金柑果業(yè)公司有機(jī)產(chǎn)品管理手冊(參考版)
2025-06-09 05:30本頁面
【正文】 。 退回的產(chǎn)品由村級基地進(jìn)行原因分析，并提出處理的方案。 3． 3 產(chǎn)品的召回 當(dāng)發(fā)現(xiàn)交付后的產(chǎn)品出現(xiàn)安全質(zhì)量問題時(shí)，銷售部應(yīng)立刻追溯產(chǎn)品的發(fā)往地及客戶 /經(jīng)銷商，通知客戶 /經(jīng)銷商追回整批產(chǎn)品。 3． 2． 2 調(diào)查組根據(jù)了解到的信息做出申 /投訴處理意見，報(bào)辦公室，予 以解決，對重大申訴 /投訴有公司會長負(fù)責(zé)處理。 各層人員有責(zé)任將外界對我公司有機(jī)產(chǎn)品的評價(jià)信息及時(shí)向 生產(chǎn)管理者反映，及時(shí)掌握市場動態(tài)和顧客需求的動向。 3 控制程序 申 /投訴信息的收集、分析與處理 銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)控顧客信息，作為對有機(jī)管理體系業(yè)績目標(biāo)的考核。適用于顧客對單位產(chǎn)品申訴、投訴的處理，產(chǎn)品的召回。 記錄的處理 記錄如超過 保存期或其他特殊情況需要銷毀時(shí)，由辦公室填寫《文件銷毀申請》交 生產(chǎn)管理者 檢查 ，報(bào)會長批準(zhǔn)，由辦公室負(fù)責(zé)銷毀。 分類及歸檔：依記錄性質(zhì)分類，由原部門依日期先后歸檔，以備查詢。 各部門需用到的記錄，向辦公室領(lǐng)取空白表格后自行復(fù)印。 ，采用杠改， 并由更改人簽名。記錄的編號按《文件控制》中要求執(zhí)行。 2． 2 各部門負(fù)責(zé)收集、整理、保管本部門的記錄。適用于為證 明產(chǎn)品、過程符合要求及有機(jī)管理體系有效運(yùn)行的記錄。 為顧客或其他要求提供證明其有機(jī)保證體系的文件控制不受上述要求進(jìn)行。 與有機(jī)體系運(yùn)行緊密 相關(guān)的文件為受控，對這些文件的編制、 檢查 、批準(zhǔn)、發(fā)放、使用、更改、再次批準(zhǔn)、標(biāo)識、回收及作廢等均應(yīng)受到控制，由各主管部門按規(guī)定執(zhí)行，所有受控文件必須在該文件封面加蓋受控狀態(tài)的印章，并注明分發(fā)號。 文件的定期審查 為保持文件的適宜性，辦公室每年管理評審前應(yīng)組織相關(guān)部門對文件的適宜 性進(jìn)行評審，必要時(shí)予以修改。 文件的修改狀態(tài) 文件的修改狀態(tài)在文件的序列號后加 上拉丁字Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ…表示修改次數(shù)，Ⅰ表示第一次修改，Ⅱ表示第二次修改等等依次類推 ,未修改用 0 表示。 部門代號：辦公室 — BGS； 技術(shù)部 — JS；銷售部 — XS。 記錄編碼 公司 名稱代號 /主要使用部門代號 記錄編號 /版次。 文件編碼方式 級別文件代號縮寫規(guī)則：有機(jī)管理手冊 —— SC； 有機(jī)內(nèi)部 規(guī)程 —— GC 有機(jī)管理手冊編碼 公司名稱代號 /級別文件代號 年號，例 如： HJ/SC 20xx， 表示公司 20xx年發(fā)布的有機(jī)管理手冊。 C、各部門文件都必須妥善保存防止損壞。 文件保存 /銷毀 保存 A、 現(xiàn)行的受控文件由辦公室在《現(xiàn)行受控文件清單》中記載，以鑒別最新版本。 文件的更改 /作廢 文件的更改、作廢應(yīng)由提出人填寫《文件更改記錄表》，經(jīng)部門主管 檢查后，按如下權(quán)限執(zhí)行。 回收，文件經(jīng)修改或廢止時(shí)，舊版文件一律由辦公室回收，并將回收情況在《文件發(fā)放 /回收記錄》中注明，回收時(shí)需注意其數(shù)量及完整性，確保在使用處獲得相應(yīng)文件的有效版本。 適用于 有機(jī)管理系統(tǒng)的所有使用文件。 銷售記錄 銷售部負(fù)責(zé)做好銷售記錄，應(yīng)包括：日期、產(chǎn)品名稱、批次號、經(jīng)銷商信息等。 以采摘日期 和基地編號 作為產(chǎn)品批次號，如： 20xx 年 12 月 20 日在 01 號基地采收的有機(jī)產(chǎn)品的批次號為 20xx1220－ 01。 3 控制程序 產(chǎn)品批次號 原料采收后，直接 存放 庫房 ，標(biāo)明批次號。 第七 章 跟蹤審查 1 目的和適用范圍 嚴(yán)格控制投入物和生產(chǎn)批號，使 整個(gè) 生產(chǎn) 過程 符合有機(jī)生產(chǎn)要求，并對有機(jī)產(chǎn)品從原材料購入到成品的貯藏、銷售全過程 跟蹤審查 ，特編制本文件以控制采購物品和生產(chǎn)可追蹤。 b)會議內(nèi)容：內(nèi)部檢查組長重申檢查目的，宣讀不符合報(bào)告，宣讀《內(nèi)部檢查報(bào)告》，提出完成糾正措施的要求及日期，由組織領(lǐng)導(dǎo)講話。 檢查結(jié)束后， 檢查 組長完成《年度內(nèi)部檢查計(jì)劃》《內(nèi)部檢查實(shí)施計(jì)劃》、《內(nèi)部檢查表》、《會議登記表》、《不符合報(bào)告單》、《內(nèi)部檢查報(bào)告》，交 生產(chǎn)管理者 。 現(xiàn)場 檢查 a) 內(nèi)部檢查員依據(jù)內(nèi)部檢查表進(jìn)行現(xiàn)場檢查，并在檢查表中記錄體系運(yùn)行的真實(shí)情況； b) 內(nèi)部檢查時(shí)檢查員不應(yīng) 檢查 自己的工作，要公正而又客觀地對待所發(fā)現(xiàn)的問題。 首次會議 a) 參加會議人員：生產(chǎn)管理者、 內(nèi)部檢查組成員及部門負(fù)
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