企業(yè)文化價(jià)值觀體系教材(參考版)
2025-01-07 17:45本頁面
【正文】 下一步行動(dòng)計(jì)劃 計(jì)劃舉例： ? 與直線經(jīng)理作文化價(jià)值觀體系的溝通 – 時(shí)間： ? 為中可之家投稿 – 主題： 時(shí)間： 。 8. 學(xué)會(huì)傾聽是有效溝通的基礎(chǔ)。 6. 我們希望能與市場(chǎng)上所有競爭對(duì)手公平地進(jìn)行競爭。 4. 我們總是要選擇大而且有名的公司作為我們的業(yè)務(wù)合作伙伴。 2. 創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，主要是管理層的責(zé)任。 ? 以身作則 在獲取別人的尊重之前，先需要自己采取正確行動(dòng)，贏得他人的信任和尊重。 ? 實(shí)事求是 根據(jù)事實(shí)說話和進(jìn)行判斷。 ? 遵守職業(yè)道德 不以個(gè)人的意愿干涉組織的最佳利益；總是遵守職業(yè)道德，實(shí)事求是，謹(jǐn)慎穩(wěn)重，遵守內(nèi)部工作流程，明確所需的變化。 ? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 引領(lǐng)變化，以幫助別人看見和了解事情如何能作得更好，確立需要采取行為的業(yè)績期望 ? 說服他人 取得他人采取行動(dòng)的承諾，贏得大家積極合作的態(tài)度 ? 積極回應(yīng) 對(duì)完成目標(biāo)表現(xiàn)出熱情和信心 ? 合理授權(quán) 通過提供明確的業(yè)績期望，資源控制和對(duì)業(yè)績負(fù)責(zé)的方法來找到機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)行為，讓涉及其中的人員參與決策 ? 全力盡責(zé) 在自己職責(zé)范圍內(nèi)，主動(dòng)接受授權(quán)，敢于承擔(dān)責(zé)任，采取行動(dòng)，并達(dá)成 預(yù)期的目 標(biāo) 溝通力 ? 明確地表達(dá)觀點(diǎn)，善于說服他人，正確傾聽和回應(yīng)他人 ? 創(chuàng)建一個(gè)溝通順暢的環(huán)境，使相關(guān)信息能在組織的各個(gè)層面自由交流 溝通力 ? 傾聽他人 準(zhǔn)確并有同理心地了解談話的內(nèi)容和背后的含義，提供合適的回答，使對(duì)方覺得被傾聽和理解 ? 理解對(duì)方 使用開放性的問題來了解信息，觀點(diǎn)和解釋，接受相關(guān)誠實(shí)和具體的回答 ? 表達(dá)觀點(diǎn) 作講話和演講，將信息傳達(dá)給聽眾，使預(yù)期目的達(dá)成，聽眾的相關(guān)需求得到滿足 ? 建議指導(dǎo) 通過提問，陳述觀點(diǎn)，提出建議來幫助客戶探討解決方案，作出合適的決定 ? 及時(shí)知會(huì) 按時(shí)知會(huì)有關(guān)人員相關(guān)的行為，信息和事態(tài)發(fā)展 . 專業(yè)力 ?了解組織的結(jié)構(gòu)，戰(zhàn)略，主要目標(biāo)，文化，政策和程序 ? 理解影響組織和客戶的內(nèi)在和外在因素 ?在計(jì)劃，解決問題和執(zhí)行中有效運(yùn)用對(duì)知識(shí)的了解 . ? 擁有足夠的專業(yè)知識(shí)以追求更好的表現(xiàn) 專業(yè)力 ? 行業(yè)知識(shí) 整個(gè)飲料界和食品服務(wù)業(yè)的知識(shí)，理解市場(chǎng)，人口結(jié)構(gòu)，客戶和競爭對(duì)手的情況。 培育力 ? 建立和保持建設(shè)性的伙伴關(guān)系 ? 發(fā)展并為團(tuán)隊(duì)注入活力，保證工作重點(diǎn)與業(yè) 績期望的統(tǒng)一 ?關(guān)注團(tuán)隊(duì)實(shí)力，并采取行動(dòng)提高整體實(shí)力 培育力 ? 提高團(tuán)隊(duì)實(shí)力 評(píng)估員工能力，提供均等的發(fā)展機(jī)會(huì)，建立他們的技能和能力，發(fā)展他們的經(jīng)驗(yàn) . ? 參與和啟發(fā) 在員工中建立高度的行為規(guī)范，就與戰(zhàn)略和企業(yè)大方向一致的愿景進(jìn)行溝通，明確大家在其中的作用，激勵(lì)大家活力和主人翁意識(shí)，創(chuàng)造高效的工作環(huán)境，認(rèn)可他人的努力 ? 協(xié)助引導(dǎo) 幫助他人發(fā)展并建立對(duì)自我能力的了解，并制定相應(yīng)的完善計(jì)劃 ? 化解沖突 不回避沖突，并能開誠布公地討論沖突，共同尋找解決方案，改善工作關(guān)系，更加明智地進(jìn)行決策 ? 激情活力 在挑戰(zhàn)面前充滿活力，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人都保持高度熱情和積極的形態(tài) 影響力 ? 提供積極的意見和建議，以影響他人的決策，并激勵(lì)他們采取行動(dòng) . ? 為他人建立合適的業(yè)績期望 影響力 ? 業(yè)績輔導(dǎo) 提供可行的反饋和鼓勵(lì)，在明確的目標(biāo)基礎(chǔ)上定期評(píng)估個(gè)人業(yè)績，協(xié)助他人決定并致力于一系列合適的行為以提高業(yè)績和效率。 ? 珍惜差異 了解團(tuán)隊(duì)中不同的人的不同的背景和經(jīng)驗(yàn)，及其對(duì)工作行為的相應(yīng)影 響。 ? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 為信守承諾，高效工作的團(tuán)隊(duì)提供方向，支持，鼓勵(lì)和輔導(dǎo)，有效地組織會(huì)議以達(dá)成目標(biāo) ? 果斷行動(dòng) 正確評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，在合理的風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)勇于采取行動(dòng)，挑戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)能力以取得最佳效益，對(duì)自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任負(fù)責(zé) 不過分沉迷于細(xì)節(jié)，果斷決策，相信自己的決定，及時(shí)有效地解決復(fù)雜問題。 執(zhí)行力 （續(xù)） ? 變革管理 有效計(jì)劃，制定管理和實(shí)施變革的流程，并能主動(dòng)考慮到所有人員受到的影響，從而提供相應(yīng)的支持 . ? 項(xiàng)目管理 理解并能運(yùn)用有效的工具和技術(shù)計(jì)劃資源，管理，評(píng)估并確保項(xiàng)目按時(shí)完成的流程 . ? 流程管理 確認(rèn)現(xiàn)有流程，提供更有效的完成目標(biāo)的方法，并滿足客戶的需要，通過定期的評(píng)估和調(diào)整不斷完善流程，可以使用管理流程圖或 ABC分析法 . ? 追求高附加值 為企業(yè)增加價(jià)值是我們的基本目的 . ? 關(guān)注結(jié)果 承擔(dān)責(zé)任，
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