【正文】 滾動計劃法（續(xù)）例：五年期的流動計劃方法戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略性計劃選擇計劃的組織實施目標管理滾動計劃法網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)思考題績效分析2023實際執(zhí)行情況績效分析2023實際完成情況實際執(zhí)行中的經(jīng)驗加強或改善措施具體計劃 比較具體計劃比較粗略計劃2023 2023 2023 2023 2023具體計劃 比較粗略計劃2023 2023 2023 2023 2023計劃本身的原因五年計劃調(diào)整的措施方案選擇比較具體計劃791. 波特的行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析的主要內(nèi)容是什么？2. 影響行業(yè)進入障礙的因素有哪些？3. 影響買方討價還價能力的因素主要有哪些？4. 影響供方討價還價能力的因素主要有哪些？5. 競爭對手如何研究？6. 簡述價值鏈分析的基本內(nèi)容。同時研究、判斷企業(yè)近期內(nèi)外環(huán)境的變化情況，根據(jù)統(tǒng)一得出的結(jié)論對后三年的計劃和整個跨年度計劃進行相應(yīng)調(diào)整；當?shù)诙甑挠媱潏?zhí)行完畢后，使用同樣的方法對后三年的計劃和整個跨年度計劃進行相應(yīng)調(diào)整，依次類推。 ? 跨年度計劃的執(zhí)行和季度滾動計劃的思路一致。本年度 4個季度計劃全部都執(zhí)行完畢后，下年度計劃的周期即時開始，如此周而復(fù)始，循環(huán)往復(fù)。同時，在計劃的具體執(zhí)行過程中對各季度計劃進行定期滾動管理 —— 第一季度的計劃執(zhí)行完畢后，將第二季度的計劃滾動到原第一計劃的位置，按原第一季度計劃的標準細化到完全量化的水平；第三季度的計劃則滾動到原第二季度計劃的位置并細化到至少量化 50%內(nèi)容的水平，依次類推。 ? S公司各季度計劃的制定是根據(jù)近細遠粗、依次滾動的原則看展的。 ? 所謂動態(tài)管理，就是 S公司年度計劃執(zhí)行過程中要對計劃本身進行 3次定期調(diào)整：第一季度的計劃執(zhí)行完畢后，就立即對該季度的計劃執(zhí)行情況與原計劃進行比較分析，同時研究、判斷企業(yè)近期內(nèi)外環(huán)境的變化情況。 ? 首先， S公司以 全面協(xié)同量化指標 為基礎(chǔ)，將各年度分解為 4個獨立的、相對完整的季度計劃，并將其與年度緊密銜接。大大加強了計劃的彈性，這在環(huán)境劇烈變化的時代尤為重要，它可以提高組織的應(yīng)變能力戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略性計劃選擇計劃的組織實施目標管理滾動計劃法網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)思考題75滾動計劃讓 S公司插上成功的翅膀 ? S公司是中國東部地區(qū)一家知名企業(yè)，原有的計劃管理水平低下，粗放管理特征顯著，計劃管理與公司實際運營情況長期脫節(jié)。最突出的優(yōu)點是計劃更加切合實際，并且使戰(zhàn)略性計劃的實施也更加切合實際216。 成功商數(shù)等級表：分數(shù) 等 級 分數(shù) 等 級0～ 99分 極差 275— 299分 優(yōu) 良100～ 199分 較 差 300分 極 優(yōu)200～ 274分 一般滾動計劃法基本思想216。答對了的題，每題得 4分；否則，不得分。總經(jīng)理大惑不解，甚至懷疑當初和他一起下海的伙伴們是否有了異心 。 開過年度計劃會，總經(jīng)理一頭扎到中試車間帶領(lǐng)一批人從事新產(chǎn)品開發(fā)?？