【正文】 司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 378 — 企業(yè)信息管理制度的建立 企業(yè)信息管理的制度化標(biāo)準(zhǔn)化 Management 企業(yè)信息管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) ▲ 這是指在開(kāi)發(fā)人員之間、開(kāi)發(fā)人員和企業(yè)管理人員之間進(jìn)行口頭或者書(shū)面交流時(shí)必須使用統(tǒng)一的表述工具 ▲ 這是指系統(tǒng)建設(shè)的各工作階段的劃分、名稱(chēng)、任務(wù)、起點(diǎn)、終點(diǎn)形成統(tǒng)一的理解和規(guī)定 司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 379 — 謝 謝 大 家 請(qǐng)繼續(xù)學(xué)習(xí)第四章 Enterprise Information Management 司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 380 — 演講完畢，謝謝觀看！ 。 （ 2）實(shí)例： ▲ 人事管理中員工個(gè)人信息： 姓名、籍貫、出生年月、家庭地址、政治面目、文化程度、工作簡(jiǎn)歷和獎(jiǎng)懲情況等 ▲ 畢業(yè)論文的標(biāo)準(zhǔn)格式 ▲ 參考文獻(xiàn)著錄格式的標(biāo)準(zhǔn)化 司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 377 — 企業(yè)信息管理制度的建立 企業(yè)信息管理的制度化標(biāo)準(zhǔn)化 Management 企業(yè)信息管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 系統(tǒng)模式指的是同類(lèi)企業(yè)的信息系統(tǒng)中，由于存在共同的特點(diǎn)所形成的特定模式。 ▲ 便于互連互通。 企業(yè)在線(xiàn)信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作主要有： 司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 374 — 企業(yè)信息管理制度的建立 企業(yè)信息管理的制度化標(biāo)準(zhǔn)化 Management 企業(yè)信息管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 原因 ：計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)的信息都是以代碼的形式存在 主體 ：企業(yè)管理者在了解代碼編制方法后自行提出編碼方案，與專(zhuān)業(yè)人員討論確。 簡(jiǎn)單地說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)是人們對(duì)重復(fù)性事物和概念所做的統(tǒng)一規(guī)定。 它以科學(xué)、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)調(diào)一致，由主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，以特定形式發(fā)布，作為共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)。企業(yè)信息管理制度使人類(lèi)信息管理文化的發(fā)展具有歷史連續(xù)性，也使自身不斷地得到完善。 （ 2）社會(huì)整合功能 企業(yè)信息管理制度會(huì)對(duì)越軌者進(jìn)行批評(píng)教育或處罰，從而起到控制和整合社會(huì)行為的作用。 司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 369 — 企業(yè)信息管理制度的建立 企業(yè)信息管理的制度化標(biāo)準(zhǔn)化 Management （ 1）公認(rèn)性 （ 2）強(qiáng)制性 （ 3）相對(duì)穩(wěn)定性 （ 4）系統(tǒng)性 ：獲得企業(yè)全體成員的認(rèn)可 ：違反者要受到相應(yīng)的處理或懲罰 ：具有一定的生命周期 ：是一種體系，相互制約相互促進(jìn) 司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 370 — 企業(yè)信息管理制度的建立 企業(yè)信息管理的制度化標(biāo)準(zhǔn)化 Management （ 1）行為導(dǎo)向功能 個(gè)體差異的存在會(huì)導(dǎo)致他們的信息管理行為的差異，甚至發(fā)生沖突。 如：企業(yè)考勤制度、作息制度、公務(wù)員制度等。 如：法律制度、經(jīng)濟(jì)制度、婚姻制度等。 如：社會(huì)主義制度、資本主義制度。新舊系統(tǒng)混合使用時(shí)協(xié)同工作難度大 ▲ 新系統(tǒng)在開(kāi)始時(shí)只處理少數(shù)風(fēng)險(xiǎn)小的業(yè)務(wù)，然后逐步增加工作量和擴(kuò)大管理范圍，直到全部功能都投入運(yùn)行 。但并行期間，要投入雙份人力、物力、財(cái)力和時(shí)間 。這種方式極為簡(jiǎn)單，但風(fēng)險(xiǎn)較大 。 （ 1）硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)的添置 （ 2）操作人員及其他有關(guān)人員的培訓(xùn) （ 3）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料的錄入或轉(zhuǎn)換 （ 4）各種規(guī)章制度的建立 ▲ 系統(tǒng)實(shí)施工作結(jié)束后要編制《 系統(tǒng)操作手冊(cè) 》 和 《 使用說(shuō)明書(shū) 》 。 ▲ 在提出建議、意見(jiàn)時(shí)避免帶入個(gè)人的好惡，一切以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)為準(zhǔn) 。 企業(yè)管理者的態(tài)度 ▲ 虛心向技術(shù)開(kāi)發(fā)人員學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 ▲ 評(píng)審沒(méi)有通過(guò)的“詳細(xì)設(shè)計(jì)方案”不能進(jìn)入系統(tǒng)實(shí)施階段 系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的技術(shù)文檔和工作成果是 《 系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū) 》 。 