【正文】 團隊其它領(lǐng)導在研究中的總的表現(xiàn) （請詳細說明）主要需要改善之處 優(yōu)秀的新顧問 優(yōu)秀的顧問 出色的資深顧問 項目表現(xiàn)評估－顧問 72 概況和額外說明 對以后任務的建議 EM 與 ED 已經(jīng)與顧問討論過此EPR 給予向上反饋的機會 EM 與 S EM 已經(jīng)與 ED 討論過此EPR 顧問的簽字： 是： ED 簽字： 日期 ： 否 ： 日期： 項目表現(xiàn)評估－顧問 73 。 將公司的針對性放在決定性的事件上，并做好在不太重要的問題上妥協(xié)或談判的準備 影響其它 關(guān)系質(zhì)量 口頭交流能力 團隊領(lǐng)導*0 ＝主要需要改善之處； 1 ＝優(yōu)秀的新顧問； 2 ＝優(yōu)秀的顧問； 3 ＝出色的資深顧問－應用所附上的表現(xiàn)評分標準指南填表，或者在沒有評分依據(jù)的地方留下空白項目表現(xiàn)評估－顧問 71 分類 等級 * 長處 發(fā)展需要與特殊行動溝通能力 培訓，反饋團隊合作 管理自己的行為 數(shù)據(jù)的收集 問題的構(gòu)建 事件的識別 發(fā) 展 對 未 來工 作 有 影 響的 關(guān) 系 ， 而且 客 戶 要 求其 參 與 未 來對事務69 例表年齡： 任期：項目編號： 項目類型：結(jié)束日期： 今日日期： 總星期數(shù)： 終期 / 最后評估：項目經(jīng)理： 鑒定人： 領(lǐng)導：II ．任務描述：（研究的特性與范圍，為客戶所做的前期研究，此項研究的重要性，特殊條件與復雜情況）III ．給顧問以壓力的特殊環(huán)境 （如果有）IV ．附上前期研究發(fā)展的概況* 在給顧問做 E P R 時，所用表格可以略有區(qū)別，但此表格為通用的形式。 贏 得 客 戶 小組 合 執(zhí) 行 者的尊重 影響 理 解 客 戶 企業(yè) 文 化 的 復雜 性 ， 能 夠越 來 越 有 效地 利 用 這 種文化 有 破 壞 客 戶企 業(yè) 文 化 和能力的傾向 被 客 戶 團 隊成 員 視 為 領(lǐng)導 者 ； 在 研究 中 幫 助 客戶增長能力 與 客 戶 小 組成員及 / 或主要 的 基 層 或高 層 經(jīng) 理 建立 緊 密 的 合作關(guān)系 關(guān)系的質(zhì)量 提 供 附 加 的價 值 以 鼓 舞士 氣 ， 并 使他 人 參 與 道團隊行動中 對 傾 聽 和 接受 指 導 有 困難 ； 對 個 人的 得 失 成 敗斤斤計較 被 團 隊 其 他成 員 視 為 團隊領(lǐng)導者 積 極 參 與 在小 組 中 的 討論 ； 與 同 事合作很好 參 與 小 組 的解決問題 ， 在 幾 乎 沒有 EM 的指導 與 幫 助下 ， 能 夠 給客 戶 構(gòu) 建 和書 寫 章 節(jié) 或者小的文件 不 能 組 織 有效的 “ 事 實包”和章節(jié)；不 能 清 晰 地寫出文本 與 聽 眾 融 為一 體 ， 在 回答 發(fā) 言 時 可以 造 成 互 動局 面 利 于 達成結(jié)論顧問績效考核體系 66 分類 明顯還需要進一步發(fā)展優(yōu)秀顧問的表現(xiàn) 優(yōu)秀的資深顧問的表現(xiàn)準備好成為 EM溝通能力 能 夠 做 有 準備 的 發(fā) 言 ，并 能 夠 提 供材 料 和 對 問題 符 合 邏 輯的解答 口頭交流 很 好 的 準 備與 傾 聽 ； 提煉 出 最 重 要的 信 息 ， 并在 高 效 地 