偨?jīng)理在解釋了他所采用的目標管理新方法后，棉里藏針的說：如果你覺得實在完不成任務(wù)可以辭職。因此，他在年初的企業(yè)年度計劃會上，按照目標管理（ MBO）的方法，將當年的經(jīng)營指標 —— 100萬元利潤做了分解：銷售部完成 2023萬銷售額（按銷售利潤率 5%計算），制造部完成 500套設(shè)備的制造任務(wù)，開發(fā)部負責開發(fā)三個新產(chǎn)品，財務(wù)部要求資金利潤率提高 2個百分點，成本下降 2%，人事部對所有員工進行一次培訓(xùn)，培訓(xùn)費用掌握在 20萬元以內(nèi)。這批科技人員承包之始帶去了一些科技成果，其中的一個已較成熟，生產(chǎn)后投放市場銷路很好，第一年即扭虧為盈。只要做好了這七點，你就能成為一個有潛力、有思想、有價值、有前途的快樂的畢業(yè)生。為了在學(xué)習中享受到最大的快樂，為了在畢業(yè)時找到自己最喜愛的工作，每一個剛進入大學(xué)校園的人都應(yīng)當掌握七項學(xué)習： 學(xué)習自修之道、基礎(chǔ)知識、實踐貫通、興趣培養(yǎng)、積極主動、掌控時間、為人處事。在這封信中，我想對所有同學(xué)說 : ? 大學(xué)是人生的關(guān)鍵：我們不能盲目的虛度過去，大學(xué)是人一生中最為關(guān)鍵的階段。大學(xué)期間，有許多學(xué)生放任自己、虛度光陰，還有許多學(xué)生始終也找不到正確的學(xué)習方向。 我不知，簡歷該怎么寫，若是以往我會讓它空白。關(guān)掉電腦后，始終有一封學(xué)生來信縈繞在我的腦海里，揮之不去： 開復(fù)老師： 就要畢業(yè)了。即不但要有健康的身體、發(fā)達的智力，而且要有勞動的技能，維護社會安寧的品德，審美的意識和情操，以及在復(fù)雜的社會環(huán)境中自我防衛(wèi)的能力等等。? 四是要 “ 學(xué)會生存 ” （ Learning to be ）。? 三是要 “ 學(xué)會共同生活 ” （ Learning to live together ）。即學(xué)會應(yīng)用所獲得的知識去分析和解決實際問題的能力。即學(xué)習不僅僅是要掌握知識，更重要的是學(xué)會掌握知識的能力（觀察力、注意力、記憶力、思維能力等）和方法，學(xué)會如何去學(xué)習。 大學(xué)階段的主要目標? “ 四會 ” 要求? 21世紀的大學(xué)生必須適應(yīng)未來社會的需要。站得太近的人很容易就把繩圈套在木棒上，而且很快地就泄氣了；有的人站得太遠，老是套不進去，于是很快就泄氣了；但有少數(shù)人站的距離恰到好處，不但使游戲具有挑戰(zhàn)性，而且他們也還有成就感。 15個人被邀請參加一項套圈的游戲。? 不能達到的目標只能說是幻想、白日做夢，太輕易達到的目標又沒有挑戰(zhàn)性。 3. 各部門的目標互相之間沒有聯(lián)系，只是和組織內(nèi)上下級之間有聯(lián)系。2. 因為這家公司的傳統(tǒng)是一年進行一次績效評估，目標一旦定下來就不能再改變。? [思考題 ]本案例的問題可能出在哪里？為什么設(shè)定目標（并與工資掛鉤）反而導(dǎo)致了矛盾加劇和利潤下降？ 參考答案： 1. 設(shè)定的目標不全面。客戶滿意度下降，利潤也在下滑。生產(chǎn)部埋怨銷售部銷售預(yù)測準確性太差，而銷售部埋怨生產(chǎn)部無法按時交貨。? 然而不幸的是，業(yè)績不但沒有上升，反而下滑了?？偨?jīng)理期待著很快能夠提高業(yè)績。還請咨詢顧問參與制定獎金系統(tǒng)，該系統(tǒng)與年度目標的實現(xiàn)程度密切相連。? 他們請了一家咨詢公司指導(dǎo)管理人員設(shè)計新的績效評估系統(tǒng)，并就現(xiàn)有的薪資結(jié)構(gòu)提出改變的建議。