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正文內(nèi)容

企業(yè)文化價(jià)值觀培訓(xùn)(參考版)

2025-01-07 17:45本頁(yè)面
  

【正文】 我們的文化? 34 我們是干什么的? 要干到怎么樣? 為什么? 回 顧 35 思考題: ? 在實(shí)際工作中,公司內(nèi)會(huì)存在與公司倡 導(dǎo)的價(jià)值觀不同的觀念或行為,為什么? ? 當(dāng)現(xiàn)實(shí)與接受的理念矛盾或沖突時(shí),怎 么辦? ? 我們強(qiáng)調(diào) “ 操之在我 ” ,在實(shí)際工作環(huán)境 中,我們能嗎?怎么做? 36 謝 謝 各 位! 。 企業(yè)愿景 26 1. 服務(wù)質(zhì)量 2. 客 戶 3. 商 譽(yù) 4. 人力資本 企業(yè)目標(biāo) 5. 知識(shí)管理 6. 行業(yè)地位 7. 規(guī) 模 8. 贏 利 性 27 服務(wù)質(zhì)量 客戶滿意率: 95% 客戶投訴率: 機(jī)構(gòu) 1% 個(gè)人 2% 客戶投訴處理滿意率: 100% 企業(yè)目標(biāo) 28 客 戶 擁有一批高忠誠(chéng)度的客戶 行業(yè)最可信賴企業(yè) 行業(yè)最佳雇主 商 譽(yù) 企業(yè)目標(biāo) 29 吸納、保留本行業(yè)敬業(yè)、追求
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