有效面試ppt44頁)(參考版)
2025-01-06 02:21本頁面
【正文】 被廣泛應(yīng)用于教育、培訓(xùn)以及心理咨詢領(lǐng)域。不預(yù)設(shè)角色，分小組討論。 ? 測試技能指標(biāo)的確定 指標(biāo)的數(shù)量；指標(biāo)的質(zhì)量；指標(biāo)是可觀察的；在選定了相應(yīng)的技能指標(biāo)之后，還需要將這些指標(biāo)進(jìn)一步的細(xì)化和量化。 ? 缺點(diǎn)：適用范圍有限，特別適用強(qiáng)調(diào)工作技能的崗位；每次考察的能力素質(zhì)有限，很難對應(yīng)聘者全面了解；測評的深度有限，對內(nèi)在因素沒辦法了解?？疾鞈?yīng)聘者處理問題的完整過程，反應(yīng)真實具有很好的預(yù)測效度。在統(tǒng)分的時候會出現(xiàn)問題。 ? 信度和效度困境 論題的選擇存在問題，應(yīng)聘者可能會有不同的準(zhǔn)備時間。 答辯準(zhǔn)備 ? 了解應(yīng)聘者和崗位要求測評要素及答辯方法的確定 ? 論題選擇（抽簽答辯） ? 確定有針對性的評分標(biāo)準(zhǔn) ? 配合默契的面試團(tuán) ? 流程確定 測評要素 答辯方法 主題答辯 抽簽答辯 連續(xù)式答辯 辯論能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 知識面 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 應(yīng)變能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 信息能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 頭腦機(jī)敏 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 說服能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 情緒穩(wěn)定性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 傾聽能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 邏輯思維能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 理解能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 口頭表達(dá)能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 抗挫折能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 歸納能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 專業(yè)知識 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 自信樂觀 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 溝通能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ 答辯實施 ? 背景介紹 本場面試的組織者以及簡單的企業(yè)背景、面試團(tuán)成員介紹、其他人員介紹如主持人、計時員、接待員等、介紹答辯的方法和程序、宣布答辯紀(jì)律和規(guī)則、對應(yīng)聘者進(jìn)行鼓勵 ? 應(yīng)聘者選擇論題 ? 輕松導(dǎo)入面試 ? 過程控制 時間控制、節(jié)奏控制 ? 準(zhǔn)確記錄，快速評分 在評分的同時記錄，觀察細(xì)節(jié)（表達(dá)習(xí)慣、感情投入、情緒控制） 操作難點(diǎn) ? 面試團(tuán)的責(zé)任分散 指面試官可能傾向于將自身的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁到其他面試官的身上，導(dǎo)致面試官的不作為。 連續(xù)式答辯 沒有明確的主題，向面試官展示自己能力素質(zhì)與職位的匹配度，面試的是多人組成的面試團(tuán)。應(yīng)聘者面試的時候可以自己抽取題號，然后回答相應(yīng)問題。 特點(diǎn)：公平、如主題和工作內(nèi)容相關(guān)可考察專業(yè)能力，具有很好的預(yù)測性。 第七章 答辯法 ? 定義：答辯不是簡單的問答，原意是對別人的責(zé)難進(jìn)行辯解。 ? 提問環(huán)節(jié)： 5—15分鐘，盡量從演講的內(nèi)容出發(fā) ? 評分統(tǒng)計 演講法的信度殺手 面試官的主觀偏差 提問的難度不一致 選題不公平 常用的演講主題舉例 ? 簡單命題 如果應(yīng)聘人力資源部經(jīng)理成功，你將如何開展自己的工作？ ? 模擬發(fā)言 某日化企業(yè)的銷售部門銷售業(yè)績明顯下滑，新開發(fā)的男性護(hù)膚系列很難打開市場，而主打的女性化妝品系列又受到同類競爭品牌的沖擊，你作為銷售部經(jīng)理在部門動員會議上準(zhǔn)備如何發(fā)言來激勵本部門員工？時間為 5分鐘。 ? 評分標(biāo)準(zhǔn)的制定 ? 面試團(tuán)隊組建 ? 演講環(huán)境的布置：公開，保密，安靜 演講法面試流程 ? 演講啟動 ? 現(xiàn)場控制：專人負(fù)責(zé)控制時間、宣讀面試規(guī)則、處理突發(fā)狀況、控制面試流程、組織面試官評分等。 ? 優(yōu)點(diǎn)：信息量大，形象生動、很好的預(yù)測性； ? 缺點(diǎn)：適用范圍窄，對口頭表達(dá)的依賴性大。 ? 適用：公務(wù)員面試或企事業(yè)單位的競聘面試中，或中高級職位，對內(nèi)管理對外代表公司形象。 簡單面試，充足準(zhǔn)備 ? 確定面試的目的 ? 確定主要問題 ? 簡歷了解，確定補(bǔ)充信息 ? 半結(jié)構(gòu)化的面試大綱 ? 提問的效度 ? 確定綜合性的評分細(xì)節(jié) 面試流程 ? 接通電話：
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