向小組提出在討論問題時保持團隊的和諧；能夠知道何時引導團隊討論更大范圍的問題，并可以高效地運作 面談 能夠管理更大 /更多人的高層團隊；能夠激發(fā)團隊的熱情 在 與 支 持 人員、客戶及他人一起工作并提交最終產(chǎn)品方面有困難 能夠發(fā)現(xiàn)解決關(guān)鍵問題中的“溝”；能夠在原有計劃的基礎上提供更大范圍附加的價值 通常情況下，按時完成自己的工作；工作時準確的，并可以很好地提交 管理自己的行為 可 以 提 出 很好 的 ， 可 行的 建 議 ； 在研 究 方 面 ，是 團 隊 活 動的 主 要 貢 獻者 在他 / 她負責研 究 的 部分 ， 能 夠 認清 問 題 的 實質(zhì)。 提出建議 很 好 地 處 理復 雜 的 分析 ， 幾 乎 不需 要 監(jiān) 督 和幫 助 ； 并 可提 供 可 靠 的支援 在 核 心 分 析能 力 方 面 只有 有 限 的 知識，并且 / 或者 需 要 EM的特殊監(jiān)督 能 夠 找 到 新的 信 息 來源，并且 / 或者 組 織 數(shù) 據(jù)的新方法顧問績效考核體系 63 分類 明顯還需要進一步發(fā)展優(yōu)秀顧問的表現(xiàn) 優(yōu)秀的資深顧問的表現(xiàn)準備好成為 EM解決問題能力 能 夠 從 傳 統(tǒng)的 公 共 媒 體或 咨 詢 公 司的 資 料 庫 中找 到 所 需 的數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)的收集 迅 速 地 看 出核 心 事 件 并幫助 EM 、客戶進行分析 無 法 對 團 隊對 項 目 問 題的 理 解 做 出貢獻 發(fā) 展 對 未 來工 作 有 影 響的 關(guān) 系 ， 而且 客 戶 要 求其 參 與 未 來對事務62 分類 明顯還需要進一步發(fā)展優(yōu)秀顧問的表現(xiàn) 優(yōu)秀的資深顧問的表現(xiàn)準備好成為 EM解決問題能力 贏 得 客 戶 小組 合 執(zhí) 行 者的尊重 影響 理 解 客 戶 企業(yè) 文 化 的 復雜 性 ， 能 夠越 來 越 有 效地 利 用 這 種文化 有 破 壞 客 戶企 業(yè) 文 化 和能力的傾向 被 客 戶 團 隊成 員 視 為 領(lǐng)導 者 ； 在 研究 中 幫 助 客戶增長能力 與 客 戶 小 組成員及 / 或主要 的 基 層 或高 層 經(jīng) 理 建立 緊 密 的 合作關(guān)系 關(guān)系的質(zhì)量 提 供 附 加 的價 值 以 鼓 舞士 氣 ， 并 使他 人 參 與 道團隊行動中 對 傾 聽 和 接受 指 導 有 困難 ； 對 個 人的 得 失 成 敗斤斤計較 被 團 隊 其 他成 員 視 為 團隊領(lǐng)導者 積 極 參 與 在小 組 中 的 討論 ； 與 同 事合作很好 參 與 小 組 的解決問題 ， 在 幾 乎 沒有 EM 的指導 與 幫 助下 ， 能 夠 給客 戶 構(gòu) 建 和書 寫 章 節(jié) 或者小的文件 不 能 組 織 有效的 “ 事 實包”和章節(jié)；不 能 清 晰 地寫出文本 與 聽 眾 融 為一 體 ， 在 回答 發(fā) 言 時 可以 造 成 互 動局 面 利 于 達成結(jié)論顧問績效考核體系 59 分類 明顯還需要進一步發(fā)展優(yōu)秀顧問的表現(xiàn) 優(yōu)秀的資深顧問的表現(xiàn)準備好成為 EM溝通能力 能 夠 做 有 準備 的 發(fā) 言 ，并 能 夠 提 