贏在藥店藥店盈利新模式講義(參考版)
2024-12-31 20:21本頁面
【正文】 業(yè)績改善贏在藥店形成制度轉(zhuǎn)教練，轉(zhuǎn)授權(quán)教會店經(jīng)理主動求新求變：月度小調(diào)；季度中調(diào)；半年度大調(diào)；年度整體全調(diào)崗位輪換；相互競爭；方法創(chuàng)新。持續(xù)關(guān)注，數(shù)據(jù)說話。方向正確，重點明確。 POP天花、墻面裝飾市場促銷資源的整合，執(zhí)行力求效果。整理整潔、儀容儀表制度檢查落實。目標形成共識并有效分解；專項目標強調(diào)； 員工特別關(guān)注商品措施。其它明顯臟、亂、差治亂（糾錯）贏在藥店布局調(diào)整，增減設(shè)施。門店對公司政策、指令等漠視，不辦或拖辦。陳列的不整齊，貨架空，不豐滿等。 在方向重點明確前提下，關(guān)鍵是細節(jié)營運診斷贏在藥店整理整潔、儀容儀表、店容店貌。切 — 通過數(shù)據(jù)報表發(fā)現(xiàn)問題。聞 — 聽員工服務(wù)（銷售）的聲音、聽顧客對商品、 服務(wù)、形象表現(xiàn)的評判。1較小的商品放在貨架的上面，較重較大的商品放在貨架的下方，以增加安全感及視覺美感。若同一層貨架商品較多，不能完全平放時，商品可側(cè)身擺放，但必須注意把每個商品的正向完全朝一個方向。單品前進前出：隨時保證商品陳列的美的造型，通俗地說就是把近效期的商品擺放在貨架的前緣（條柜相反），當前面的商品售出以后，及時將后面的商品推向前，確保前緣直線陳列，動態(tài)調(diào)整。貨架上下階梯陳列：從下往上，每層貨架商品的前緣形成階梯狀，依次向上，依次向里，讓每一層貨架商品都能盡可能被站在貨架前的顧客清楚看到。從矮到高：或中高（波浪型）。沃爾瑪、寶潔和柯達合作舉辦 “ 最可愛寶寶 ” 評選活動，凡在柯達沖印店沖洗照片的人都有機會去沃爾瑪投送參賽照片整個活動大力營造 “ 沃爾瑪關(guān)愛您的寶寶 ” 的形象。一年半的時間，我針對藥店實際情況進行了系統(tǒng)的策劃，已經(jīng)有幾家藥店按照這個模式做了，他們感到效果還不錯。本來這個思路是對的，但是因為這個老總?cè)狈σ环N系統(tǒng)的經(jīng)營和策劃，搞得員工很疲憊。比如廠家培訓問題，一有廠家申請，簽個字，就搞一場。主講嘉賓 :趙祖杰 ,深圳思翰企業(yè)管理咨詢有限公司董事長藥店盈利新模式贏在藥店 這些年我在做藥店經(jīng)營和藥店管理、咨詢、培訓。其間發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象：很多藥店老總本身缺乏系統(tǒng)的策劃和經(jīng)營思想。再比如門店一年當中發(fā)現(xiàn)什么問題，就解決什么問題。然后一年下來培訓很多，也發(fā)現(xiàn)沒有效果，員工就覺得 “既然沒效果，還天天這樣疲憊，所以我當然就不干了！ ” 去年，我跟國際美容師協(xié)會在中國來推行 “5A盈利新模式 ”。趙祖杰贏在藥店贏在藥店中國藥店運營現(xiàn)狀 政策 國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為藥品零售連鎖行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造廣闊空
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