【摘要】服務(wù)禮儀日本隊(duì)的故事禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度,包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等,用以規(guī)范人的行為、舉止,調(diào)整人與人之間的關(guān)系。?孔子曰:不學(xué)禮,無(wú)以立。?孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛(ài)人,有禮者敬人。愛(ài)人者,人恒愛(ài)之,敬人
2025-01-09 10:00
【摘要】講師:賀會(huì)2023年01月16日免費(fèi)租傘不滿(mǎn)意就退貨孩子摔傷引起的投訴購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)一鮮橙多投訴出來(lái)的忠誠(chéng)顧客幫顧客買(mǎi)單的理貨員第一模塊:什么是服務(wù)禮儀第二模塊:培養(yǎng)良好的工作意識(shí)第三模塊:服務(wù)人員的儀容儀表第四模塊:服務(wù)技巧
2025-01-09 09:15
【摘要】實(shí)用禮儀培訓(xùn)金正昆3/21/2023培訓(xùn)內(nèi)容?禮儀的概念?禮儀的核心?學(xué)習(xí)禮儀的意義及目標(biāo)?商務(wù)禮儀-儀容儀表、言談舉止?電話(huà)禮儀?辦公室禮儀?電梯禮儀3/21/2023什么是禮儀??禮儀是一門(mén)綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué),是指在人際交往中
2025-01-28 12:16
【摘要】主講:史煜華5/13/2023在《辭?!分械慕忉?zhuān)?、中國(guó)古代的等級(jí)制度,以及與之相適應(yīng)的道德規(guī)范和社會(huì)規(guī)范:~制|封建~教。2、表示尊敬的態(tài)度或言行:行~|敬~|有~貌。3、敬重,以禮相待:~賢下士。4、表示慶祝、感謝或敬意的贈(zèng)品:~物|~品|獻(xiàn)~。5、由風(fēng)俗習(xí)慣形成或人為規(guī)定的儀式:典~|婚~|觀~。5/13
2025-02-24 14:46
【摘要】服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)服務(wù)禮儀培訓(xùn)禮儀的含義?禮儀:禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素的影響而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。禮儀對(duì)個(gè)人而言,是一個(gè)
2025-01-07 22:55
【摘要】實(shí)用禮儀培訓(xùn)金正昆2023年4月28日5/13/2023培訓(xùn)內(nèi)容?禮儀的概念?禮儀的核心?學(xué)習(xí)禮儀的意義及目標(biāo)?商務(wù)禮儀-儀容儀表、言談舉止?電話(huà)禮儀?辦公室禮儀?電梯禮儀5/13/2023什么是禮儀??禮儀是一門(mén)綜合性較強(qiáng)的行
2025-01-15 21:53
【摘要】前臺(tái)接待服務(wù)禮儀培訓(xùn)主講:陳婷什么是禮儀?“禮”——禮貌、禮節(jié);?“儀”——儀表、儀態(tài)、儀式?禮儀:人們?cè)诮煌?,在儀表、儀態(tài)、儀式,言談舉止等方面(在一定歷史時(shí)期內(nèi))約定俗成的(約定:共同制定;俗成:大家都這樣,習(xí)慣上一直沿用。指事物的名稱(chēng)或社會(huì)習(xí)慣往往是由人民群眾經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期社會(huì)實(shí)踐
2025-01-16 20:52
【摘要】禮/儀/體/現(xiàn)/細(xì)/節(jié)/細(xì)/節(jié)/展/現(xiàn)/素/質(zhì)主講:XXX醫(yī)院服務(wù)就是營(yíng)銷(xiāo)醫(yī)院服務(wù)禮儀的培訓(xùn)禮/儀/體/現(xiàn)/細(xì)/節(jié)/細(xì)/節(jié)/展/現(xiàn)/素/質(zhì)培訓(xùn)師介紹靳斕未來(lái)之舟資深禮儀培訓(xùn)師,知名醫(yī)院服務(wù)禮儀專(zhuān)家,國(guó)務(wù)院國(guó)資委、北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院MBA班、中國(guó)社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會(huì)特邀禮儀培訓(xùn)師。中央人民電臺(tái)、《中國(guó)青
