(絕對(duì)原創(chuàng))新形勢(shì)下做好群眾工作的藝術(shù)與方法創(chuàng)新(參考版)
2025-01-10 01:19本頁(yè)面
【正文】 例 1例 2應(yīng)對(duì)媒體的原則v把握正確的輿論導(dǎo)向（黨管媒體的原則）v掌握適當(dāng)?shù)男麄鲿r(shí)機(jī)（形勢(shì)、導(dǎo)向）應(yīng)對(duì)媒體的技巧v“無(wú)可奉告 ”禁用v“369”原則、數(shù)字的運(yùn)用v回答刁鉆記者的提問(wèn)v保持良好的上鏡形象v注意規(guī)范的語(yǔ)言行為2023年 1月 28日，世界銀行行長(zhǎng)沃爾福威茨在土耳其進(jìn)行訪問(wèn)，在參觀一清真寺脫鞋時(shí)露出了襪子上的大洞 。（二）與新聞媒體的溝通原則尊重 謹(jǐn)慎 冷靜平等真誠(chéng)重視媒體作用【 例 1】 ：斯諾與毛澤東、中國(guó)共產(chǎn)黨紅軍【 例 2】 ：鄧小平與法拉奇、改革開(kāi)放與毛澤東【 例 3】 ：格魯吉亞 “玫瑰革命 ”斯諾為毛澤東拍攝的著名照片1936年 7月 11日 :《 西行漫記 》 作者斯諾初訪毛澤東 v第三、要正確地運(yùn)用溝通原理之 —— 把握討論時(shí)溝通語(yǔ)調(diào)，力戒進(jìn)攻式身體語(yǔ)言，學(xué)會(huì)尊重式身體語(yǔ)言。案例：臥底局長(zhǎng)陳天順如何正確的使用溝通工具：v居官以不要錢(qián)為本，立身以不妄語(yǔ)為本，事親以得歡心為本，讀書(shū)以訓(xùn)詁為本，五曰心勤：精誠(chéng)所至，金石亦開(kāi)；苦思所積，鬼神跡通。四曰口勤：待同僚，則互相規(guī)勸；待下屬，則再三訓(xùn)導(dǎo)。 如何做到以真摯感情對(duì)待群眾v一是時(shí)刻想著老百姓 （周恩來(lái)、焦裕祿、孔繁森）v二是辦實(shí)事除弊政 （蘇軾 —— 三潭印月、蘇堤春曉）v三是虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，從刺耳的話中反思工作的失誤（毛澤東與農(nóng)婦在延安）v四是對(duì)人民負(fù)責(zé)，不搞弄虛作假（ 大躍進(jìn)、袁世凱、朱镕基）v五是勤政、敬業(yè)反對(duì)懶政、庸政、誤政 （宋徽宗、沈陽(yáng)某工商所不作為與朱元璋、曾國(guó)藩）【小資料】v 五勤： ：v有了對(duì)人民群眾的真摯感情，才能依靠群眾、相信群眾。（三）平行關(guān)系中的溝通v平行關(guān)系：又叫同級(jí)關(guān)系，是指同一層級(jí)的公務(wù)員之間溝通協(xié)調(diào)過(guò)程中的一系列行為v原則： 民主而不專(zhuān)斷 信任而不猜疑 支持而不拆臺(tái)（互相尊重、真誠(chéng)待人、彼此諒解、自我克制）v藝術(shù)： 注重與同級(jí)之間的相互溝通 同級(jí)之間要以誠(chéng)相待 對(duì)同級(jí)要見(jiàn)賢思齊（主動(dòng)溝通、虛心學(xué)習(xí)，千萬(wàn)別越俎代庖，多表?yè)P(yáng)同級(jí)，少?gòu)垞P(yáng)自己）【 經(jīng)典案例 1】 ： 大名鼎鼎的 “ 劉鄧大軍 ” —— 看劉伯承與鄧小平的同級(jí)相處【 經(jīng)典案例 2】 ： 廉頗、藺相如的將相和領(lǐng)導(dǎo)干部在組織外的溝通（一）與公眾的溝通原則：真正深入群眾、力戒官僚主義 傾聽(tīng)群眾呼聲、力戒本位主義 剖析問(wèn)題癥結(jié)、力戒主觀主義 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、全心全意為人民服務(wù) 熱情支持和扶持群眾的創(chuàng)舉 自覺(jué)接受群眾監(jiān)督v技能：平等相待、互相尊重找準(zhǔn)話題、進(jìn)入正題把握方向、適當(dāng)引導(dǎo)直面群眾、解決矛盾尊重對(duì)方、耐心傾聽(tīng)掌握方法、重視信訪以對(duì)人民群眾的真摯感情促純潔。領(lǐng)導(dǎo)者的直接反對(duì)建議就像兵臨城下，直指上級(jí)觀點(diǎn)和方案，怎能不讓他感到難堪，特別是在眾人面前，上級(jí)面對(duì)這種已形成挑戰(zhàn)之勢(shì)的意見(jiàn)可以說(shuō)是別無(wú)選擇，他只能否定你，把你打敗，這樣才能維護(hù)自己的尊嚴(yán)和權(quán)威。因?yàn)檫@種方式會(huì)使問(wèn)題與問(wèn)題、人與人面對(duì)面站到一起，除了正視彼此以外，完全沒(méi)有任何回旋的余地。領(lǐng)導(dǎo)者為了完成特定目標(biāo)，用語(yǔ)言、文字、圖片、行為等方式互相交流思想、觀念、意識(shí)、情感等信息，以期獲得相互了解、信任，并達(dá)成共識(shí)，產(chǎn)生一致行為的本領(lǐng)。一個(gè)人能有效的與他人進(jìn)行信息交流的主觀條件。領(lǐng)導(dǎo)干部溝通能力v定義：例 4溝通的特點(diǎn)目標(biāo)明確過(guò)程復(fù)雜資源豐富方式多樣內(nèi)容龐雜對(duì)象廣泛特點(diǎn)
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