勞動(dòng)關(guān)系管理電子輔導(dǎo)資料(參考版)
2025-01-03 03:39本頁面
【正文】 87 五、勞動(dòng)爭議仲裁開庭和裁決 88 五、勞動(dòng)爭議仲裁開庭和裁決 89 五、勞動(dòng)爭議仲裁開庭和裁決 90 ? 感謝您對(duì)本教材的關(guān)注，有關(guān)本教材的任何問題，請(qǐng)您致電 01062515910，或者發(fā)郵件至 ，聯(lián)系人牛晉芳。 84 二、處理勞動(dòng)爭議的方式 ? 協(xié)商程序 ? 調(diào)解程序 ? 仲裁程序 ? 訴訟程序 85 三、實(shí)施勞動(dòng)爭議調(diào)解 ? 程序： – 當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解； – 審查受理； – 調(diào)解前的準(zhǔn)備； – 實(shí)施調(diào)解； – 制作調(diào)解協(xié)議書或者意見書； – 將案件材料歸檔保存。 81 ? 任務(wù)： – 根據(jù) “任務(wù) 72”，填寫《 員工試用期情況反饋表 》 。為了改變這種情況，除了加強(qiáng)車隊(duì)內(nèi)部的工作外，我們起草了一個(gè) 《 汽車使用管理辦法 》 ，對(duì)汽車的使用管理作如下規(guī)定： 第一條 公司領(lǐng)導(dǎo)（包括董事長、正副總經(jīng)理）外出時(shí)，由辦公室或直接通知車隊(duì) …… 80 四、員工獎(jiǎng)懲管理 ? （一）獎(jiǎng)勵(lì)管理 – 有明確的獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)； – 符合明主程序； – 向員工公示。 ? 文字表述應(yīng)該樸實(shí)莊重 – 使用規(guī)范的書面語言，排斥口語、白話、方言。 76 二、制定勞動(dòng)規(guī)章制度的程序 ? （ 1）勞動(dòng)規(guī)章制度 草案的擬定； ? （ 2）勞動(dòng)規(guī)章制度 草案的修改討論； ? （ 3）勞動(dòng)規(guī)章制度的 通過； ? （ 4）勞動(dòng)規(guī)章制度的 備案； ? （ 5）勞動(dòng)規(guī)章制度的 公布。 ? 制定主體 – 工會(huì)和職工有監(jiān)督權(quán)。 ? 談?wù)勅绾渭訌?qiáng)公司對(duì)員工的考勤管理。 67 ? 任務(wù)： –根據(jù) “任務(wù) 52”： ? 迪爾公司和職工雙方的代表是否符合法律的規(guī)定？ ? 迪爾公司簽訂集體合同的程序是否有違法的地方？ 68 第六章 員工溝通管理 一、員工溝通管理的具體方法 二、突發(fā)事件和危機(jī)處理 三、勞動(dòng)爭議的預(yù)防 69 一、員工溝通管理的具體方法 ? （一）加強(qiáng)用人單位內(nèi)部的組織管理 – 建立健全勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度； – 日常工作規(guī)范化； – 定期聽取員工的意見； – 加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)； – 積極開展福利活動(dòng)。 65 二、組建工會(huì) ? 建立工會(huì)組織的一般法律程序： – 向上一級(jí)工會(huì)提出請(qǐng)示報(bào)告； – 發(fā)展工會(huì)會(huì)員，建立工會(huì)小組； – 選舉工會(huì)代表和組織醞釀兩委候選人； – 召開第一次工會(huì)會(huì)員（代表）大會(huì)，成立工會(huì)組織； – 建立各職能委員會(huì)； – 確認(rèn)基層工會(huì)的法人資格。 62 第五章 員工參與管理 一、簽訂集體合同 二、組建工會(huì) 三、召開職工代表大會(huì) 63 一、簽訂集體合同 ? （一）集體協(xié)商代表的確定 – 雙方人數(shù)對(duì)等，每方不少于三人； – 雙方各確定一名首席代表； – 職工一方代表由工會(huì)選派； – 用人單位代表由法定代表人指派。 ? 關(guān)于勞動(dòng)報(bào)酬： – 北京， 2023年，每小時(shí)不低于 。 61 五、非全日制用工管理 ? 關(guān)于合同形式： – 可以是口頭的，也可以是書面的。 60 四、勞務(wù)派遣協(xié)議 ? 問題： – 根據(jù)上述實(shí)例， 填寫 《 勞務(wù)派遣協(xié)議 》（ ） 的 “首部” 的內(nèi)容。 – 簡述勞動(dòng)者的權(quán)利義務(wù)。 – 簡述用人單位的權(quán)利義務(wù)。 – 錄用人員將與 第三方人力資源派遣公司 簽約。 54 招聘廣告（四） ? 職位需知： – 培訓(xùn)：應(yīng)聘合格的學(xué)員參加客服中心的培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)長原則上為三個(gè)月，具體培訓(xùn)時(shí)長視學(xué)員自身學(xué)習(xí)能力而定，按 1500元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放培訓(xùn)期間的生活補(bǔ)助。充分與客戶進(jìn)行溝通，根據(jù)客戶需求，向客戶推薦中國移動(dòng)北京公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及服務(wù)。 客戶服務(wù)中心 是中國移動(dòng)北京公司最接近客戶的窗口部門，服務(wù)著上千萬的客戶群體，具有先進(jìn)的管理理念和優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，科學(xué)的崗位技能等級(jí)晉升體系和以人為本的管理模式，為員工提供了一個(gè)廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，客戶服務(wù)中心遵守“公開、平等、競爭”的原則，向志愿從事北京移動(dòng)熱線服務(wù)人員提供施展個(gè)人才華的舞臺(tái)。 40 三、勞動(dòng)合同的中止 ? 勞動(dòng)合同的中止程序？ – 雙方協(xié)商一致中止 – 用人單位單方中止 ? 勞動(dòng)者被依法限制人身自由； ? 勞動(dòng)者失蹤； ? 其他 …… 41 第三章 解除與終止勞動(dòng)關(guān)系管理 ? 基本理論 – 解除勞動(dòng)合同的條件和程序 – 勞動(dòng)合同的終止條件 – 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的核算 42 基本操作 ? 操作要點(diǎn) : ? 一、協(xié)商解除勞動(dòng)合同操作 – 解除勞動(dòng)合同通知 (意向 )書 – 解除勞動(dòng)合同協(xié)議書 – 解除勞動(dòng)合同證明書 ? 二、單位單方過錯(cuò)性解除勞動(dòng)合同的操作 – 解除勞動(dòng)合同理由說明書 (給工會(huì) ) – 勞動(dòng)合同通知書 – 解除勞動(dòng)合同證明書 ? 三、用人單位非過錯(cuò)性解除勞動(dòng)合同 – 解除勞動(dòng)合同通知書 – 解
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