工程項目質量管理--末代網(wǎng)民(參考版)
2025-01-02 22:56本頁面
【正文】 主要內容介紹完畢，謝謝！國家職業(yè)資格項目管理師師級教案華夏精英 職業(yè)教育研究中心（ 2023）謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH。質量計劃的調整應由評審原質量計劃的部門進行評審，目的是為保證質量計劃的完整性和充分性。項目組織應建立并實施預防措施的程序文件，針對潛在不合格原因采取適當措施，以防止不合格發(fā)生。2)糾正和預防措施 （ 1）糾正措施 糾正措施是針對不合格品產(chǎn)生的原因，或內審、外審中發(fā)現(xiàn)的不合格項或其他監(jiān)測活動所發(fā)現(xiàn)的不合格的產(chǎn)生原因，采取消除該原因防止不合格再發(fā)生的措施。(4)工藝、方法 工藝流程、技術方案、檢測手段、操作方法均應符合標準、規(guī)范、規(guī)程要求是有利于質量控制的。 質量偏差的趨勢和原因 產(chǎn)生質量偏差的原因可歸納為以下幾點：(3)材料、零部件、構配件 材料、零部件、構配件的質量要符合有關標準和設計的要求，要加強檢查、驗收，嚴把質量關。機械設備維修、保養(yǎng)不良也是產(chǎn)生質量偏差的原因之一。(2)機械設備 所采用的機械設備在生產(chǎn)上適用、性能可靠、使用安全、操作和維修方便。因此，要狠抓人的工作質量，充分調動人的積極性，發(fā)揮人的主導作用。如果己經(jīng)超過允許范圍，應立即分析原因，采取相應措施予以糾正；如果是向不利趨勢發(fā)展，也應分析原因，采取預防措施，使生產(chǎn)處于穩(wěn)定狀態(tài)。質量偏差的趨勢和原因 當我們進行質量檢查，測得質量數(shù)據(jù)后，需要將所測數(shù)據(jù)與質量標準和控制水平進行比較時，我們就可以度量質量偏差了。 ③ 逐步分析，找出關鍵性的原因并應作出記號或用文字加以說明。 質量控制工具因果圖的作圖步驟：① 確定需要分析的質量特性 (或結果 )畫出主干線，即從左向右?guī)Ъ^的線。應用此方法時可召開會議，由組織者、管理者和操作者共同參加，根據(jù)質量問題存在的主要因素去一步一步地尋找產(chǎn)生的原因，然后再制定相應對策予以改進。觀察排列圖尋找主次因素時，主要看矩形柱高矮這個因素。④ 劃出左右兩條縱坐標，確定兩條縱坐標的適當刻度和比例。 質量控制工具（ 1）排列圖排列圖的作圖步驟① 收集一定時間內的質量數(shù)據(jù)。排列圖中有兩個縱坐標，一個橫坐標，若干個矩形和一條曲線構成。 質量控制原理及工具 (2)質量控制的工具 1)排列圖 排列圖又稱帕累特圖，是一種尋找影響質量主次因素的方法。 項目質量控制的基本概念第二，在進行質量控制時，應搞清下列概念的 差別： 預防是為了將錯誤排除在過程之外 。項目質量控制就是對項目的實施情況進行監(jiān)督、檢查和測量，并將項目實施結果與事先制定的質量標準進行比較，判斷其是否符合質量標準，找出存在的偏差，分析偏差形成的原因的一系列活動。通過一次次的循環(huán)，將質量管理活動推向一個新的高度 。美國質量管理家戴明把全面質量管理活動的全過程劃分為計劃 Plan、實施Do、檢查 Check、處理 Action四個階段，并周而復始地進行質量管理。在項目管管中，每一個管管層次都有相應的質量活動，不同層次的質量活動重點不同。 2)全員的質量管理 要使每一道工序都符合質量標準，必然涉及到每一位員工是否具有強烈的質量意識和優(yōu)秀的工作質量。質量保證是在項目實施過程中進行的全部有計劃、有系統(tǒng)的活動，貫穿于項目實施的全過程。n 質量保證定義的關鍵詞是 “ 信任 ” n 質量保證是通過提供證據(jù)表明能滿足質量要求，從而使人們對這種能力產(chǎn)生信任，根據(jù)目的不同可將質量保證分為內部質量保證和外部質量保證。而質量成本管理，就是相應建立一套核算和管理制度。(5)管理者對持續(xù)改進負責項目質量計劃編制方法 (3)流程圖 流程圖是將項目全部實施過程，按其內在邏輯關系通過箭線勾畫出來，可針對流程中質量的關鍵環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)進行分析。 項目質量管理原則 (3)必須注重過程質量和項目交付物質量，以滿足項目目標 ISO 9000標準提供了一系列與過程和產(chǎn)品有關的質量實踐，如文件編制、審核和過程控制等，這些均有助于滿足項目目標。在整個項目實施過程中，應始終注意項目利益相關者需求的變更。當顧客與項目利益相關者之間的需求發(fā)生矛盾時，應優(yōu)先考慮顧客的需求。為采取糾正措施和預防措施以及為保持和改進質量管理體系提供信息。 ISO 9000質量管理體系 （ 3）記錄控制。規(guī)定了對質量管理體系所要求的文件的控制要點。編制質量手冊的目的是實現(xiàn)質量方針和質量目標。為質量管理體系編制的形成文件的程序 。 ISO 9000質量管理體系 （ 1）質量手冊。組織為確保其過程的有效策劃、運行和控制所需的文件 。質量手冊 。 ISO 9000質量管理體系 PDCA模式 : P過程的策劃 D過程的實施 C過程的檢查 A過程的處置 PDCA 計劃執(zhí)行檢查處理 ISO 9000質量管理體系
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