2025-01-24 00:20
【摘要】2022/2/16實(shí)用禮儀培訓(xùn)2022/2/16培訓(xùn)內(nèi)容?禮儀的概念?禮儀的核心?學(xué)習(xí)禮儀的意義及目標(biāo)?商務(wù)禮儀-儀容儀表、言談舉止?電話(huà)禮儀?辦公室禮儀?電梯禮儀2022/2/16什么是禮儀??禮儀是一門(mén)綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué),是指在
2025-01-24 20:34
【摘要】服務(wù)禮儀培訓(xùn)主講人:趙艷萍外表衡量人的觀念是多么的膚淺、愚蠢,但社會(huì)上一切人都每時(shí)每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢(shì)、聲調(diào)、語(yǔ)言判斷你。調(diào)查發(fā)現(xiàn):(1)世界著名的300名金融公司決策人認(rèn)為形象是成功的關(guān)鍵;(
2025-01-09 09:57
【摘要】禮/儀/體/現(xiàn)/細(xì)/節(jié)/ 細(xì)/節(jié)/展/現(xiàn)/素/質(zhì)服務(wù)禮儀服務(wù)禮儀主講:位向松禮/儀/體/現(xiàn)/細(xì)/節(jié)/ 細(xì)/節(jié)/展/現(xiàn)/素/質(zhì)高效果的學(xué)習(xí)方法?手機(jī)等通訊設(shè)備調(diào)成靜音或關(guān)閉?在會(huì)場(chǎng)當(dāng)中,不隨意走動(dòng)?積極參與活動(dòng),并相互交流?及時(shí)記錄你的想法禮/儀/體/現(xiàn)/細(xì)/節(jié)/ 細(xì)/節(jié)/展/現(xiàn)/素/質(zhì)學(xué)習(xí)目標(biāo)通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),你將能夠:
【摘要】誠(chéng)信共贏與注創(chuàng)新服務(wù)禮儀XXX銀行XX支行XX項(xiàng)目服務(wù)禮儀培訓(xùn)講丿翰林學(xué)識(shí)聯(lián)誠(chéng)大眾為什舉要特別重規(guī)服務(wù)服務(wù)的本質(zhì)●從銀行的角度看——服務(wù)是一個(gè)過(guò)程,以有形的產(chǎn)品及其效益,經(jīng)過(guò)小心設(shè)計(jì),再藉服務(wù)人員以禮貌、熱誠(chéng)及與業(yè)的態(tài)度,去滿(mǎn)足客戶(hù)
【摘要】農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程主講:楊楠學(xué)習(xí)本課程的四大意義?快速提高個(gè)人素質(zhì)及服務(wù)意識(shí)?增強(qiáng)對(duì)客服務(wù)的尊重程度?提升服務(wù)單位的整體企業(yè)形象?加進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益正確的服務(wù)態(tài)度?禮待賓客?明確服務(wù)者與被服務(wù)者之間的關(guān)系?企業(yè)制度是一種文化,服務(wù)更是一種文化對(duì)客的七個(gè)一樣?熟人和生人
2025-01-06 18:03
【摘要】?微笑服務(wù)禮儀課程安排?第一模塊:微笑著認(rèn)識(shí)自我????????????????-服務(wù)禮儀新理念?第二模塊:培養(yǎng)良好的工作意識(shí)?第三模塊:服務(wù)人員儀容儀表?第四模塊:服務(wù)人員儀態(tài)訓(xùn)練?第五模塊:服務(wù)人員基本
2025-01-08 22:29
【摘要】2022/2/7實(shí)用禮儀培訓(xùn)2022/2/7培訓(xùn)內(nèi)容?禮儀的概念?禮儀的核心?學(xué)習(xí)禮儀的意義及目標(biāo)?商務(wù)禮儀-儀容儀表、言談舉止?電話(huà)禮儀?辦公室禮儀?電梯禮儀2022/2/7什么是禮儀??禮儀是一門(mén)綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué),是指
2025-01-14 17:10