【正文】 上午 3時(shí) 35分 25秒 上午 3時(shí) 35分 03:35: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 1月 上午 3時(shí) 35分 :35January 23, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :35:2503:35:25January 23, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 03:35:2503:35:2503:35Monday, January 23, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 03:35:2503:35:2503:351/23/2023 3:35:25 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 3時(shí) 35分 25秒 上午 3時(shí) 35分 03:35: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 上午 3時(shí) 35分 :35January 23, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 23日星期一 上午 3時(shí) 35分 25秒 03:35: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 03:35:2503:35:2503:35Monday, January 23, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 03:35:2503:35:2503:351/23/2023 3:35:25 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 3時(shí) 35分 25秒 上午 3時(shí) 35分 03:35: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 1月 上午 3時(shí) 35分 :35January 23, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 23日星期一 上午 3時(shí) 35分 25秒 03:35: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 03:35:2503:35:2503:35Monday, January 23, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 03:35:2503:35:2503:351/23/2023 3:35:25 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 注意鞏固與客戶的關(guān)系 。 國(guó)際商務(wù)談判的環(huán)境 政治狀況 經(jīng)濟(jì)狀況 財(cái)政金融情況 法律制度 宗教信仰 、 社會(huì)風(fēng)俗 、 文化背景和商業(yè)習(xí)慣 第二節(jié) 國(guó)際商務(wù)談判的過(guò)程與策略選擇 準(zhǔn)備階段 這一階段 ， 主要工作有： 搜集有關(guān)資料 確定談判對(duì)象 組建談判隊(duì)伍 實(shí)質(zhì)性談判階段 下面簡(jiǎn)單介紹這一階段的報(bào)價(jià) 、 討價(jià)和還價(jià) 。 國(guó)際商務(wù)談判的類型 按參加談判的主體數(shù)量不同可分為雙邊談判和多邊談判 按談判規(guī)模不同可分為大 、 中 、 小三種類型 按談判方式不同可分為函電談判 、 面對(duì)面談判 、 橫向談判及縱向談判 。 ? 贊助學(xué)術(shù)理論活動(dòng)。 ? 贊助宣傳用品的制作。 ? 贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)。 ? 贊助文化生活。 第四節(jié) 宴請(qǐng)禮儀 ? 宴請(qǐng)的分類 ? 宴請(qǐng)的組織 ? 赴宴 宴請(qǐng)的分類 （ 一 ） 宴會(huì) 國(guó)宴 正式宴會(huì) 便宴 家宴 （ 二 ） 招待會(huì) 冷餐會(huì) 酒會(huì) 茶會(huì) 宴請(qǐng)的組織 （ 一 ） 確定宴請(qǐng)目的 、 名義 、 對(duì)象 、 范圍與形式 宴請(qǐng)的目的 宴請(qǐng)名義 宴請(qǐng)的范圍 宴請(qǐng)形式 （ 二 ） 確定宴請(qǐng)的時(shí)間 、 地點(diǎn) （ 三 ） 發(fā)出邀請(qǐng) （ 四 ） 訂菜 （ 五 ） 席位安排 （ 六 ） 現(xiàn)場(chǎng)布置 （ 七 ） 餐具的準(zhǔn)備 （ 八 ） 宴請(qǐng)程序及現(xiàn)場(chǎng)工作 （ 九 ） 工作人員應(yīng)注意事項(xiàng) 赴宴 （ 一 ） 盡早回復(fù) （ 二 ） 掌握時(shí)間 （ 三 ） 抵達(dá) （ 四 ） 贈(zèng)花 （ 五 ） 入坐 （ 六 ） 進(jìn)餐 （ 七 ） 寬衣 （ 八 ） 祝酒 （ 九 ） 紀(jì)念物品 （ 十 ） 致謝 （ 十一 ） 特殊情況處理 第五節(jié) 與談判相關(guān)專題活動(dòng)的禮儀 ? 