【正文】 自主學(xué)習(xí) 建立期 職業(yè)中期 向 管理職業(yè) ，加強懲戒力度 ，樹立正確價值觀 ，技能培訓(xùn) 職業(yè)后期 ，培養(yǎng)有能力的下屬 ，傳幫帶培訓(xùn) 衰退期 ，安慰和誘導(dǎo)，確保工作順利開展 、福利待遇等說明 導(dǎo)讀 人力資源與培訓(xùn) 現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)原則 系統(tǒng)型培訓(xùn)模式 培訓(xùn)者 培訓(xùn)組織 培訓(xùn)需求 培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)實施 培訓(xùn)評價 企業(yè)培訓(xùn)評估的設(shè)計 ?找出不足，以期改進 ?發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求 ?檢查培訓(xùn)的費用效益 ?客觀評價培訓(xùn)者的工作 ?為管理者決策提供信息 內(nèi)容 培訓(xùn)需要的評估 培訓(xùn)效果的評估 培訓(xùn)效率的評估 培訓(xùn)人員的評估 ?受訓(xùn)者是否喜歡這次培訓(xùn) ?是否達到了受訓(xùn)者預(yù)期的目標(biāo) ?受訓(xùn)人員的知識和技能與受訓(xùn)前相比是否有提高 ?受訓(xùn)者是否應(yīng)用到了培訓(xùn)技能，工作績效是否得到提高 ?培訓(xùn)對組織的績效產(chǎn)生怎樣的影響 ?培訓(xùn)者的水平和態(tài)度 目的 原則 ?方向性原則 ?相符性原則 ?實用性原則 ?連續(xù)性原則 ?客觀性原則 ?可靠性原則 培訓(xùn)評估的方法 比較法 集體法 個案分析法 問卷（調(diào)查 表）法 ?縱向比較評估：把評估對象進行培訓(xùn)前后的比較，衡量培訓(xùn)的作用 ?橫向比較評估：將培訓(xùn)對象與未接受培訓(xùn)對象對比，衡量培訓(xùn)效果 ?采取集體輿論評議、群體表決的方式對評估對象做評價和估量 ?由評估工作業(yè)務(wù)人員參加，并邀請相關(guān)人員針對評估指標(biāo)對評估對象逐個進行評定 ?通過分析評估對象的典型事例和行為 ?重點考察具有一定代表性的個人或典型事例和行為 ?與培訓(xùn)目標(biāo)緊密相連 ?與受訓(xùn)者培訓(xùn)內(nèi)容有關(guān) ?包括培訓(xùn)師、培訓(xùn)需求的滿足、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)效果等主要環(huán)節(jié) ?評價結(jié)果容易量化 ?能鼓勵受訓(xùn)者真實反映情況 導(dǎo)讀 人力資源與培訓(xùn) 現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)原則 系統(tǒng)型培訓(xùn)模式 培訓(xùn)者 培訓(xùn)組織 培訓(xùn)人員的來源 內(nèi)部培訓(xùn)資源 外部培訓(xùn)資源 總經(jīng)理和部門主管 具備特殊技能的員工 培訓(xùn)公司的專業(yè)培訓(xùn)人員 大學(xué)、科研院所、職業(yè)技術(shù)學(xué)校 公開研討會和專題訓(xùn)練會 合作伙伴 培訓(xùn)專員 培訓(xùn)人員的基本角色 管理者 ?幫助管理當(dāng)局應(yīng)付環(huán)境變化、提出應(yīng)對之策，幫助發(fā)展員工的新思想、新方式 ?保持對市場和外在環(huán)境的高靈敏度，遇見企業(yè)發(fā)展趨勢，保持常新的思維狀態(tài) ?為培訓(xùn)者提供學(xué)習(xí)內(nèi)容、信息、績效反饋和其他幫助 ?參與課堂教學(xué)、群體討論、監(jiān)督個人學(xué)習(xí)計劃 ?設(shè)計、保持、實施培訓(xùn)計劃 . ?及時把握培訓(xùn)需求，提供滿足培訓(xùn)需求的各種課程設(shè)置、計劃目標(biāo) ?分析企業(yè)存在的問題，提出培訓(xùn)需求，尋找和評價解決問題的途徑 . ?成為培訓(xùn)方面的權(quán)威，解決企業(yè)發(fā)展中遇到的培訓(xùn)問題，當(dāng)好管理參謀 教師 提供者 創(chuàng)新者 顧問 維護 變化 ?對培訓(xùn)和發(fā)展活動進行計劃、組織、控制和提高，保證培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn) ?建立和其他部門的聯(lián)系，檢查培訓(xùn)效果 培訓(xùn)人員的職能 ?培訓(xùn)政策的制定者 ?培訓(xùn)需求的認定分析者 ?培訓(xùn)創(chuàng)造性思維的締造者 ?培訓(xùn)目標(biāo)的制定者 ?培訓(xùn)課程的開發(fā)者 ?培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計者和發(fā)展者 ?培訓(xùn)管理者和組織者 ?培訓(xùn)顧問、建設(shè)者 ?學(xué)以致用的帶頭人 ?