日化行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)體系的制度與實施(參考版)
2025-01-05 23:18本頁面
【正文】 成人學(xué)習(xí)的心理因素 LCL商務(wù)咨詢有限公司 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 學(xué)習(xí)的過程 如果不能改變一個人的行 為 ， 仍然 是不完整的 。 在轉(zhuǎn)化為自己的體驗和下結(jié)論之前，學(xué)員必須先對所學(xué)的東西進(jìn)行消化。 ? 個人行動計劃書 課 程 內(nèi) 容 LCL商務(wù)咨詢有限公司 課 程 登 記 表 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 經(jīng)理 新員工 銷售人員 普遍適用課程 培訓(xùn)課程 New employee Orientation TQC Concept Cust. Satisfaction Shared Values Office Automation Training New Manager Handbook Targeted Selection Workshop Performance Management Sales Associate Orientation Program Professional Selling Skills Sales Negotiation Skills Enterprise Business Selling Skills Value Based Selling Persuasive Proposal Writing General Business Writing Problem Solving Decision Making Basic Project Management Consulting With Clients Professional Presentation Skills Time Management 參加者 部門 部門 主管 LCL商務(wù)咨詢有限公司 培 訓(xùn) 記 錄 Name Position Hire NEO CSW PSS KT MDP TM Date 姓名 職務(wù) 入公司 新員工 用戶 銷售 解決問題 管理 時間 時間 指南 滿意 技巧 及決策 課程 管理 王平 銷售代表 劉明 人事代表 . 粱鋼 工程師 沈利利 IT主管 馮西軒 銷售經(jīng)理 于兵 工程師主管 陳元元 秘書 96/12/13 97/3/20 97/3/22 97/12/20 93/5/7 93/6/20 93/6/22 95/6/7 94/7/10 97/3/17 97/10/20 97/10/22 98/2/15 98/7/5 98/5/5 98/8/10 98/8/12 99/8/10 99/2/8 96/6/8 96/7/20 96/7/22 96/12/10 97/5/6 97/7/9 96/10/5 99/2/9 99/5/12 99/5/14 99/8/10 95/10/9 96/2/20 96/2/22 96/10/5 LCL商務(wù)咨詢有限公司 新員工發(fā)展課程 ? Company’ s Mission Objectives 公司的使命和目標(biāo) ? Company’ s History Culture 公司的歷史和文化 ? Business Ethics 商業(yè)準(zhǔn)則 ? Company Functions Overview 公司職能部門介紹 ? Products Introduction 產(chǎn)品介紹 ? Quality Customer Satisfaction 品質(zhì)管理和用戶滿意重要性 ? People Development Opportunity 人員發(fā)展機(jī)會 ? Company’ s General Policies Principles 公司的基本政策和原則 歡 迎 新 同 事 LCL商務(wù)咨詢有限公司 培訓(xùn)方法 ? 角色演習(xí) ? 案例分析 ? 小組討論 ? 個人作業(yè) ? 授課 ? 頭腦激蕩練習(xí) ? 測驗 ? 錄象 ? 室內(nèi)游戲 ? 室外游戲 關(guān)鍵是使用各種培訓(xùn)方法達(dá)到所要達(dá)到的目的： 啟發(fā)思維？ 傳授知識？ 改變行為？ LCL商務(wù)咨詢有限公司 培訓(xùn)過程 跟進(jìn) 培訓(xùn)效果評估 開始培訓(xùn) 培訓(xùn)準(zhǔn)備 選擇方法 協(xié)助跟進(jìn) 向管理層報告 監(jiān)督行動計劃 培訓(xùn)后評估和收集反饋 培訓(xùn)過程觀察 確定協(xié)調(diào)細(xì)節(jié) 1. 地點選擇 2. 教室布置 5. 住宿，午餐 (如果需要 ) 協(xié)調(diào)培訓(xùn)前準(zhǔn)備活動 選擇合作者 (咨詢公司及培訓(xùn)師 ) 收集所有信息 確定培訓(xùn)目標(biāo) 培訓(xùn)需求分析 LCL商務(wù)咨詢有限公司 5. 培訓(xùn)效果評估 LCL商務(wù)咨詢有限公司 1: 學(xué)員的反應(yīng) Reaction of Participants 2: 對主要概念的理解 Understanding of Main Concept 3: 行為的改變 Change of Behaviors 4：業(yè)績 Results 四級培訓(xùn)效果 評估 Four Levels Training Measures LCL商務(wù)咨詢有限公司 ? 學(xué)員的反應(yīng) Reaction of Participants 1: 課程評估表 Course Evaluation Form 2: 培訓(xùn)導(dǎo)師的觀察與建議 Trainers’ Observation and
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