六西格瑪?shù)睦碚撆c務(wù)實(參考版)
2025-01-10 17:34本頁面
【正文】 為經(jīng)營管理哲學。Sigma作 太過強調(diào)統(tǒng)計工具的應(yīng)用以為 6研究個案的多寡並不能代表品質(zhì)的優(yōu)劣。以外的流程 實施 業(yè)務(wù)的成長，不能完全歸功於 657必需要強調(diào)兩件事：??56六標準差後記結(jié)合經(jīng)營者的智慧與統(tǒng)計方法，有效的整合人員能力與流程能力 55一次可進行多少個專案？組織中全職執(zhí)行六標準差的專案總員工人數(shù)，不應(yīng)該超過該單位的 2% ?基層人員甚至基層主管仍以實質(zhì)的激勵較有效 53訂定激勵?驗證，流程已標準化 ?50系統(tǒng)整合放射科因 ?Sigma卻是經(jīng)營管理層次 ??但在思維上， ??6個案分析?六標準差的學理介紹?sigmaThe way we work 未 來 改 善 項 目位置 設(shè)備應(yīng)預調(diào)片數(shù)量偏高人力 流程門診醫(yī)令無法電腦連線借片檔案室及本部相隔太遠無專職傳送人員片袋位置未完全掌握47six結(jié) 論 sixValue97%54%87% 60%23% ? 達標率 (≦ 20分鐘 ) 55% － －? 急調(diào)片 ? 應(yīng)預調(diào)片 ? 總平均等待時間 Value追蹤 1改善前 ControlSUMMARYStatistical Problem 43ControlSUMMARYStatistical Problem ? 其 Z Value (SIGMA值 )是 44ControlSUMMARYStatistical Problem 改善前後等待時間之比較改善前後等待時間之比較45 （最快為 2分鐘，最久為 1小時 11分）(.177?！?統(tǒng)統(tǒng) 計計 結(jié)結(jié) 果果? 共收集 368筆資料，刪除 27筆資料（其中 4筆未記時間， 23筆流失），保留 341筆有用資料?？乜? 制制 因因 素素 後後 追追 蹤蹤ImproveSUMMARYStatistical Problem 42目 A醫(yī)院(醫(yī)學中心 )B醫(yī)院 C醫(yī)院 D醫(yī)院科本部與檔區(qū)的地理位置B1,B2,B3正下方 1F,B1正下方 1F,B3正下方 B1一起現(xiàn)掛借片等候時間 20分 20~30分 30~40分 1小時借調(diào)片是否電腦連線 有 無 有 有標竿學習目標醫(yī)院之比較標竿學習目標醫(yī)院之比較 six 項 402. 無專職人員送片。片袋位置sixAnalysis of Variance for Dept Source DF SS MS F PC1 5 10526 2105 Error 463 135330 292Total 468 145856 Individual 95% CIs For Mean Based on Pooled StDevLevel N Mean StDev +++內(nèi) 219 (*)
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