開(kāi)業(yè)慶典 ? 展銷會(huì) ? 發(fā)布會(huì) ? 贊助 ? 參觀 開(kāi)業(yè)慶典 ? （一）準(zhǔn)備工作 ? 精心擬出邀請(qǐng)賓客的名單 ? 確訂程序表 ? 布置場(chǎng)地 ? 安排接待工作 （ 二 ） 儀式過(guò)程 簽到 接待 剪彩 致辭 節(jié)目 參觀 、 座談或聚會(huì) 贈(zèng)送紀(jì)念品 展銷會(huì) ? （一）確定時(shí)間、地點(diǎn) ? （二）確定展銷會(huì)的內(nèi)容 ? （三）確定展銷會(huì)工作人員及責(zé)任 ? 安排好產(chǎn)品介紹人員 ? 安排團(tuán)體訂貨室及工作人員 ? 安排迎賓禮儀小姐 ? 廣告及新聞報(bào)道 ? 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu) ? （四）做好展銷會(huì)的效果測(cè)定 發(fā)布會(huì) ? （一）舉辦新聞發(fā)布會(huì)的“由頭”和時(shí)機(jī) ? 在決定是否舉辦發(fā)布會(huì)之前，至少應(yīng)確認(rèn)以下要點(diǎn)： ? 確定新聞價(jià)值 ? 確定最佳時(shí)機(jī) ? （二）新聞發(fā)布會(huì)的準(zhǔn)備工作和注意事項(xiàng) ? 確定時(shí)機(jī)的技巧 ? 確定邀請(qǐng)記者的技巧 ? 確定發(fā)布會(huì)的地點(diǎn) ? 布置會(huì)場(chǎng) ? 統(tǒng)一發(fā)布口徑 ? 挑選發(fā)言人 ? 準(zhǔn)備主要發(fā)言和報(bào)道提綱 ? 確定會(huì)議主持人 ? 其他具體事務(wù)的安排 ? （三）對(duì)待記者的態(tài)度 贊助 ? （一）明確贊助的目的 ? 擴(kuò)大知名度 ? 增強(qiáng)信任度 ? 提高美譽(yù)度。 忌異：談判人員不是時(shí)裝模特 ， 不能過(guò)分新奇古怪 ， 招搖過(guò)市 。 忌透：衣服再薄 、 天氣再熱 ， 也不能使內(nèi)衣 、 背心等若隱若現(xiàn) ， 也不能讓內(nèi)衣外穿之風(fēng)刮進(jìn)商界 。 ? 將談話中達(dá)成的協(xié)議記錄下來(lái) ? 巧妙地結(jié)束電話 ? 選擇好電話談判的時(shí)間 第八章商務(wù)談判禮儀 ?禮儀概述 ?談判人員的個(gè)人禮儀 ?服飾禮儀 ?宴請(qǐng)禮儀 ?與談判相關(guān)專題活動(dòng)的禮儀 第一節(jié) 禮儀概述 ?禮儀的定義 ?禮儀的地位與作用 ?談判禮儀的基本原則 禮儀的定義 禮儀 是人類社會(huì)活動(dòng)的行為規(guī)范 ， 是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則 ， 禮儀具體表現(xiàn)為禮貌 、 禮節(jié) 、 儀表 、 儀式等 。 ? 談話的內(nèi)容應(yīng)力求簡(jiǎn)明扼要，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，節(jié)奏適中。 ? 應(yīng)作好計(jì)劃與周密準(zhǔn)備。 （二）明確示范的關(guān)鍵點(diǎn) （三）示范過(guò)程必須熟練 （四）邊演示邊講解 （五）輔以證明演示。 這樣易使對(duì)方心理產(chǎn)生滿足感和認(rèn)同感 ， 減少說(shuō)服阻力 。 說(shuō)服的同時(shí)適當(dāng)作些讓步 。 說(shuō)服證據(jù)和理由必須充分 。 兩者同時(shí)具備 ，才能算是最佳的說(shuō)服時(shí)機(jī) 。 正確把握說(shuō)服的時(shí)機(jī) 。 如：通過(guò)己方的實(shí)際行動(dòng)或信譽(yù)較好的第三方介紹等方式 ， 與被說(shuō)服者建立相互信任的人際關(guān)系 。 ? （四）提問(wèn)的用語(yǔ)要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練 ? （五）在一個(gè)問(wèn)題沒(méi)有解決之前，不要進(jìn)行下一個(gè)問(wèn)題的提問(wèn) ? （六）提出問(wèn)題后，自己應(yīng)保持沉默，耐心等待對(duì)方的回答。 ? （二）正確把握提問(wèn)的時(shí)機(jī)。 ? 打破僵局。 ? 