供材 料 和 對 問題 符 合 邏 輯的解答 口頭交流 很 好 的 準 備與 傾 聽 ； 提煉 出 最 重 要的 信 息 ， 并在 高 效 地 向小組提出在討論問題時保持團隊的和諧；能夠知道何時引導團隊討論更大范圍的問題，并可以高效地運作 面談 能夠管理更大 /更多人的高層團隊；能夠激發(fā)團隊的熱情 在 與 支 持 人員、客戶及他人一起工作并提交最終產(chǎn)品方面有困難 能夠發(fā)現(xiàn)解決關(guān)鍵問題中的“溝”；能夠在原有計劃的基礎上提供更大范圍附加的價值 通常情況下，按時完成自己的工作；工作時準確的，并可以很好地提交 管理自己的行為 可 以 提 出 很好 的 ， 可 行的 建 議 ； 在研 究 方 面 ，是 團 隊 活 動的 主 要 貢 獻者 在他 / 她負責研 究 的 部分 ， 能 夠 認清 問 題 的 實質(zhì)。 提出建議 很 好 地 處 理復 雜 的 分析 ， 幾 乎 不需 要 監(jiān) 督 和幫 助 ； 并 可提 供 可 靠 的支援 在 核 心 分 析能 力 方 面 只有 有 限 的 知識，并且 / 或者 需 要 EM的特殊監(jiān)督 能 夠 找 到 新的 信 息 來源，并且 / 或者 組 織 數(shù) 據(jù)的新方法顧問績效考核體系 56 分類 明顯還需要進一步發(fā)展優(yōu)秀顧問的表現(xiàn) 優(yōu)秀的資深顧問的表現(xiàn)準備好成為 EM解決問題能力 能 夠 從 傳 統(tǒng)的 公 共 媒 體或 咨 詢 公 司的 資 料 庫 中找 到 所 需 的數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)的收集 迅 速 地 看 出核 心 事 件 并幫助 EM 、客戶進行分析 無 法 對 團 隊對 項 目 問 題的 理 解 做 出貢獻 在團隊中投資 54 1D：明確顧問的角色與我們對您的期望 ? 總是集中于獲得和表現(xiàn)基本的咨詢技能 ? 保持所作工作的完整性： 確保您的工作結(jié)果是客觀的、一致的和正確的，包括一些細小的方面，如：文字、排版等 ? 對您個人的職業(yè)性發(fā)展負責： 積極地完成個人的職業(yè)性訓練，并尋求導師、項目經(jīng)理或合伙人的幫助與建議 ? 為您的團隊帶來更多職業(yè)性： 應注意在團隊中時刻保持客觀性和建設性 ? 保持與客戶共同工作的良好的結(jié)構(gòu)性 ? 應盡量把工作建立在相互理解的基礎上； ? 幫助客戶更加有效地工作； ? 記住尊重客戶的個人與職業(yè)的期望； ? 盡量地尊重客戶的文化 ? 明確我們的期望總是會有不能完全達到的時候 55 分類 明顯還需要進一步發(fā)展優(yōu)秀顧問的表現(xiàn) 優(yōu)秀的資深顧問的表現(xiàn)準備好成為 EM解決問題能力 ?客戶小組的成員有時有其他的工作要做，而且工作熱情不如顧問公司的顧問；所以需要顧問提高客戶組員的期望值，并降低自己的期望值，使雙方的期望值達到某種平衡。 ?當顧問公司項目結(jié)束后，客戶小組將承擔更加重要的角色 ?客戶更易利用自己的資源進行工作，而顧問要使客戶成員習慣顧問公司的工作方式和解決問題的方式，他們可以從中受益 ?客戶小組的成員比顧問公司擁有更多的公司知識和行業(yè)知識；雖然在項目初期為了客戶成員更好的參與項目需要顧問很多的時間投入，然而到了項目后期，會在時間和成本上得到更好的回報 1）認可團隊工作的價值 49 2） 如何使團隊運作 1. 明確目標、角色和程序 2. 了解團隊發(fā)展的階段