【摘要】第七章態(tài)度與旅游行為第一節(jié)態(tài)度概述一、態(tài)度及其組成部分個體對社會事物(人、事、物)所持有的穩(wěn)定的心理傾向。認知因素信息、看法與評價情感因素態(tài)度的核心意向因素行為反應(yīng)傾向三個組成部分缺一不可,三者協(xié)調(diào)程度越高,
2025-01-02 16:41
【摘要】第三章知覺與旅游行為第一節(jié)感知覺的心理原理一、感覺個別屬性的反映內(nèi)感覺?機體感覺(內(nèi)臟覺):反映有機體內(nèi)部器官活?動狀態(tài),如饑餓、渴、嘔吐及內(nèi)部疼痛等。?平衡感覺(位置覺):反映身體運動速率和方?向的感覺,對于判斷和保持人的姿勢十
2025-01-03 13:47
【摘要】第八章社會群體與旅游行為一群體與參考群體(一)群體概念:由兩個或兩個以上為了達到共同目標而相互作用、相互依賴的人所組成的集體。群體具備三個基本特征:①群體成員需以一定紐帶聯(lián)系起來。②成員之間有共同目標,并保持持續(xù)的相互交往。③群體成員之間有共同的群體意識和規(guī)范。P162圖(二)群體的類型
2025-01-03 13:46
【摘要】本資料來源?更多資料請訪問精品資料網(wǎng)()第三章知覺與旅游行為第一節(jié)感知覺的心理原理一、感覺個別屬性的反映內(nèi)感覺?機體感覺(內(nèi)臟覺):反映有機體內(nèi)部器官活?動狀態(tài),如饑餓、渴、嘔吐及內(nèi)部疼痛等。?平衡感覺(位置覺):反
2025-01-15 07:39
【摘要】旅游心理學(xué)旅游心理學(xué)第七章社會因素與旅游行為第八章旅游服務(wù)心理概述第九章導(dǎo)游服務(wù)心理第十章飯店服務(wù)心理第十一章旅游交通服務(wù)心理第十二章旅游購物服務(wù)心理第十三章旅游售后服務(wù)心理第一章緒論第二章旅游者的知覺第三章旅游者的學(xué)習(xí)第四章旅游者的需
2025-01-03 14:02
【摘要】LOGO旅游心理學(xué)主講:譚少梅郵箱:旅游心理學(xué)第九章旅游企業(yè)中的人際關(guān)系第三章旅游動機第八章旅游行業(yè)服務(wù)心理第一章旅游心理學(xué)概述第五章旅游者的人格第六章旅游者的情緒和情感旅游心理學(xué)第四章旅游者的態(tài)度第二章旅游知覺第十章旅游企業(yè)員工的心理保健
2025-01-05 21:37
【摘要】第二章旅游者的知覺旅游心理學(xué)第一章緒論旅游感覺和知覺概述1旅游者對旅游條件的知覺2第二章旅游者知覺旅游者對旅游活動中的社會知覺3第一節(jié)旅游感覺和知覺概述1旅游感覺和知覺的概念2旅游知覺的特性3影響旅游知覺的因素第一節(jié)旅
【摘要】第六章旅游者的消費態(tài)度?態(tài)度概述?旅游者消費態(tài)度的形成第一節(jié)態(tài)度概述一、什么是態(tài)度?態(tài)度是指人們對某一特定對象相對穩(wěn)定、內(nèi)部制約化的心理反映傾向:(1)態(tài)度是一種心理反應(yīng)傾向(2)態(tài)度是內(nèi)部制約化的心理過程(3)態(tài)度是相對穩(wěn)定的心理反映傾向二、態(tài)度的結(jié)構(gòu)?1、認知
2024-10-22 20:08
【摘要】1旅游心理學(xué)2第一章.概論?第一節(jié)旅游心理學(xué)的對象和任務(wù)?一、旅游心理學(xué)研究對象旅游心理學(xué)是研究旅游活動中人的心理活動及其客觀規(guī)律的科學(xué),主要包括旅游者、旅游服務(wù)人員和旅游企業(yè)管理人員。3旅游心理學(xué)研究旅游活動中人的行為,一方面解釋人們?yōu)槭裁绰糜?,影響人們旅游決策的因素以及如何決策;另一方面研究旅
2025-01-05 21:41
【摘要】廣西大學(xué)行健文理學(xué)院管理學(xué)部李金德第一部分氣質(zhì)一、氣質(zhì)的概念二、氣質(zhì)的學(xué)說三、氣質(zhì)的生理基礎(chǔ)四、氣質(zhì)行為表現(xiàn)與接待?氣質(zhì):是表現(xiàn)在心理活動的強度、速度、靈活性、穩(wěn)定性、指向性等方面的動力特征。(脾氣、秉性)?每個人的氣質(zhì)與生俱來,是
【摘要】旅游心理學(xué)第一章緒論心理學(xué)的有關(guān)理論?心理學(xué)的研究對象是心理現(xiàn)象。一、心理現(xiàn)象?從人的心理的動態(tài)-穩(wěn)態(tài)這個維度看,可以把心理現(xiàn)象區(qū)分為心理過程、心理狀態(tài)和心理特征;?從人的心理能否被覺知到的角度來看,可以把心理現(xiàn)象區(qū)分為意識和無意識。(一)心理過程、心理狀態(tài)、心理特征?1、心理過程?認識過程—感知、記憶、思維、想象等?情緒
2025-03-02 13:50
【摘要】第一章人事心理學(xué)概述教學(xué)重點:心理的實質(zhì)教學(xué)內(nèi)容:一、心理學(xué)概述二、人事心理學(xué)理論基礎(chǔ)了解現(xiàn)代心理的三大學(xué)派人事心理學(xué)學(xué)科定位普通心理學(xué)1、社會心理學(xué)2、管理心理學(xué)3心理的實質(zhì)1、心理是人腦的機能2、心理的源泉是連續(xù)的人類社會、生活和實踐活動(二
2025-01-03 13:43
【摘要】第二章認知、學(xué)習(xí)與旅游消費行為主講人:崔亞平主要內(nèi)容:?知覺與旅游消費行為?學(xué)習(xí)與旅游消費行為知覺與旅游消費行為——感覺及感覺規(guī)律——知覺及知覺規(guī)律——知覺的心理定勢——旅游條件的認知感覺及其規(guī)律?(1)感覺的內(nèi)涵
【摘要】第七章態(tài)度與旅游行為第一節(jié)????態(tài)度概述一、態(tài)度及其組成部分??個體對社會事物(人、事、物)所持有的穩(wěn)定的心理傾向。??認知因素??????信息、看法與評價情感因素???
2025-01-03 04:45
【摘要】旅游心理學(xué)四川烹專旅游系在深圳市寶安區(qū)龍華街道富士康公司,一名24歲河南籍女子從8樓樓頂跳下,當(dāng)場身亡。據(jù)稱,此女子是富士康集團的一名員工,該公司是從事電腦、通訊、電子等高新科技的一家大型企業(yè)。自今年1月份以來,富士康公司已經(jīng)接連發(fā)生多起員工跳樓事件。引例:富士康員工跳樓事件富士康員工跳樓事件心理分析富士康員工跳樓事件心理分析
2025-01-03 13:57