啟發(fā)對(duì)方思考，開(kāi)闊思路，使其更加積極參加談判，共同探討達(dá)成雙方有利的協(xié)議。 說(shuō)話應(yīng)用商量的口氣 ， 不要用命令的口吻 巧妙地運(yùn)用常識(shí) 說(shuō)話不能過(guò)于武斷 提問(wèn)的技巧 ? 好的提問(wèn)往往可以起到以下 作用 ： ? 探測(cè)對(duì)方的動(dòng)機(jī)和意圖，獲取自己所需要的信息。 少說(shuō)多聽(tīng) 。 說(shuō)話的姿勢(shì)要正確 。 防止談判破裂 ， 爭(zhēng)取機(jī)會(huì) 。 （ 二 ） 保持與談判對(duì)方的友好關(guān)系與持續(xù)聯(lián)系 （ 三 ） 談判資料的保存與保密 第三節(jié) 結(jié)束談判的方法與技巧 ?達(dá)到合作的條件 ?有效結(jié)束談判的方式與技巧 一、達(dá)到合作的條件 （ 一 ） 使對(duì)方信任談判者和其公司的信譽(yù) （ 二 ） 使對(duì)方必須完全了解企業(yè)的產(chǎn)品及產(chǎn)品的價(jià)值 （ 三 ） 對(duì)方必須有成交的欲望 （ 四 ） 發(fā)現(xiàn)并準(zhǔn)確把握每一次成交時(shí)機(jī) （ 五 ） 明確促成交易的各種因素 （ 六 ） 不應(yīng)過(guò)輕易放棄成交的努力 （ 七 ） 為圓滿結(jié)束做出精心安排 二、有效結(jié)束談判的方式與技巧 （ 一 ） 比較結(jié)束法 （ 二 ） 讓利結(jié)束法 （ 三 ） 利益結(jié)束法 （ 四 ） 必然成交結(jié)束法 （ 五 ） 誘導(dǎo)結(jié)束法 （ 六 ） 步步緊追結(jié)束法 （ 七 ） 殲滅戰(zhàn)結(jié)束法 （ 八 ） 推延決定結(jié)束法 （ 九 ） 結(jié)束洽談的其他策略與方法 第七章 商務(wù)談判的溝通技巧 ?商務(wù)談判語(yǔ)言的類型 ?說(shuō)話 、 提問(wèn) 、 回答 、 說(shuō)服的技巧 ?示范與電話洽談的技巧 第一節(jié) 商務(wù)談判語(yǔ)言的類型 ? 外交語(yǔ)言 ? 商業(yè)法律語(yǔ)言 ? 軍事語(yǔ)言 ? 文學(xué)語(yǔ)言 外交語(yǔ)言 外交語(yǔ)言在商務(wù)談判中的主要 作用 有： 使對(duì)方感到備受尊重 ， 從而起到 “ 拉攏 ” 的作用 。 對(duì)本次談判的內(nèi)容及過(guò)程作以總結(jié) 。 冷凍策略 。 折衷進(jìn)退策略 。 第四節(jié) 價(jià)格談判策略與技巧 ? 價(jià)格范圍的確定 ? 發(fā)現(xiàn)對(duì)方價(jià)格臨界點(diǎn)的方法 ? 價(jià)格談判策略與技巧 價(jià)格范圍的確定 初始報(bào)價(jià) 最低（最高）可接受價(jià)格 最終成交價(jià)格 成交范圍 賣(mài)方 140 60 80 60— 90 買(mǎi)方 40 90 80 60— 90 發(fā)現(xiàn)對(duì)方價(jià)格臨界點(diǎn)的方法 ? （一）買(mǎi)方發(fā)現(xiàn)賣(mài)方價(jià)格臨界點(diǎn)的方法 ? （二）賣(mài)主發(fā)現(xiàn)買(mǎi)方臨界點(diǎn)價(jià)格的方法 三、價(jià)格談判策略與技巧 ? （一）反向提問(wèn)策略及破解 ? （二）低價(jià)策略及對(duì)策 ? （三）奇貨可以漫天要價(jià) ? （四）出假價(jià) ? （五）數(shù)字陷阱 ? （六）抬價(jià)策略 ? （七）價(jià)格陷阱 ? （八）最后出價(jià)策略 第六章 商務(wù)談判的結(jié)束 ?談判結(jié)束時(shí)機(jī)的選擇 ?結(jié)束談判的技術(shù)準(zhǔn)備及談判后的管理 ?結(jié)束談判的方法與技巧 第一節(jié) 談判結(jié)束時(shí)機(jī)的選擇 ? 一、交易條件 ? 二、談判時(shí)間 ? 三、談判結(jié)束的策略 一、交易條件 易條件雙方分歧量的多少 判對(duì)手交易條件是否進(jìn)入己方的成交線 雙方在交易條件上的一致性 。 ? 特殊情況下可以不降反漲，也可以一次讓到位，還可以一點(diǎn)不讓。 ? 幅度不宜過(guò)大，節(jié)奏也不宜太快。 ? 在價(jià)格上做了不妥的讓步，那就該當(dāng)機(jī)立斷，可以尋找理由借口推倒重來(lái)，以免錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)。 ? 在虛假價(jià)格高的部分上可根據(jù)具體情況首先做出小的讓步，以換取對(duì)方在重要問(wèn)題上做出讓步。每次讓步都是為了換取對(duì)方在其他方面的相應(yīng)讓步或優(yōu)惠。 ? 最后，根據(jù)己方的談判目標(biāo)，從還價(jià)方式、還價(jià)技法等各方面設(shè)計(jì)出幾種不同的備