電子郵件禮儀與某科技通使用技巧培訓(xùn)材料(ppt34)(參考版)
2025-01-09 13:55本頁面
【正文】 上午 10時 26分 2秒 上午 10時 26分 10:26: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 1月 上午 10時 26分 :26January 23, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :26:0210:26:02January 23, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 10:26:0210:26:0210:26Monday, January 23, 2023 1知人者智，自知者明。 10:26:0210:26:0210:261/23/2023 10:26:02 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 10時 26分 2秒 上午 10時 26分 10:26: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 上午 10時 26分 :26January 23, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :26:0210:26:02January 23, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :26:0210:26Jan2323Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 23, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 1月 23日星期一 10時 26分 2秒 10:26:0223 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023年 1月 23日星期一 上午 10時 26分 2秒 10:26: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 10:26:0210:26:0210:26Monday, January 23, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 10:26:0210:26:0210:261/23/2023 10:26:02 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。最后，要提醒所有新新的計算機族群們，當(dāng)你們成為優(yōu)秀的好國民時，千萬要遵守「因特網(wǎng)」的禮儀，不要認(rèn)為在計算機的世界里，沒有人可以看見你，就可以為所欲為哦！ 謝 謝！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 考慮替代性的溝通管道 回復(fù)電子信件前，再思考一下：為何不拿起電話與對方聊聊或約個時間當(dāng)面簽覆？別忘了，電子郵件的溝通缺乏太多人類熟悉的溝通輔助（如表情、肢體語言等）。署名代表著回復(fù)者對其言論負責(zé)的態(tài)度，也讓回復(fù)者因其精辟的言論有所贊譽回饋。在網(wǎng)際空間中，長篇大論往往不會引發(fā)他人閱讀的興趣，反而是那些精簡有力的言論會吸引群眾。 ? 將同一主題的所有后續(xù)意見閱讀完畢，再回復(fù)自己的意見 在回復(fù)某一特定信函之前，請先閱讀所有已回復(fù)該信的內(nèi)容，也許你原定的回復(fù)內(nèi)容已有十個人講過相同的意見。因此，回復(fù)他人建議與意見時，必須扣緊主題，并提出相關(guān)的實證予以說明，盡量避免非相關(guān)主題的言論涉入回復(fù)信函的內(nèi)容中。詳細辨明來信到底只是表達看法、反應(yīng)需求還是提出方案、鼓吹行動？如此，才能適當(dāng)?shù)鼗貜?fù)來信。應(yīng)付Flames最好的方法為：忽視它！離開屏幕繼續(xù)過著自己正常而理性的生活。當(dāng)來信引發(fā)個人情緒高漲時，此時應(yīng)等心情平靜后再看一遍，恢復(fù)正常理智時，解讀信件內(nèi)容的方式或許全然不同。然而，使用電子郵件溝通卻缺乏這些看得到或聽得到的輔助，極易造成誤解。在網(wǎng)際空間中，要有寬容互助的心胸，原諒別人無心的錯誤并熱心協(xié)助。 當(dāng)他人誤送郵件給你時，盡可能代為傳遞或通知原寄送人，忽視或去除他人給自己的電子郵件而不回復(fù)者，都是不好的網(wǎng)際行為，因為發(fā)信人通常會焦慮地等待回信，甚或懷疑信件是否到達了該去的地方？如果收信者能從信件內(nèi)容看出正確的收信者，應(yīng)迅速轉(zhuǎn)送出去。 回復(fù)郵件、信息的禮儀與規(guī)范 ? 勿期盼他人會立即回復(fù)你的信件 發(fā)信者通常會期盼所傳送出去的郵件，能夠讓對方趕快閱讀、處理，以及回復(fù)。千萬不可以因為沒看到對方的臉，就毫不客氣講一些沒有經(jīng)大腦思考的話語。無論所開的玩笑是多么明顯，最好加注以提醒收信者真正的意思。 小心幽默的使用 在缺乏聲調(diào)的抑揚頓挫、臉部表情與肢體語言的騰訊通信息中，應(yīng)特別注意幽默的被誤解與扭曲。有時因訊息太過簡短或標(biāo)明不夠清楚，收信對象可能會不清楚發(fā)信者陳述的到底是建議或是意見，因而造成不必要的誤解或行動。因此，在送出電子信息時應(yīng)謹(jǐn)慎地評閱所撰寫的字句，以免他日落人笑柄。盡量掌握「一個訊息、一個主題」的原則。 騰訊通的內(nèi)容應(yīng)簡明扼要 在線溝通講求時效，經(jīng)常上網(wǎng)的人多具有不耐等候的特性，所以騰訊通的信息內(nèi)容應(yīng)力求簡明扼要，并求溝通效益。 「標(biāo)題」要明確且具描述性 一定要注明標(biāo)題 (Subject)，因為有許多同事是以標(biāo)題來決定是否繼續(xù)詳讀信息的內(nèi)容。許多情緒激動的字眼也因此不經(jīng)意地隨手送出，而傷到對方甚至引起沖突。然而問題在于：一個人
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