商務談判6章語言技巧(參考版)
2025-01-08 20:49本頁面
【正文】 上午 3時 26分 45秒 上午 3時 26分 03:26: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 1月 上午 3時 26分 :26January 23, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :26:4503:26:45January 23, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 03:26:4503:26:4503:26Monday, January 23, 2023 1知人者智，自知者明。 03:26:4503:26:4503:261/23/2023 3:26:45 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 上午 3時 26分 45秒 上午 3時 26分 03:26: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 1月 上午 3時 26分 :26January 23, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 23日星期一 上午 3時 26分 45秒 03:26: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 03:26:4503:26:4503:26Monday, January 23, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 03:26:4503:26:4503:261/23/2023 3:26:45 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 上午 3時 26分 45秒 上午 3時 26分 03:26: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 1月 上午 3時 26分 :26January 23, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 23日星期一 上午 3時 26分 45秒 03:26: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 03:26:4503:26:4503:26Monday, January 23, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 03:26:4503:26:4503:261/23/2023 3:26:45 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 課程結束 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 這個案例是運用提問技巧的成功案例，整個談判過程都是運用提問與回答的方式進行的，使用了多種提問技巧，通過利用這些提問技巧，最終目的是使買主自覺產生認同心理，愿意與你合作?！? ? 賣主：“一輛車總是滿負荷，另一輛車卻從不過載，你認為哪輛車的壽命長？” ? 買主：“當然是馬力大、載貨量多的那一輛?！? ? 賣主：“有時貨物太多，又是在冬天的丘陵地區(qū)行駛，汽車是不是經(jīng)常處于超負荷狀態(tài)？” ? 買主：“是的，你說的不錯。” ? 賣主：“到底需要哪種型號的車，一方面需看你的貨是什么，另一方面要看汽車在什么路上行駛，是嗎？” 寧愿買貴的 ——提問技巧的運用 ? 買主：“是的，不過 ……” ? 賣主：“如果你的車在丘陵地區(qū)行駛，而且你們那里冬季較長，這時汽車所承受的壓力是不是比正常的情況下大一些？” ? 買主：“是的?！? ? 賣主：“你們運的貨每次平均多重？” ? 買主：“一般來說，大概是 2噸左右?！? ? 買主：“多少噸位的？” ? 賣主：“ 4噸的。 寧愿買貴的 ——提問技巧的運用 下面是一位卡車推銷員和買主的對話。那些器材及時運到，使大廈在契約期限屆滿的那一天完工了。我這樣做會給另一筆生意帶來損失，不過我認了。自然，我知道你這次來的目的；但我沒有想到我們的相會竟會如此愉快?！? ? 到此為止，你一定注意高先生一次也沒有提起此次訪問的真正目的。在參觀時，高先生一再稱贊他的組織制度健全，機器設備新穎，這位承包商高興極了?！? ? 他繼續(xù)談論他的家族及祖先?！班?，不錯，這是一個很不平常的姓?！? ? “我一向不知道。 高先生一走進那位承包商辦公室，就微笑著說：“你知道嗎？在布洛克林巴，有你這個姓氏的人只有一個。這樣一來，整個工程都要耽擱了！要付巨額罰金！要遭受重大損失！ ? 于是，長途電話不斷，雙方爭論不休。 贊美你的談判對象 ——迂回入題的魅力 ? 美國華克公司承包了一項建筑工程，要在一個特定的日子之前，在費城建一座龐大的辦公大廈。 運用無聲語言技巧應注意的事項 第一 ， 無聲語言不是對人的行為狀態(tài) 、 含義的精確描述 ， 而是含義既廣又深 、 可變性強 ，有時無聲語言所表達的并非一定和內在本質相一致 ， 在商務談判中有意制造假象也是屢見不鮮的 ， 談判者應根據(jù)實際情況謹慎 、 機智地識別和應付各種問題 。 ? 談判強調以“我”為中心，說話時抑揚頓挫明顯、頻繁提出自己的主張和使勁與人握手的談判者，多具有主動、自傲的性格。 ? 猛拉褲管，不時輕敲桌面，表示對方左右為難、猶豫不決。 ? 說話無故停頓、時常清嗓子、聲音時大時小、說話內容前后矛盾，表示對方情緒不穩(wěn)。 ? 不斷變換站、坐等姿態(tài)，身體不斷搖晃，說明焦躁和情緒不穩(wěn)。 無聲語言表現(xiàn)規(guī)律 ? 握手時，掌心冒汗者，多為情緒激動、內心失去平衡者。 ? 在談話中，忽然將視線垂下，表示所談的某件事情引起了他的思考。 ? 視線左右活動頻繁，而且很有規(guī)
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