三現(xiàn)：親臨現(xiàn)場(chǎng)；查看現(xiàn)場(chǎng)；面對(duì)現(xiàn)實(shí)。◎ 程度、成本 ◎ 如何發(fā)現(xiàn)？：◎ 為什么是問(wèn)題？影響、標(biāo)準(zhǔn) ◎ 是誰(shuí)發(fā)現(xiàn)或發(fā)生在誰(shuí)？ 十小步驟十小步驟 嚴(yán)厲 → 反抗→ 舒緩 → 低效→ 嚴(yán)厲三大步驟三大步驟 ：： 發(fā)掘問(wèn)題、分析問(wèn)題、改善問(wèn)題 回避：等待別人提出解決對(duì)策 妥協(xié)：提出滿足的解決對(duì)策 解決：提出最好的解決對(duì)策 何謂 “問(wèn)題 ”？ [只有已經(jīng)倒閉的企業(yè)才沒(méi)有 “問(wèn)題 ”！ ]一個(gè)企業(yè)也好，一個(gè)班組也一樣，身為一位 “主管 ”、 “干部 ”，其實(shí)最大的任務(wù)所在，就是 “解決問(wèn)題 ”！管理的技巧也可以說(shuō)是解決問(wèn)題的技巧。教養(yǎng) 整頓 5S作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)： 廠區(qū)、設(shè)備布置圖 A． 關(guān)于人體的運(yùn)用 B．關(guān)于工作地布置C． 關(guān)于工具設(shè)備◎ 不合格品管制作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)◎ 矯正與預(yù)防措施作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)◎ 品質(zhì)／質(zhì)量管制手法使用標(biāo)準(zhǔn)◎ 小組問(wèn)題分析與解決作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)◎ 提案改善作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)◎ 量化管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（ 5）有關(guān)環(huán)境的 “標(biāo)準(zhǔn) ”動(dòng)作分析 ―― 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則 時(shí)間研究 程序分析◎ 工作研究作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理項(xiàng)目：生產(chǎn)效率、稼動(dòng)率、不良率、缺料率等◎ 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)（ WI） 或作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)（ SOP）◎ 制程／工序標(biāo)準(zhǔn) 主生產(chǎn)排程與中生產(chǎn)排程和擬定 生產(chǎn)負(fù)荷分析 ◎ 生產(chǎn)計(jì)劃與管制作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（ 3）有關(guān)材料的 “標(biāo)準(zhǔn) ”建立防火體制? 為完善設(shè)備管理體系，還需要建立防火體制，積極主動(dòng)做好設(shè)備管理的預(yù)防工作。 ? 消火體制只是設(shè)備管理過(guò)程中事故發(fā)生后的一種手段。設(shè)備維護(hù)設(shè)備維護(hù)建立消火體制：? 就是及時(shí)、迅速處理設(shè)備故障的體制。簡(jiǎn)易問(wèn)題與處理對(duì)策◎ 工藝設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)設(shè)備維修項(xiàng)目◎ 工藝設(shè)備保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的報(bào)廢手續(xù)設(shè)備維修、保養(yǎng)作業(yè)規(guī)模 設(shè)備檔案清冊(cè)的建立與維持 ◎ 工藝設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)（ 2）有關(guān)的設(shè)備 “標(biāo)準(zhǔn) ” 以控制和調(diào)配生產(chǎn)線上和存貨，謀求生產(chǎn)線之平衡，提高生產(chǎn)效率，使生產(chǎn)計(jì)劃有所依據(jù)，而且能如期完成，進(jìn)而積累生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，達(dá)成資金快速周轉(zhuǎn)，降低生產(chǎn)成本的目標(biāo)。*****8．相關(guān)部門(mén)人員及時(shí)跟進(jìn)。6．在每個(gè)班組前面掛每小時(shí)的看板，包括質(zhì)量和產(chǎn)量少時(shí)間。