戰(zhàn)略性績(jī)效管理教材(參考版)
2025-01-06 13:53本頁(yè)面
【正文】 2023/1/21 52 ? 。 2．績(jī)效有哪些特性？ 3．績(jī)效管理和績(jī)效評(píng)價(jià)之間的關(guān)系與區(qū)別是什么？ 4．試分析績(jī)效管理系統(tǒng)模型。任何系統(tǒng)均具有以下五個(gè)方面的特征： 2023/1/21 43 ? 第三節(jié) 戰(zhàn)略性績(jī)效管理系統(tǒng)模型 ? 有關(guān)系統(tǒng)論的基本原理 ? 戰(zhàn)略性績(jī)效管理系統(tǒng)模型 ? 績(jī)效管理系統(tǒng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 2023/1/21 44 ? 二、戰(zhàn)略性績(jī)效管理系統(tǒng)模型 評(píng)價(jià) 主體 評(píng)價(jià) 什么 評(píng)價(jià) 方法 評(píng)價(jià) 周期 結(jié)果 應(yīng)用 開發(fā) 目的 管理 目的 戰(zhàn)略 目的 績(jī)效 計(jì)劃 績(jī)效 評(píng)價(jià) 績(jī)效 反饋 績(jī)效 監(jiān)控 ? 三個(gè)目的 ? 四個(gè)環(huán)節(jié) ? 五項(xiàng)關(guān)鍵決策 2023/1/21 45 ? （一）績(jī)效管理的三個(gè)目的 ? 戰(zhàn)略目的 ? 管理目的 ? 開發(fā)目的 2023/1/21 46 ? （二）績(jī)效管理的四個(gè)環(huán)節(jié) ? 績(jī)效計(jì)劃 ? 績(jī)效監(jiān)控（溝通） ? 績(jī)效評(píng)價(jià) ? 績(jī)效反饋 2023/1/21 47 ? 組織目標(biāo)分解 工作單元職責(zé) 評(píng)估結(jié)果使用： 員工發(fā)展計(jì)劃 培訓(xùn)、薪酬調(diào)整 獎(jiǎng)金發(fā)放、人事變動(dòng) …… 績(jī)效管理循環(huán) 績(jī)效反饋 活動(dòng)：主管人員就評(píng) 估的結(jié)果與員工討論 時(shí)間：績(jī)效期間結(jié)束時(shí) 績(jī)效計(jì)劃： 活動(dòng)：與員工一起 確定績(jī)效目標(biāo)，發(fā) 展目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃 時(shí)間：新績(jī)效期間開始 績(jī)效監(jiān)控（溝通） 活動(dòng)：觀察、記錄和總結(jié)績(jī) 效；提供反饋；就問題與員 工探討，提供指導(dǎo)、建議 時(shí)間：整個(gè)績(jī)效期間 績(jī)效評(píng)價(jià) 活動(dòng)：評(píng)估員工的績(jī)效 時(shí)間：績(jī)效實(shí)踐結(jié)束時(shí) 2023/1/21 48 ? （三）績(jī)效管理的五項(xiàng)關(guān)鍵決策 ? 評(píng)價(jià)什么：指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重及目標(biāo)值（標(biāo)準(zhǔn)） ? 評(píng)價(jià)主體：對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象做出評(píng)價(jià)的人 ? 評(píng)價(jià)方法：評(píng)價(jià)績(jī)效所使用的具體方法 ? 評(píng)價(jià)周期：兩次相同評(píng)價(jià)的時(shí)間間隔 ? 評(píng)價(jià)結(jié)果如何應(yīng)用：分析員工工作中存在的問題；作為其他管理決策的依據(jù)。 2023/1/21 38 ? 五、績(jī)效管理的內(nèi)涵 ? 傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)往往忽視績(jī)效管理的過程，而一直將績(jī)效評(píng)價(jià)作為一種衡量技術(shù)對(duì)待，以對(duì)單個(gè)雇員的工作績(jī)效的準(zhǔn)確衡量為目標(biāo) ——這種觀點(diǎn)往往忽略了一些影響績(jī)效管理過程的重要因素。 2023/1/21 33 ? 第二節(jié) 績(jī)效管理概論 一、績(jī)效的基本概念 二、績(jī)效的性質(zhì) 三、績(jī)效及其影響因素 四、績(jī)效管理的內(nèi)涵 2023/1/21 34 ? 三、績(jī)效及其影響因素 ? 技能的影響 ? 激勵(lì)的影響（態(tài)度） ? 環(huán)境的影響（內(nèi)外部） ? 機(jī)會(huì)的影響（偶然性） 績(jī)效＝ F（技能，激勵(lì)，環(huán)境，機(jī)會(huì)） 2023/1/21 35 ? 第二節(jié) 績(jī)效管理概論 一、績(jī)效的基本概念 二、績(jī)效的性質(zhì) 三、績(jī)效及其影響因素 四、績(jī)效管理的內(nèi)涵 2023/1/21 36 ? 第二節(jié) 績(jī)效管理概論 一、績(jī)效的基本概念 二、績(jī)效的性質(zhì) 三、績(jī)效及其影響因素 四、績(jī)效管理的內(nèi)涵 2023/1/21 37 ? 五、績(jī)效管理的內(nèi)涵 ? 定義：通過持續(xù)開展績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效溝通、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效反饋以及績(jī)效結(jié)果的合理運(yùn)用等績(jī)效管理活動(dòng)，保證員工績(jī)效和組織績(jī)效的達(dá)成，并不斷獲得提升的過程。（硬、軟） 2023/1/2
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