生產(chǎn)部門的目標包括按時交貨和庫存成本兩個部分。總經(jīng)理和高級管理層決定為所有部門和個人經(jīng)理以及關(guān)鍵員工建立一個目標設(shè)定流程。? 銷售大幅度提上去了，但是卻苦了生產(chǎn)部門，他們很難完成交貨計劃。這樣銷售人員的實際薪資就包括基本工資和一定比例的個人銷售獎金兩部分。事實上他們之前在為銷售部門制定獎金系統(tǒng)時已經(jīng)用了這種方法。54組織的宗旨組織的宗旨和使命和使命戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標Goal多個具體目標多個具體目標Objectives（（ 分公司）部門目標分公司）部門目標組織成員個人的目標組織成員個人的目標目目標標的的層層次次體體系系高層管理人員高層管理人員中層管中層管理人員理人員基層基層管理管理人員人員目標管理實施案例 我在世界各地見到許多大人物，還沒有發(fā)現(xiàn)任何人 不論他多么偉大，地位多么崇高 不是在被贊許的情況下，比在被批評的情況下工作成績更佳、更賣力氣的。因此我急于稱贊，而討厭挑錯。而使一個人發(fā)揮最大能力的方法，是贊賞和鼓勵。管理學(xué)名人名言 美國鋼鐵大王 卡內(nèi)基 選拔的第一任總裁查爾斯 皮格馬利翁遂稱她為伽拉忒亞，并娶她為妻。他祈求愛神阿佛羅狄忒賦予雕像以生命。他善于雕刻，孤寂中用象牙雕刻了一座表現(xiàn)了他理想中的女性的美女像。 通過目標的層通過目標的層層分解和相互協(xié)調(diào)將責任、權(quán)力和利益也進行層層分解和相互協(xié)調(diào)將責任、權(quán)力和利益也進行層層分解，來實現(xiàn)層分解，來實現(xiàn) 對人的管理對人的管理皮革馬利翁皮革馬利翁 ”效應(yīng)效應(yīng) 皮格馬利翁是古希臘神話中塞浦路斯國王。你如何看待員工，員工就會如何表現(xiàn)工就會如何表現(xiàn) ———— “皮革馬利翁皮革馬利翁 ”效應(yīng)效應(yīng) ” “ 說你行，你就行，不行也行；說你不行，你就不行，行也不行。 行為科學(xué)和管理科學(xué)的結(jié)合；行為科學(xué)和管理科學(xué)的結(jié)合；動機、行為、目標的結(jié)合。解。自己制定一些挑戰(zhàn)性的目標。有利于于調(diào)動員工的積極性。有利于于調(diào)動員工的積極性。先制定一個總的目標，再向下層層分解。否則就成了小人常立志了。 八戒聽到這里，呆呆的看著自己的老婆，仿佛第一次了解一般： “人生原來有如此多的奧妙，那我現(xiàn)在就下定決心成就一番事業(yè)。 雅，分為小雅與大雅。而行業(yè)貴看看你師弟沙僧，人家依仗流沙河的重要地理位置，當年做物流很是風光。學(xué)貴要拿幾個哈佛劍橋的博士文憑，就象你師傅唐僧一樣。 ” 富，讓我們常常聯(lián)想到榮華，香屋寶車，象那個專門做軟件的比爾，就富加天下，很多人將富作為終身的追求。即組織中的上級與下級一起商定組織的共同目標，并由此決定上下級的責任和分目標，并把這些分目標作為經(jīng)營、評估和獎勵每個單位與個人貢獻的標準。中首先提出來的。清算 戰(zhàn) 略(liquidation)企業(yè)為實現(xiàn)其有形資產(chǎn)的價值而將公司資產(chǎn)全部或分塊出售。防御戰(zhàn) 略收 縮戰(zhàn) 略(retrenchment)通過減少成本和資產(chǎn)對企業(yè)進行重組，加強企業(yè)所具有的基本的和獨特的競爭能力。虛 擬 運作(virtual operation)企業(yè)通過合同、參少數(shù)股權(quán)、優(yōu)先權(quán)、信貸幫助、技術(shù)支持等方式同其他企業(yè)建立較為穩(wěn)定的關(guān)系，從而將企業(yè)價值活動集中于自