某汽車產(chǎn)品異議處理培訓(xùn)(參考版)
2025-01-06 16:52本頁面
【正文】 2023/4/5 3:14:3103:14:3105 April 2023? 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 05 四月 20233:14:31 上午 03:14:31四月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 四月 2103:14:3103:14Apr2105Apr21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 四月 21四月 21Monday, April 05, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 2023/4/5 3:14:3103:14:3105 April 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 四月 21四月 2103:14:3103:14:31April 05, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 四月 2103:14:3103:14Apr2105Apr21? 1世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 四月 21四月 21Monday, April 05, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 2023/4/5 3:14:3103:14:3105 April 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 。 四月 21四月 2103:14:3103:14:31April 05, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 四月 2103:14:3103:14Apr2105Apr21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 四月 21四月 21Monday, April 05, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。在各種汽車總成部件中變速箱本身就是可靠性很高的一種部件，基本沒有什么 使用成本 的問題信息的澄清u 如此 先進(jìn)的技術(shù) 不僅能 帶來更暢快的駕駛體驗(yàn)u S tronic變速器有助于降低油耗，減少尾氣排放客戶的利益4546? 參考答案奧迪 產(chǎn)品異議處理培訓(xùn)產(chǎn)品異議處理的流程奧迪的小毛病比較多，而雷克薩斯的小毛病很少？ 在國內(nèi)有著龐大的客戶群體，保有量是雷克薩斯的幾十倍，很難會(huì)有這么多的客戶認(rèn)可我們的產(chǎn)品產(chǎn)品的優(yōu)勢u 修政策是非常罕見的十年保修政策；u 的方便，其實(shí)也將很多問題通過這種方式壓制在 4S店內(nèi)；u 的客戶反映產(chǎn)品的使用問題，其實(shí)這也是雷克薩斯的一種市場策略；信息的澄清u 絡(luò)、充足的配件供應(yīng)體系、眾多的專業(yè)服務(wù)人員u 牌形象u ASF174。不熟悉的產(chǎn)品異議1011奧迪 產(chǎn)品異議處理培訓(xùn)產(chǎn)品異議處理過程中存在的常見問題典型錯(cuò)誤我也不知道該我也不知道該怎么說怎么說 …………1112? 奧迪產(chǎn)品異議處理與銷售異議處理技巧的區(qū)別產(chǎn)品異議處理難度更大，更難實(shí)現(xiàn)客戶滿意常用方法：規(guī)避法、轉(zhuǎn)移法、漠視法 ……核心方法：修訂客戶衡量標(biāo)準(zhǔn)奧迪 產(chǎn)品異議處理培訓(xùn)產(chǎn)品異議處理過程中存在的常見問題1213? 銷售顧問的知識儲備奧 迪 產(chǎn) 品 賣 點(diǎn)知 識1產(chǎn)品異議處理的技能4汽車維護(hù)、保養(yǎng)與改裝知識3奧迪核心競品的產(chǎn)品賣點(diǎn)2知識儲備奧迪 產(chǎn)品異議處理培訓(xùn)產(chǎn)品異議處理過程中存在的常見問題1314? 奧迪產(chǎn)品異議處理策略奧迪 產(chǎn)品異議處理培訓(xùn)產(chǎn)品異議處理過程中存在的常見問題態(tài)度流程標(biāo)準(zhǔn)? 態(tài)度決定一切 ? 異議處理標(biāo)準(zhǔn)流程? 異議類別與答復(fù)話術(shù)應(yīng)用? 場景演練1415奧迪 產(chǎn)品異議處理培訓(xùn)1516? 面對產(chǎn)品異議的基本態(tài)度奧迪 產(chǎn)品異議處理培訓(xùn)產(chǎn)品異議處理過程中存在的常見問題判斷客戶期望值滿足程度的標(biāo)尺能確認(rèn)客戶對產(chǎn)品的接受程度提升與客戶關(guān)系的重要機(jī)會(huì)能夠幫助你獲得更多信息傾聽客戶內(nèi)心想法的最好時(shí)機(jī)促進(jìn)成交的催化劑面對產(chǎn)品異議，我們應(yīng)該知道它是 ……1617? 正確的態(tài)度是產(chǎn)品異議處理的基本準(zhǔn)則，是贏得客戶信任的途徑奧迪 產(chǎn)品異議處理培訓(xùn)產(chǎn)品異議處理過程中存在的常見問題1718? 總結(jié)u 遲疑和憂慮都是產(chǎn)品異議，客戶產(chǎn)品異議貫穿于整個(gè)銷售過程u 每化解一個(gè)產(chǎn)品異議，就掃除你與客戶的一個(gè)障礙，你就離客戶更近一步u 并不是所有產(chǎn)品異議都能被處理，有些客戶是永遠(yuǎn)無法被說服的，產(chǎn)品異議處理的方向就是讓客戶接受你的標(biāo)準(zhǔn)請牢記： 銷售從客戶的產(chǎn)品異議開始奧迪 產(chǎn)品異議處理培訓(xùn)產(chǎn)品異議處理過程中存在的常見問題1819? 產(chǎn)品異議處理的一般流程奧迪 產(chǎn)品異議處理培訓(xùn)產(chǎn)品異議處理的流程? 產(chǎn)品異議處理的一般流
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