3．根據(jù)每個(gè)工序時(shí)間決定生產(chǎn)過(guò)程從起點(diǎn)到終點(diǎn)要花多產(chǎn)定額。1．對(duì)所有的工序測(cè)定時(shí)間，生產(chǎn)過(guò)程每個(gè)階段都要有生對(duì)員工的上班時(shí)間，能一小時(shí)一小時(shí)的控制，將制造過(guò)程中未能符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)暴露出來(lái)，促進(jìn)生產(chǎn)主管人員全力改善之，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。（ 6） 流水裝配法，由傳送帶運(yùn)送夾具和工件，使生產(chǎn)效 率提高。（ 4） 機(jī)器工具專(zhuān)業(yè)化，提高生產(chǎn)效率，并為自動(dòng)化提供 基礎(chǔ)。（ 2） 零件標(biāo)準(zhǔn)化，可提高零件的互換性。 ＋ 1000(150)＝ 降低 2％880＝ 600（ 1000） 500（ 1000） (用價(jià)格、成本衡量 )－ 每單位量材料的產(chǎn)出（ 1247。－ 3) － 120 － 100 2） 生產(chǎn)率 150 150 投入（材料） 1003．投入（工時(shí)） － 5 － 5 600 1000 價(jià)格1．產(chǎn)出（單位量） 價(jià)格 指數(shù)％第二月 第一月 注意度量單位必須一致。／ 5600／ 5500/800＝ 以上所計(jì)算的都是一個(gè)測(cè)定期內(nèi)單要素（勞力）的靜態(tài)生產(chǎn)力，將第二個(gè)月的生產(chǎn)力與前一個(gè)月相比較，顯然兩種計(jì)算方法都表明生產(chǎn)力提高了。（ 1）生產(chǎn)力＝ 600／ 800＝ 0.這時(shí) 生產(chǎn)力為：而所用的勞力為 800單位（ 5人 20日／月 8小時(shí)／日＝ 800人、時(shí)／月）＝ 100（單位產(chǎn)品／人、月）生產(chǎn)力＝ 500單位產(chǎn)出／ 5個(gè)工人＝ （單位產(chǎn)品／人、時(shí)）（ 2） 生產(chǎn)力＝ 500單位產(chǎn)出／ 880單位勞力（ 1） ＝ ％實(shí)際完成工作量（實(shí)際完成工作量（ 300件件））＝＝ 75％％生產(chǎn)定額生產(chǎn)定額 (400件件 )生產(chǎn)定額完成率＝生產(chǎn)力測(cè)定生產(chǎn)力測(cè)定? 75％ ％ 100＝ 實(shí)際人工．機(jī)器小時(shí)實(shí)際人工．機(jī)器小時(shí) 100＝＝ 450 100％＝％＝ 78％％最大人工．機(jī)器小時(shí)最大人工．機(jī)器小時(shí) 576例： 某部門(mén)設(shè)備 6臺(tái)，每周工作 6天，每天以兩個(gè)班次生產(chǎn)，其最大可用的人工＊機(jī)器時(shí)數(shù)為：6（臺(tái)機(jī)器） 8（小時(shí)／班） 2（班／天） 6（天／周） 1（每機(jī)一人）＝ 576人工＊機(jī)器小時(shí)／周而在某周實(shí)際使用 450人工＊機(jī)器小時(shí)／周 生產(chǎn)定額完成率＝實(shí)際完成工作量／標(biāo)準(zhǔn)工作件數(shù)（生產(chǎn)定額）人工設(shè)備利用率：設(shè)備作業(yè)實(shí)際時(shí)間與可利用時(shí)間之比? 產(chǎn)能分為正常產(chǎn)能和最大產(chǎn)能? 正常產(chǎn)能 ： 指歷年來(lái)生產(chǎn)設(shè)備的平均使用量。生產(chǎn)力控制與改進(jìn)生產(chǎn)力控制與改進(jìn)什么是生產(chǎn)能力？生產(chǎn)能力（簡(jiǎn)稱產(chǎn)能）是指生產(chǎn)設(shè)備在一定的時(shí)間內(nèi)所能生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量。7.6.5.4.3. 人員：人力負(fù)荷是否合理，人員是否符合需求數(shù)量2.1.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的教育訓(xùn)練。建立合理化組織如品管圈、無(wú)缺點(diǎn)運(yùn)動(dòng)、目標(biāo)管理，使員工民主愉快工作。設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度激勵(lì)員工，改善管理體系，降低請(qǐng)假、辭職并適當(dāng)加班以提高生產(chǎn)效率。設(shè)法降低在制品存量及生產(chǎn)周期，擴(kuò)大產(chǎn)能并提高合格率。妥善合理的人員配置，如果未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，則設(shè)法延長(zhǎng)工作天數(shù)。不斷的改善制造技術(shù)