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì) 主要包括： ▲ 網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算模式 ▲ 網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) ▲ 網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)規(guī)模 ▲ 網(wǎng)絡(luò)的基本設(shè)備 ▲ 網(wǎng)絡(luò)的基本功能 ▲ 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)難點(diǎn)的估計(jì) ▲ 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算 初步設(shè)計(jì)結(jié)束后，企業(yè)要組織可行性論證會(huì) 審查通過(guò)、方案基本可行，方可進(jìn)入詳細(xì)設(shè)計(jì)階段 司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 364 — 企業(yè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程 Management 企業(yè)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā) （ 1）初步設(shè)計(jì) （ 2）詳細(xì)設(shè)計(jì) 按照初步設(shè)計(jì)的模型，對(duì)信息輸入、輸出形式、信息搜集與處理的方法、信息流程、信息存貯與檢索方法等進(jìn)行具體設(shè)計(jì)。 又稱(chēng)基本設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)或總體設(shè)計(jì)。 司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 362 — 第三章 思考題與案例分析 3 思考題 試分析信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)為什么會(huì)表現(xiàn)出以下三個(gè)趨勢(shì)： （ 1）由簡(jiǎn)單組合到有機(jī)融合的趨勢(shì) （ 2）從單主外到內(nèi)外結(jié)合的趨勢(shì) （ 3）從對(duì)外加減到對(duì)內(nèi)加減 （ 請(qǐng)同學(xué)們思考一下，上課時(shí)請(qǐng)大家發(fā)言討論） 司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 363 — （ 1）初步設(shè)計(jì) 企業(yè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程 Management 企業(yè)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā) 又稱(chēng)物理設(shè)計(jì)。如果企業(yè)需求表述出現(xiàn)偏差或錯(cuò)誤，那開(kāi)發(fā)的新系統(tǒng)，輕則不符合企業(yè)的要求，不能使用，重則會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)開(kāi)發(fā)失敗 。審讀流程圖是企業(yè)管理者在系統(tǒng)分析階段的重要任務(wù)。第四種是開(kāi)發(fā)人員根據(jù)掌握的信息加工出的新信息。 ▲ 對(duì)所提全部問(wèn)題區(qū)別輕重緩急，明確相互關(guān)系 司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 360 — 企業(yè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程 Management 企業(yè)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā) （ 1）盡可能 明確地向開(kāi)發(fā)人員表述項(xiàng)目目標(biāo)和需求 （ 2）項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可行性分析 這是由開(kāi)發(fā)人員和企業(yè)管理者共同完成的 ▲ 經(jīng)濟(jì)可行性分析 ▲ 技術(shù)可行性分析 ▲ 環(huán)境可行性分析 ▲ 系統(tǒng)運(yùn)行可行性分析 ▲ 通過(guò)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人員素質(zhì)狀況和工作流程的分析，以確定新的信息系統(tǒng)能否順利運(yùn)行。 司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 359 — 企業(yè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程 Management 企業(yè)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā) （ 1）盡可能 明確地向開(kāi)發(fā)人員表述項(xiàng)目目標(biāo)和需求 ▲ 改變從人、財(cái)、物的角度來(lái)談要求的習(xí)慣，盡可能從信息處理的角度來(lái)表述新系統(tǒng)的目標(biāo)。 在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的實(shí)踐中，企業(yè)管理者不是沒(méi)有目標(biāo)，而是目標(biāo)的提法與開(kāi)發(fā)人員要求不一致，以致使開(kāi)發(fā)人員感到含糊籠統(tǒng)。 系統(tǒng)分析的必要性 ▲ 因?yàn)橄到y(tǒng)是由開(kāi)發(fā)人員設(shè)計(jì)并實(shí)施完成的，他們只有全面了解企業(yè)需求和可能，才能設(shè)計(jì)出符合企業(yè)需要的新系統(tǒng)。 ▲ 包括管理、操作等企業(yè)內(nèi)部條件與法律、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等外部環(huán)境對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的影響 。 包括： 經(jīng)濟(jì)可行性分析，技術(shù)可行性分析，環(huán)境可行性分析 （ 2）目標(biāo)確立 （ 3）方案選擇 （ 4）初步預(yù)測(cè) （ 5）規(guī)劃制定 ▲ 規(guī)劃方案和可行性分析報(bào)告審議通過(guò)后編寫(xiě) 《 項(xiàng)目任務(wù)書(shū) 》 ▲ 包括建立系統(tǒng)時(shí)的各種投入，建成后運(yùn)行管理的投入和可能創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益的估算等。 進(jìn)一步的較準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，待技術(shù)開(kāi)發(fā)人員進(jìn)入企業(yè)后在征求技術(shù)開(kāi)發(fā)人員的意見(jiàn)后進(jìn)行。 （ 2）目標(biāo)確立 （ 3）方案選擇 規(guī)劃方案的結(jié)構(gòu) ① 計(jì)劃目標(biāo) ② 工作范圍 ③ 資源配置 ④ 編制計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖 ⑤ 進(jìn)度安排 ⑥ 管理措施 ⑦ 編制派生計(jì)劃 ⑧ 經(jīng)費(fèi)預(yù)算 ▲ 企業(yè)信息化是“需求說(shuō)不清，范圍難確定，質(zhì)量無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，整天瞎折騰”。 司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 353 — （ 1）需求分析 企業(yè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程 Management 企業(yè)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā) 目標(biāo) ，是一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)建設(shè)新系統(tǒng)要達(dá)到的預(yù)期成果 目標(biāo)確立 ，指的是企業(yè)管理者根據(jù)需求分析中獲得的信息，確立企業(yè)新系統(tǒng)建成后 要達(dá)到的預(yù)期成果 （ 2）目標(biāo)確立 在這一點(diǎn)上，不是有沒(méi)有目標(biāo)，目標(biāo)總會(huì)有的 問(wèn)題是目標(biāo)是否合適： ▲ 與需求是否一致 ▲ 目標(biāo)大小是否恰當(dāng) ▲ 是否具有可行性 司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 354 — （ 1）需求分析 企業(yè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程 Management 企業(yè)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā) 方案， 是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的目標(biāo)所采用的各種措施和配置的資源的總和。 ▲ 不要頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，要從企業(yè)的全局出發(fā)，從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、運(yùn)作方式、行業(yè)特點(diǎn)等宏觀項(xiàng)目到企業(yè)管理流程每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)考慮到 。 ▲ 用戶(hù)方需求分析恰當(dāng)?shù)p方 溝通不好。 現(xiàn)在的問(wèn)題 ： ▲ 用戶(hù)方?jīng)]有需求分析，使得開(kāi)發(fā)方入住后從頭做起。 ▲ 與開(kāi)發(fā)方的“需求分析”不同，它是了解企業(yè)需求的內(nèi)容，是對(duì)一個(gè)已有需求的理解過(guò)程。分析的過(guò)程是從現(xiàn)實(shí)中提煉出“需求”來(lái)，是從無(wú)到有的創(chuàng)新過(guò)程。 ▲ 系統(tǒng)規(guī)劃的必要性： 其一， 耗資大、歷時(shí)長(zhǎng)，關(guān)系能否獲得回報(bào)的問(wèn)題 其二， 信息管理是分階段的，涉及前后銜接問(wèn)題 其三， 信息管理會(huì)受到內(nèi)外環(huán)境的影響和制約 ▲ 系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容與步驟： （ 1） 需求分析 （ 2） 目標(biāo)確立 （ 3） 方案選擇 （ 4） 初步預(yù)測(cè) （ 5） 規(guī)劃制定 司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 351 — （ 1）需求分析 企業(yè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程 Management 企業(yè)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā) 這是企業(yè)管理者在決定建設(shè)新系統(tǒng)之前，具體分析在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，有哪些事項(xiàng)需要使用新系統(tǒng)來(lái)處理。 司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 349 — 企業(yè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程 Management 企業(yè)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā) ▲ 本 課程從企業(yè)管理者的角度來(lái)討論企業(yè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程，介紹管理者在開(kāi)發(fā)過(guò)程的五個(gè)階段中，管理上應(yīng)該做哪些事情，而不是技術(shù)上要做哪些事。 ▲ 在實(shí)際系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)踐中，企業(yè)管理者不聞不問(wèn)是系統(tǒng)失敗的主要原因。 第四階段，整合后的優(yōu)化。 第二階段，設(shè)計(jì)階段。 （ 3）應(yīng)用集成 。 （ 2）軟件集成 。 在一個(gè)擁有許多系統(tǒng)的企業(yè)，最重要的也是系統(tǒng)集成 司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 346 — 系 統(tǒng) 整 合 集 成 法 系統(tǒng)整合集成 的含義 系統(tǒng)整合集成的內(nèi)容 （ 1）硬件集成 。 系統(tǒng)集成是指同一企業(yè)內(nèi)若干信息系統(tǒng)的整合集成。 這是一種創(chuàng)造性的融合過(guò)程，是一種包含有人的創(chuàng)造性思維在內(nèi)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。 司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 345 — 系 統(tǒng) 整 合 集 成 法 系統(tǒng)整合集成 的含義 亦稱(chēng)： 整合，或集成。由于是面向?qū)ο?，既可?fù)用代碼，也可復(fù)用需求分析、設(shè)計(jì)、用戶(hù)界面等，所以系統(tǒng)具備可復(fù)用性，大大提高系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的質(zhì)量。類(lèi)可