【正文】 看別人摔時，總覺得 “沒什么 ”， 只有輪到自己去 “摔 ”了， 才會感到 “有什么 ”；87當斷則斷，不斷自亂對下屬要寬容被 摔啟示：最大的敵人其實就是自己 該出手時就出手！用則不疑，疑則不用，不要動輒批評；不以己之所能，強求于人，也不因己所不能，而小看別；但是，戰(zhàn)勝自我，是需要勇氣的；當確認成功的機率，大于失敗的可能時，對同事要信任。鐵人： “井沒壓力不出油，人沒壓力輕飄。（ 2）注意事項 ——85６、拓展訓練式（ 1）概念 —— 在教師預(yù)先制造的艱難、危險， 巨大壓力、榮辱與共的情景中， 訓練學員突破自我、超越舊我、 激發(fā)潛力、發(fā)展?jié)撃? 的培訓方式。── “ 雙贏策略 ”84５、行為模擬式A、教師創(chuàng)設(shè)的 “ 工作環(huán)境 ” 越逼真越好；B、不時地添加 “ 干擾因素 ” ；C、每位學員都要反復多次地訓練，直到會做、熟練為止；D、教師要隨時評價，但以表揚、鼓勵為主。── “ 出十分力，只要八分好處 ” 薄利多銷── “ 吃虧讓人 ” 朋友遍天下83道德只制約講道德的人， 法律是為不守法的人設(shè)置的！── “ 人格擔保 ” “ 巨大利益 ”── 學會用 “ 合法的法律文書 ” 保護本公司的利益退一步海闊天空。?2 ?480 A 與 B, C 與 D（以下同）是一對 競爭的對手和合作的伙伴，最后只 是捉對結(jié)帳，與其它公司沒有關(guān)系；說明： 這里模擬市場，所以市場上的一切 規(guī)矩這里都模擬； 游戲的目的只有一個 ── 獲得最大盈利！81啟示：競爭的目的，應(yīng)該是發(fā)展自己， 而不是在打敗對手的前提下，自己也破產(chǎn)！── 看不得別人比我好 “ 兩敗俱傷 ” ──“ 聯(lián)手互利 ” 與 “ 賠了也爭一口氣 ”── 算 “ 自己賺多少 ” 還是算 “ 他比我多賺多少 ”── 變 “ 零和博弈 ” 為 “ 非零和博弈 ”82不要把成功的希望， 寄托在對手偶然失誤的立場上。待雙方都決定、并確認不再變更時，由經(jīng)紀人記入 “ 帳單 ” 。并請各公司總經(jīng)理上臺來，當眾宣講你們的經(jīng)營策略及每筆生意勝敗得失的經(jīng)驗教訓。78游戲規(guī)則 ： 生意要一筆一筆地、通過我的經(jīng)紀人來作，做完一筆公布一筆。77管理游戲式“市場競爭 ”演練（ 1）概念 —— 讓學員在限定的規(guī)則、程序、目標和輸贏標準 下競爭，全組合作，達到一個共同目標的教學活動。如果你連最重要的是什么也搞不清，結(jié)果必然是浪費時光、敷衍別人，什么事也做不成！最重要的是什么 老師認為 “最重要的時間 就是現(xiàn)在 (因為昨天你花多少錢也買不回來了，能把握的只有現(xiàn)在 )，最重要的人 就是你周圍的人， 最重要的事 就是做好你的本職工作 ”。 一個企業(yè)應(yīng)該在尊重個體 “價值觀 ”差異的同時，倡導并逐漸規(guī)范本企業(yè)共同的 “價值觀 ”。什么是 “價值觀 ” 那么，什么是 “價值觀 ”？ 其實它就是 “你對最難以割舍的東西的定位 ”。 75 任何東西當你得到，或已經(jīng)擁有的時候，你不會覺它有多么重要，可是一旦失去、且不可復得的時候，你才能覺出它對于你有多么重要。 不要總是悲哀你還缺少些什么，更不要被別人的擁有迷惑、遮蓋了自己的擁有。如果上升到理論層次，從 “價值觀 ”的角度來 談，這種選擇和放棄會給我們一些什么啟迪 ？ 你們組認為什么是 “價值觀 ”？ 在企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)不應(yīng)該和如何規(guī)范我 們的 “價值觀 ”。請體味并記錄下此時的心情。（ 既然它同樣是珍貴的，為什么先放棄它呢？ 放棄這一個，在你的生命里意味著什么呢？）三、請大家在剩下的四件中，再放棄兩件。 （別急，不忙寫，請先認真、仔細地考慮 一下什么是你認為最珍貴的東西？是 ——老師不要求上交，沒人會抓你的辮子。71一、請各位在筆記本上寫下五件 自己認為最珍貴的東西。(7)、他樂于接受大家的建議，在他手下工作很開心；(6)、他善于培植良好團隊；(5)、他嚴于律己，遵守大家作出的決定；66該值大小說明：4845── 你遇到了一位大家都很羨慕的上司， 別炒他的魷魚；4437── 只要他還是你的上司，就留在他的身邊吧！3629── 總的來說，他還是一位好領(lǐng)導；2821── 他或許應(yīng)該改變得更好一些，湊合干吧！2013── 對他的任命很可能是一個錯誤；1205── 他是個不學無術(shù)之徒，建議你趕快另找工作； 0400── 他是個特別討厭的家伙，你如何忍得下去？ 你有病？！67請組長組織討論：（ 1）評價的過程給你幾條啟示？（ 2）折射到自己身上，你應(yīng)采取哪些對策？ （包括現(xiàn)在和未來）68 人事（ 1）當領(lǐng)導的要樹立以人為本的管理思想啟示：69 啟示：（ 2）對不同發(fā)展水平的員工 要采取不同的領(lǐng)導方式指導支持S1S2S3S4D1 D2 D3 D4發(fā)展前 發(fā)達后高指導低支持高指導高支持低指導高支持低指導低支持（ 3）為官之道， 恩威并施， 且關(guān)鍵在于 “并 ”；（ 4）老板定律，兩條：一、老板永遠是正確的，二、當你感到他有錯誤時 （怎么辦呢？）請參照第一條??！70問題診斷式（ 1）概念 —— 使用測評工具或培訓技術(shù)， 發(fā)現(xiàn)個體素質(zhì)與崗位要求的差距， 以便有針對性地改善、提高素質(zhì)， 減少、消除差距的培訓方式。請你記下評分標準：“評價你的上司 ”演練65(8)、他能聽取別人表示不滿的意見；請把 12項得分加起來，求和。 快！從不： 0 、很少： 1 、有時： 2 、經(jīng)常： 3 、始終： 4 請默想一位經(jīng)常和你打交道的上司，確認就行，不必講明。 （ 2）注意事項 —— 慎重選用開發(fā)工具或 培訓技術(shù)，嚴格掌握操作要領(lǐng)， 對學員的對策方案進行 可行性評價，還要有