培訓(xùn)資源的管理者 ?培訓(xùn)質(zhì)量的評估人 培訓(xùn)者的素質(zhì)要求 能力要求 心理素質(zhì)要求 態(tài)度要求 ?具有激勵、增強受訓(xùn)者學(xué)習(xí)興趣的能力 ?具有同受訓(xùn)者、相關(guān)部門進行信息、思想溝通的能力 ?具有掌握受訓(xùn)者學(xué)習(xí)進度、學(xué)習(xí)動向、學(xué)習(xí)疑點、難點的能力 ?具有進行理論與實踐相結(jié)合，把培訓(xùn)內(nèi)容同企業(yè)發(fā)展顯示狀況聯(lián)系起來，生動進行講授的能力 ?具有把握培訓(xùn)西求、預(yù)測企業(yè)發(fā)展趨勢，提供培訓(xùn)建設(shè)性意見的能力 ?具有運用多種分析方法，提高受訓(xùn)者專業(yè)技能的能力 ?對企業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)需求具有敏銳性 ?善于聽取各方意見的包容性 ?對實施培訓(xùn)目標(biāo)，取得培訓(xùn)績效的自信心 ?處事不驚，對外界環(huán)境變化的冷靜分析 ?與人為善、善于溝通 ?對學(xué)習(xí)者缺點、不足的耐心 ?對遭受挫折、打擊的承受力 ?對培訓(xùn)工作要熱情 ?有工作責(zé)任心 ?有主動參與意識 ?有珍惜時間、提高效率的強烈愿望 ?有不怕困難、勇挑重擔(dān)的毅力和決心 ?有甘為人梯、為學(xué)員服務(wù)的胸襟 ?有適應(yīng)各種角色的心理準(zhǔn)備 ?有關(guān)懷、愛護學(xué)員的愛心 導(dǎo)讀 人力資源與培訓(xùn) 現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)原則 系統(tǒng)型培訓(xùn)模式 培訓(xùn)者 培訓(xùn)的組織與保證 企業(yè)人員培訓(xùn)的組織工作要得到領(lǐng)導(dǎo)層、各部門和員工的支持 企業(yè)員工 ?人員培訓(xùn)的最高決策機構(gòu) ?每年度人員培訓(xùn)政策、預(yù)算等的審批 ?人員培訓(xùn)的專門負責(zé)人 ?落實董事會的決議 董事會 總（副總）經(jīng)理 人力資源部 培訓(xùn)部經(jīng)理 其他部門 ?中小公司可以在人力資源部下設(shè)培訓(xùn)科，大企業(yè)可以單獨設(shè)立培訓(xùn)部（培訓(xùn)中心） ?培訓(xùn)部門要主動爭取其他部門的協(xié)助 ?對總（副總）經(jīng)理負責(zé) ?與各直線經(jīng)理商談、制定具體的培訓(xùn)方案 ?負責(zé)與同行企業(yè)、業(yè)務(wù)相關(guān)公司聯(lián)絡(luò)和信息交流 ?了解各部門的具體情況，協(xié)助解決存在的問題 從“要我培訓(xùn)”到“我要培訓(xùn)” 各部門不僅要配合培訓(xùn)部開展工作 ,有時也要組織本部門的培訓(xùn) 其他部門 培訓(xùn)費用的構(gòu)成 ?宣傳費用：包括制作海報、電視節(jié)目和宣傳手冊等 ?教材資料費：包括培訓(xùn)教材和培訓(xùn)的資料室建設(shè)費用 ?教學(xué)及管理設(shè)備費：包括電腦、多媒體教學(xué)、復(fù)印、錄象及攝像等設(shè)備 ?教師酬金 ?教學(xué)參觀實踐費：受訓(xùn)者到公司外參加實習(xí)研究的費用 ?日常辦公費 ?接待費及其他必須開支的費用 培訓(xùn)的風(fēng)險與控制 受培訓(xùn)人員的選拔風(fēng)險 培訓(xùn)的效益回報風(fēng)險 專業(yè)技術(shù)泄密的風(fēng)險 人才流失的經(jīng)濟損失風(fēng)險 培養(yǎng)競爭對手的風(fēng)險 培 訓(xùn) 風(fēng) 險 依法制定勞動、培訓(xùn)關(guān)系 加強企業(yè)文化教育 增強凝聚力 建立有效的激勵機制 鼓勵自學(xué)，加大崗位培訓(xùn)制度 完善培訓(xùn)制度，提高培訓(xùn)質(zhì)量 增強員工知識產(chǎn)權(quán)教育，運用法律手段保護企業(yè)的專利技術(shù) 加大考核力度，提高整體素質(zhì) 建立制度保證培訓(xùn)工作的順利進行 ?培訓(xùn)計劃制度 ?培訓(xùn)上崗制度 ?培訓(xùn)獎罰制度 ?培訓(xùn)時間保證制度 ?培訓(xùn)經(jīng)費制度 培訓(xùn)保證 制度 培訓(xùn)質(zhì)量 跟蹤制度 培訓(xùn)檔案 管理制度 培訓(xùn)考評 制度 培訓(xùn)制度 ?培訓(xùn)部的工作檔案 ?受訓(xùn)者的培訓(xùn)檔案 ?與培訓(xùn)相關(guān)的檔案 ?員工自查、互查及領(lǐng)導(dǎo)的意見 ?抽樣調(diào)查 ?客戶反饋調(diào)查 ?匿名調(diào)查 ?培訓(xùn)需要的評估 ?培訓(xùn)效果的評估 ?培訓(xùn)效率的評估 ?培訓(xùn)人員的評估 謝 謝 大 家 ! 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 第二階段： 5天