卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力如何培養(yǎng)(參考版)
2025-01-09 15:58本頁(yè)面
【正文】 First seek understand, then to be understood測(cè)試 ：n 孔雀n 大象n 猴子n 老虎n 狗認(rèn)識(shí)同理心同理心就是將心比心， 站在對(duì)方角度去理解 ，理解對(duì)方的感情成分， 設(shè)身處地去感受對(duì)方表達(dá)的信息！同理心詞匯幫助體貼設(shè)身處地協(xié)助行動(dòng)、想對(duì)策諒解觀察敏感了解同情心：是為對(duì)方的處境難過(guò)同理心：站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題 分析能力觀察力想象力設(shè)身處地行動(dòng)力同理心詞匯阻礙 要求 埋怨 生氣 不解批評(píng) 嘲笑 鄙視置身事外 冷淡善于傾聽(tīng)五種層次的聆聽(tīng)第 4級(jí)聽(tīng)而不聞假裝聽(tīng)有選擇性聽(tīng)專注聽(tīng)第 3級(jí)第 2級(jí)第 1級(jí)第 5級(jí) 設(shè)身處地知彼解己的原則n 先理解對(duì)方n 學(xué)著感同身受n 不要對(duì)結(jié)果太心急n 持續(xù)訓(xùn)練 “你的觀點(diǎn)有可能跟我不一樣，是不是有我看不到的盲區(qū)？ ”綜合綜效Synergize6綜合綜效的定義判斷并尊重個(gè)體的差異，綜合起來(lái)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)揮效能，達(dá)成高效。n 注重雙贏過(guò)程 ； （而非立場(chǎng)） ； ； 。相互依賴的基礎(chǔ)是個(gè)人的獨(dú)立：n 個(gè)人的成功不代表真正的成功，還須追求人際關(guān)系的成功；n 只有建立起真正的獨(dú)立，才能產(chǎn)生有效的相互依賴；如何贏得人際關(guān)系：情感銀行 人際關(guān)系禮貌、和氣、誠(chéng)實(shí)、幫助、理解、溝通、守信 ……失禮、不尊重、撒謊、過(guò)激、自私、不付出……存款 取款情感賬戶的 6種存款：：視人之事如己之事；：做事重細(xì)節(jié)，做人看小節(jié)；：不隨便承諾，承諾要兌現(xiàn)；：開(kāi)誠(chéng)布公，坦誠(chéng)相待；：人前人后，一視同仁；：有誠(chéng)意，動(dòng)機(jī)純。 環(huán)境決定論刺激 反應(yīng)自我意識(shí)想象力 良知獨(dú)立意愿主動(dòng)積極的定義n積極主動(dòng)，為自己 負(fù)責(zé)任 ，不歸咎于環(huán)境和他人。 基因決定論216。鵝死了，再也生不出金蛋。于是他異想天開(kāi)的把鵝宰殺，想將鵝肚子里的金蛋全部取出。“高效 ”的定義n 一個(gè)農(nóng)夫無(wú)意間發(fā)現(xiàn)一只會(huì)生金蛋的鵝，不久便成了富翁。1 2 3我為我下屬樹(shù)立了怎樣的榜樣？ 為成為這樣的榜樣，我該做出哪些表率？ 這件事情我要承擔(dān)哪些責(zé)任 ？ 以身作則原則的三個(gè)問(wèn)題1. 樹(shù)立好榜樣；2. 贏得信賴；；主動(dòng)改善以身作則 ≠ 事必躬親高效領(lǐng)導(dǎo)者的七個(gè)習(xí)慣“習(xí)慣 ”的定義習(xí)慣知識(shí)（做什么，為什么）意愿（想要做）技巧（如何做）習(xí)慣是 “知識(shí) ”、 “技巧 ”與 “意愿 ”相互交織的結(jié)果。1 2 3我為我下屬樹(shù)立了怎樣的榜樣？ 為成為這樣的榜樣，我該做出哪些表率？ 這件事情我要承擔(dān)哪些責(zé)任 ？ 以身作則原則的三個(gè)問(wèn)題1. 樹(shù)立好榜樣；2. 贏得信賴；；以身作則以身作則 ≠ 事必躬親以身作則n 領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得 ”做事先做人 ,律人先律己的道理。領(lǐng)導(dǎo)力
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