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員工能力發(fā)展與任職資格(參考版)

2025-01-05 16:56本頁(yè)面
  

【正文】 差距顯著 注: 關(guān)鍵紅事件:重大貢獻(xiàn)、成果突出; 關(guān)鍵黃事件:重大工作失誤。 2分 大部分未達(dá)標(biāo) ?許多方面存在 需改進(jìn)的地方; ?被動(dòng)執(zhí)行,無(wú)大的差錯(cuò);僅僅按照要求完成所負(fù)責(zé)方面的相關(guān)任務(wù); ?進(jìn)度要求等方面屬于正常情況,但過(guò)程中有一些小的問(wèn)題,影響不大 大部分行為標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)都可以找到不合格的證據(jù)證明。 形成習(xí)慣 3分 基本達(dá)標(biāo) ?綜合考慮管理范圍和工作難度,屬于正常情況; ?從工作的覆蓋面、頻率來(lái)看,平時(shí)基本都做了,未出差錯(cuò); ?從進(jìn)度來(lái)看,進(jìn)度把握較好、未出差錯(cuò); ?沒(méi)有好的可 圈可點(diǎn)的(突出)表現(xiàn)(關(guān)鍵事件); ?雖做 得不錯(cuò),但與期望值有一定差距。) 有效溝通 改進(jìn)創(chuàng)造、培育和維持良好的外部工作關(guān)系 .... . 58 ?行為標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)方法 ——三個(gè)基本條件 ?是否相互獨(dú)立 /不重疊 ?是否屬于該要項(xiàng)的關(guān)鍵行為 ?是否可以在具體工作中找到證據(jù) .... . 59 目錄 一、任職資格體系的核心理念 二、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)方法 三、能力等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)方法 四、資格等級(jí)認(rèn)證方法 .... . 60 能力等級(jí)認(rèn)證流程 .... . 61 能力評(píng)價(jià)的三種基本方式 ?方式 1: 360度評(píng)估 ?方式 2:專家小組評(píng)估 ?方式 3:評(píng)鑒中心 .... . 62 ?資格等級(jí)認(rèn)證 ——認(rèn)證小組的基本構(gòu)成 認(rèn)證小組的基本構(gòu)成 .... . 63 ?資格等級(jí)認(rèn)證 ——認(rèn)證方法 能力等級(jí)的認(rèn)證方法 行為面談 ( STAR模式行為面談) 工作結(jié)果 (看工作結(jié)果如何?) 工作結(jié)果樣本 第三方證詞 ( 1) ( 2) ( ) ( ) .... . 64 ?資格等級(jí)認(rèn)證評(píng)分 ——操作實(shí)例 1 評(píng)分 含義 各單元評(píng)價(jià)判斷標(biāo)準(zhǔn) 補(bǔ)充說(shuō)明 5分 完全達(dá)標(biāo)且部分超標(biāo) ?形成了職業(yè)化的做事習(xí)慣,過(guò)程規(guī)范具有一貫性, 并融入相應(yīng)的流程、制度、規(guī)范或模板、案例; ?工作總是能提前或按時(shí)完成; ?任職活動(dòng)輸出超出質(zhì)量要求,符合規(guī)范、到位; ?有公司 /產(chǎn)品開(kāi)發(fā)級(jí)關(guān)鍵紅事件支撐。 3. 定期對(duì)部門工作改進(jìn)情況進(jìn)行評(píng)估、檢查, 對(duì)有關(guān)的改進(jìn)措施及時(shí)充實(shí)調(diào)整,以達(dá)到所要求的績(jī)效。) 1. 根據(jù)工作目標(biāo)的實(shí)際完成情況及周邊部門的反饋,分析工作中存在的問(wèn)題,確定明確的部門工作改進(jìn)目標(biāo),制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。 指導(dǎo)和控制工作計(jì)劃的實(shí)施績(jī)效改進(jìn) .... . 55 行為模塊 行為要項(xiàng) 行為標(biāo)準(zhǔn) 任務(wù)管理 制定合理的目標(biāo)與計(jì)劃 組織實(shí)施工作計(jì)劃 指導(dǎo)和控制工作計(jì)劃的實(shí)施 (按工作計(jì)劃及所做出的承諾及時(shí)檢查、評(píng)估工作進(jìn)展情況,對(duì)下屬工作及時(shí)進(jìn)行有效指導(dǎo),對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。 3. 按工作目標(biāo)的要求,合理分配工作資源,組織各種資源及時(shí)到位,對(duì)未到位的原因立即查清,并提出相應(yīng)的補(bǔ)救措施,必要時(shí)上報(bào)主管及相關(guān)人員。) 1. 明確本人及下屬的工作職責(zé)、任務(wù)要求和衡量標(biāo)準(zhǔn),并以承諾的方式加以記錄和保存。 4. 根據(jù)工作任務(wù)的具體要求和特點(diǎn),深入分析工作中易出現(xiàn)失誤或問(wèn)題的環(huán)節(jié),并設(shè)計(jì)相應(yīng)的監(jiān)控點(diǎn)及防范措施。 2. 根據(jù)工作的優(yōu)先順序分配資源(包括人、財(cái)、物、信息等),充分考慮資源成本,以使其得到有效合理的利用。職位類別 /通道的設(shè)計(jì)受以下幾個(gè)因素的影響: ?職類中的職位是否具備專業(yè)的相似性?(不以部門的職能劃分為依據(jù)) ?職類中的職位是否有共同的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)? ?職類中的職位對(duì)人員的能力要求是否基本一致? ?職類中的職位所包含的員工人數(shù) 1年內(nèi)是否能達(dá)到 5人以上? ?按職位類別建立職業(yè)發(fā)展通道的意義: ?從公司整體出發(fā),更加系統(tǒng)的設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展通道 ?建立相似職位、分屬不同職能部門相對(duì)統(tǒng)一的能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ?降低管理的成本 職業(yè)發(fā)展通道的劃分原則 .... . 22 目錄 一、任職資格體系的核心理念 二、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)方法 三、能力等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)方法 四、資格等級(jí)認(rèn)證方法 .... . 23 對(duì)“人”的管理 對(duì)“事”的管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 五級(jí) 任務(wù)管理 對(duì)“組織平臺(tái)”的管理 目標(biāo)管理 方針管理 人才選拔與培養(yǎng) 人才機(jī)制 執(zhí)行與優(yōu)化 建設(shè)與管理 組織機(jī)制建立 四級(jí) 三級(jí) ?管理類能力等級(jí)區(qū)分的“三葉草”模型 能力等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)框架設(shè)計(jì) .... . 1 第一級(jí) 初做者 學(xué)習(xí)階段 通過(guò)按指令做事而貢獻(xiàn)組織 2 第二級(jí) 有經(jīng)驗(yàn)者 應(yīng)用階段 通過(guò)自己能獨(dú)立工作而作出貢獻(xiàn) 3 第三級(jí) 骨干 擴(kuò)展階段 通過(guò)自己技術(shù)專長(zhǎng)而作出貢獻(xiàn) 4
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