戰(zhàn)略性人力資源管理績效管理-slide1(參考版)
2025-01-08 21:04本頁面
【正文】 KPI 指標(biāo)值營業(yè)收入 5百萬回款率 99％新產(chǎn)品銷售占比20％銷售費(fèi)用率 1％客戶滿意度 90％。、。2方案二：方案二：舉例：舉例：2023 「 （個人） ＋ (企業(yè) ) 」 247。如果他沒法分清什么事重要，什么事不重要，那是他個人的問題！ ”小組研討：1） A與 C分別要承擔(dān)多少責(zé)任（共 100％）？2） A是屬于人 “財(cái) ”、人 “才 ”、人 “材 ”、人 “裁 ”的哪一類？3） A的問題在哪里？ C的問題在哪里？PDCA管理循環(huán)與績效管理管理循環(huán)與績效管理qPLAN(計(jì)劃 )：目標(biāo)計(jì)劃與方法計(jì)劃qDO（執(zhí)行） ：教育訓(xùn)練與工作執(zhí)行qCHECK（檢查） ：過程檢查與結(jié)果考核qACTION（改善） ：改善與標(biāo)準(zhǔn)化公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略? 7績效考核? 8面談改善 ? 1目標(biāo)? 2策略? 3計(jì)劃? 4輔導(dǎo)? 5執(zhí)行? 6過程控制績效計(jì)劃績效過程績效考核績效面談1423 壹貳叁肆績效管理流程總圖績效管理流程總圖以績效為導(dǎo)向的激勵機(jī)制以績效為導(dǎo)向的激勵機(jī)制設(shè) 定 K P I考 核 目 標(biāo) 考 核 獎 懲 制 度 工 作 實(shí) 施 績 效 考 核與 績 效 面 談 設(shè)計(jì)以績效為導(dǎo)向的激勵機(jī)制設(shè)計(jì)以績效為導(dǎo)向的激勵機(jī)制績效獎金怎么分配？怎么發(fā)放？薪資如何調(diào)整？工作能力如何提升？職業(yè)生涯如何規(guī)劃？如何淘汰？ ”B隨即把幾個月前和 A談話的事告訴他。 ”B： “ 可不可以說得具體些？ ”C： “ 他把時(shí)間都花在不重要的事上，而最重要的事卻沒做。 ”C： “ 不錯，確有這么回事。 ” 哈佛案例案例研討大約三個月之后， B聽說 A因?yàn)榭冃Р患讯飧锫殻淮闻既坏臋C(jī)會，B與 C有一次見面，他們這樣交談：B： “ C，我能跟你談幾分鐘嗎？ ”C： “ 當(dāng)然好，請坐。他不是在總經(jīng)理辦公室就是在別人那兒；他不是出差就是忙著跟重要人物交際應(yīng)酬。 ”A： “ 可是我辦不到。 ”A： “ 什么建議？ ” B： “ 立刻去見 C，告訴他你的因擾。 ”B： “ 結(jié)果呢？ ”A： “ 我一直搞不清楚他的看法是不是跟我一樣。 ”B： “ 既然這樣，你又怎么知道他不滿意你呢？ ” A： “ 在我開始上任時(shí)，他給了我一份長達(dá)三頁的工作說明書；其中幾項(xiàng)我都沒做到。 ”A： “ 我想 C可能不滿意我的工作。有一天， A與 B這樣交談：A： “ 我想我跟 C之間有問題了。KPI指標(biāo)相關(guān)指標(biāo)崗位C部門的KPIC崗位的KPIB/職能類職能類 KPI分析：職責(zé)分析法分析：職責(zé)分析法職責(zé)職責(zé)顧客需求顧客需求指標(biāo)庫指標(biāo)庫KPI職責(zé) 產(chǎn)出 顧客 顧客需求 可衡量指標(biāo)根據(jù)人力需求計(jì)劃，完成招聘任務(wù)。KPI指標(biāo)相關(guān)指標(biāo)部門C部門的KPI企業(yè)企業(yè) KPI分解之二：從部門到崗位分解之二：從部門到崗位A崗位B崗位C崗位D崗位E崗位F崗位G崗位H崗位。上級的指標(biāo)下級單位企業(yè)企業(yè) KPI分解之一：從公司到部門分解之一：從公司到部門A部門B部門C部門D部門E部門F部門G部門H部門。％之間線性得分。數(shù)據(jù)表現(xiàn)出來的。這樣吧！讓我考慮一下，過兩天再給你回復(fù)好不好？ ” 陳總趕忙離開，不知不覺中也背走了李輝的那只 “ 猴子 ” 。陳總非常認(rèn)真地聽著 …… 幾分鐘后，陳總看了看手表： “ 噢，不好意思，我現(xiàn)在正有急事處理。接下來，李輝將問題向陳總匯報(bào)了一番。李輝忙停下腳步說： “ 哎呀，陳總，好不容易終于碰上你了。 人員素質(zhì)216。 組織結(jié)構(gòu)216。 業(yè)績目標(biāo)216。 新市場進(jìn)入216。 業(yè)務(wù)拓展216。人力資源規(guī)劃的概念人力資源規(guī)劃的概念216。同時(shí)他抱怨說造成人才不繼的原因是員工不學(xué)習(xí)不成長。為了提高規(guī)模效應(yīng)，集團(tuán)規(guī)劃在 2023年前再投資建 6家工廠。由于產(chǎn)品的特征，要降低運(yùn)作成本，就必須把生產(chǎn)工廠設(shè)在有效銷售區(qū)域內(nèi)，以降低物流成本。? 有效貫徹人力資源管理政策需要直線經(jīng)理們的配合與參與。? 總經(jīng)理們在制定和實(shí)施組織的競爭戰(zhàn)略時(shí)要考慮人力資源條件的限制。? 組織能力建立的三個標(biāo)志：組織能力建立的三個標(biāo)志：咨詢客戶案例總經(jīng)理華東區(qū)總經(jīng)理華南區(qū)總經(jīng)理華西區(qū)總經(jīng)理華北區(qū)總經(jīng)理業(yè)務(wù)員 A ……業(yè)務(wù)員 C業(yè)務(wù)員 B問題：區(qū)域總經(jīng)理個人營業(yè)收入占公司總收入的 ％解決方案： 提升每個業(yè)務(wù)員的產(chǎn)出 三定原則（定區(qū)域、定目標(biāo)、定人員） 企業(yè)成功X =員工能力 * 員工思維模式 *員工治理方式組織能力組織能力組織能力模型圖員工治理方式員工能力員工思維模式要建立所需的組織能力，公司員工需要建立怎么樣的思維模式？要建立所需的組織能力，我們公司需要和擁有怎么樣
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