電子郵件禮儀與某科技通使用技巧培訓(xùn)材料(ppt34)(文件)
【正文】 相同的意見。署名代表著回復(fù)者對(duì)其言論負(fù)責(zé)的態(tài)度，也讓回復(fù)者因其精辟的言論有所贊譽(yù)回饋。最后，要提醒所有新新的計(jì)算機(jī)族群們，當(dāng)你們成為優(yōu)秀的好國民時(shí)，千萬要遵守「因特網(wǎng)」的禮儀，不要認(rèn)為在計(jì)算機(jī)的世界里，沒有人可以看見你，就可以為所欲為哦！ 謝 謝！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 10:26:0210:26:0210:26Monday, January 23, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 1月 23日星期一 10時(shí) 26分 2秒 10:26:0223 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :26:0210:26Jan2323Jan23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 1月 上午 10時(shí) 26分 :26January 23, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 10:26:0210:26:0210:261/23/2023 10:26:02 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :26:0210:26:02January 23, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 10時(shí) 26分 2秒 上午 10時(shí) 26分 10:26: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 1月 上午 10時(shí) 26分 :26January 23, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 10:26:0210:26:0210:26Monday, January 23, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 10時(shí) 26分 2秒 上午 10時(shí) 26分 10:26: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :26:0210:26:02January 23, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , January 23, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 1月 23日星期一 上午 10時(shí) 26分 2秒 10:26: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 10:26:0210:26:0210:261/23/2023 10:26:02 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 ? 考慮替代性的溝通管道 回復(fù)電子信件前，再思考一下：為何不拿起電話與對(duì)方聊聊或約個(gè)時(shí)間當(dāng)面簽覆？別忘了，電子郵件的溝通缺乏太多人類熟悉的溝通輔助（如表情、肢體語言等）。在網(wǎng)際空間中，長篇大論往往不會(huì)引發(fā)他人閱讀的興趣，反而是那些精簡有力的言論會(huì)吸引群眾。因此，回復(fù)他人建議與意見時(shí)，必須扣緊主題，并提出相關(guān)的實(shí)證予以說明，盡量避免非相關(guān)主題的言論涉入回復(fù)信函的內(nèi)容中。應(yīng)付Flames最好的方法為：忽視它！離開屏幕繼續(xù)過著自己正常而理性的生活。然而，使用電子郵件溝通卻缺乏這些看得到或聽得到的輔助，極易造成誤解。 當(dāng)他人誤送郵件給你時(shí)，盡可能代為傳遞或通知原寄送人，忽視或去除他人給自己的電子郵件而不回復(fù)者，都是不好的網(wǎng)際行為，因?yàn)榘l(fā)信人通常會(huì)焦慮地等待回信，甚或懷疑信件是否到達(dá)了該去的地方？如果收信者能從信件內(nèi)容看出正確的收信者，應(yīng)迅速轉(zhuǎn)送出去。千萬不可以因?yàn)闆]看到對(duì)方的臉，就毫不客氣講一些沒有經(jīng)大腦思考的話語。 小心幽默的使用 在缺乏聲調(diào)的抑揚(yáng)頓挫、臉部表情與肢體語言的騰訊通信息中，應(yīng)特別注意幽默的被誤解與扭曲。因此，在送出電子信息時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎地評(píng)閱所撰寫的字句，以免他日落人笑柄。 騰訊通的內(nèi)容應(yīng)簡明扼要 在線溝通講求時(shí)效，經(jīng)常上網(wǎng)的人多具有不耐等候的特性，所以騰訊通的信息內(nèi)容應(yīng)力求簡明扼要，并求溝通效益。許多情緒激動(dòng)的字眼也因此不經(jīng)意地隨手送出，而傷到對(duì)方甚至引起沖突。 二、 掌握 “ 廣播 ” 清單 “ 廣播 ” 功能是系統(tǒng)最具威力的功能之一。除此之外，轉(zhuǎn)發(fā)敏感或者機(jī)密信息要小心謹(jǐn)慎，不要把內(nèi)部消息轉(zhuǎn)發(fā)給外部人員或者未經(jīng)授權(quán)的接收人。 ?主動(dòng)控制郵件的來往 為避免無謂的回復(fù)，浪費(fèi)資源，可在文中指定部分收件人給出回復(fù)，或在文末添上以下語句：“全部辦妥”、“無需行動(dòng)”、“僅供參考，無需回復(fù)”。 ?要區(qū)分 Reply和 Reply All 如果只需要單獨(dú)一個(gè)人知道的事，單獨(dú)回復(fù)給他一個(gè)人就行了 如果你對(duì)發(fā)件人提出的要求作出結(jié)論響應(yīng)，應(yīng)該 replay all，讓大家都知道；不要讓對(duì)方幫你完成這件事情 。此時(shí)應(yīng)采用電話溝通等其他方式進(jìn)行交流后再做判斷。不要用簡單的，那樣太生硬了，應(yīng)該進(jìn)行必要的闡述，讓對(duì)方一次性理解，避免再反復(fù)交流，浪費(fèi)資源。 對(duì)每一份郵件都立即處理是很占用時(shí)間的，對(duì)于一些優(yōu)先級(jí)低的郵件可集中在一特定時(shí)間處理，但一般不要超過 24小時(shí)。你可以在 OUTLOOK中設(shè)置多個(gè)簽名檔，靈活調(diào)用。 引用一個(gè)短語作為你的簽名的一部分是可行的，比如你
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