員工職業(yè)素養(yǎng)11(參考版)
2025-01-05 16:59本頁面
【正文】 作業(yè)： ? 如何正確處理人際關(guān)系？ ? 你覺得維持一段良好的人際關(guān)系最需要什么？談?wù)勀阕约旱恼J識。 ? 問你自己： ? ①我們要怎樣解決這件事？ ? ②為了實行這個方案，我們今天能做什么？ ? 著眼于我們能做什么而不是花費所有精力和心思在我怎么樣而你又怎么樣上，進而將一個早期的分歧演變成為對雙方都無益的爭吵。因此，不要再執(zhí)著于在腦海中重演過程或是爭論太久浪費時間。 注重解決方案而不是持續(xù)爭論 ? 問自己： ? 如果我是他，我會怎么看待現(xiàn)在的處境？ ? 然后共同商議解決方法。如果你們兩個之間出了什么問題，那么就互相交流想法而不是試著猜測對方的心思。這些想法兜來轉(zhuǎn)去除了讓事情變得更大、更嚇人，讓人望而卻步和徒生煩惱以外很少有任何好處。 ? 長此以往，這會產(chǎn)生巨大的改觀，帶個你一個輕松、開放、快樂的人際關(guān)系。一些過失可能會導(dǎo)致這段人際關(guān)系的終結(jié)。他們也會有疏漏。 ? 人們會偶爾糊涂犯錯誤。 ? 對伴侶、朋友和同事?lián)碛型昝乐髁x的標準可能會引發(fā)很多原本可以避免的分歧。 擁有人性化的要求標準 ? 我一直說不做一個完美主義者，讓自己更快樂的一個最好的方法就是建立一套人性化的要求標準而不是苛刻到?jīng)]有人能達到的非人的標準。去參加一個聽起來很有意思的新奇的活動。不要只在你獨處時走出舒適區(qū)，當你和伴侶或是朋友在一起的時候也嘗試著做一下。雖然放松下來做以前經(jīng)常做過的事情不會費什么勁，但是這會使你們的關(guān)系慢慢腐蝕。 ? 有時一句簡單卻真誠的感謝能夠產(chǎn)生遠遠超出你預(yù)想的效果。 ? 在你的伴侶或是孩子的靴子、帽子、茶杯、枕頭下或是他 /她讀的書里留一張簡短卻貼心的便簽。但是這樣的小禮物很有意義，它們真的很重要。然后慢慢擴展到越來越大的事情上。如果爭取一件十分重大的事物或是拒絕一件很重要的事情令你覺得害怕，那不妨從小事開始。而你卻有責(zé)任表達你想要或是需要什么，就像其他人一樣。也不要期望別人能夠猜對你的心思。開口問你想要什么或是別人在想些什么。然后你開始拒絕來自自身和其他人的你覺得與自己不匹配的事情或行為。你開始覺得你的人生值得更加美好、偉大的事物。 ? 因此要怎樣才能變得更加果斷呢？ ? 提升你的自尊心。 要果斷 ? 你要果斷，開口要你想要的，對你生活中不想要的東西說不。 這樣你就會對談話的內(nèi)容更加敏感也會記憶更牢。也許你還是會錯過一些細節(jié)，但是忘記你自己和你的煩心事一段時間，這表明你開始投入并領(lǐng)會對方想要表達的意思。 將所有的感官都集中到正在你面前發(fā)生的事情上。 ? 當你傾聽的時候，要全神貫注。 真誠的聆聽 ? 每個人都希望自己能被理解。 ? 不要等待其他人改變或是邁出第一步，不要犯這樣的錯誤。 ? 但是從長遠來看。 ? 當然也會有例外，就有那么一些人，即使你對待他們再好，他們也不會報答或是善待你。 ? 如果你和藹又樂于助人，他們往往對你和善也更樂于幫助你。 C．衷心為好友感到高興，今后的工作更加用心，全力支持好友工作。 好友升職，你會怎么辦？ A．難以接受調(diào)令，準備離職。 兩人業(yè)績水平基本一致?？墒亲罱K的人事調(diào)令結(jié)果是： Jacky升作新的銷售經(jīng)理。私底下兩人也是很好的朋友。 B．找個機會和她單獨談一下，要她以后注意分寸 C．不和她計較，如果還遇見這種情況，冷靜地和她一起討論、分析 如何擺平亂發(fā)脾氣的同事？ 職場建議： 解決工作分歧，說服和溝通最有效；遇事冷靜平和，才會彰顯出你的成熟和分量，尊重和提拔隨之而來。Henry一直告誡自己要忍耐，但是卻發(fā)現(xiàn)情況好像越來越糟糕。 上司對你的認可是因為你努力，而且你很年輕，你要追上上司的要求，你還需要花很大的時間、精力！如果你一味強求恢復(fù)和同事的友好關(guān)系，你必然要分出一部分時間和精力出來，就算最后你得到同事認可，但是失去了上司的信任，那時，你在公司的發(fā)展還有什么前途可言呢？ 如何擺平亂發(fā)脾氣的同事？ Henry最近感到很郁悶，他負責(zé)的一個項目需要和另一個部門合作完成，而和他直接合作的是一個年輕的女孩。不明白為何自從漲級之后大家對他的態(tài)度發(fā)生了這么大的轉(zhuǎn)變 ,難道優(yōu)秀也是一種錯嗎 ?你猜，最后他會做怎樣的決定呢？ 優(yōu)秀員工的困惑 A．降低自己的表現(xiàn)水準，不要顯得木秀于林 B．主動示好，平時多注意和老員工之間的溝通，盡量制造和大家私下相處的機會 C．不去理會大家的反應(yīng)，相信時間可以改變一切 優(yōu)秀員工的困惑 職場建議： 繼續(xù)保持努力工作的狀態(tài)，不斷的提高自己，用實力來說明一切； 平時多和同事溝通，但是不要刻意去做，時刻保持一種謙遜的態(tài)度，畢竟你在公司才待了 2年時間。原因是由于他工作努力，技術(shù)過硬，所以領(lǐng)導(dǎo)決定給他漲一級工資。相信兩方都會覺得你還不錯的。對于除了工作以外的事情三緘其口。 我該和他們一起去唱歌嗎？ Nick最近剛加入一家公司工作，部門里有一位老前輩是整個部門的業(yè)務(wù)骨干，平時也有許多人都圍繞在他的左右，他們一下班不是去吃飯，就是去唱歌。要學(xué)會在工作中不斷的學(xué)習(xí)和積累。如果你是Mary，你會如何面對這種困境呢？ “職場菜鳥”的疑問 A．主動和周圍的同事搞好關(guān)系 B．上網(wǎng)查看一些公司的信息 C．主動找些事情來做，盡量不讓自己看起來很閑 “職場菜鳥”的疑問 職場建議： 在這 3個月里，你首先要多了解一些公司的信息，比如說企業(yè)文化、大事記等等；接著，在這段時間，你要學(xué)會和同事協(xié)作；還有一點就是，努力工作了，這里說的努力工作，不是要你什么事情都搶著做，你需要努力做好分內(nèi)的工作，遇到不懂的地方，要學(xué)會請教他人。這樣你
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