大數(shù)據(jù)解決方案在保險行業(yè)的應(yīng)用實踐(參考版)
2024-12-31 04:28本頁面
【正文】 解決方案 應(yīng)用效果 相對于傳統(tǒng)推廣方式： ? 針對目標(biāo)客戶群的電話咨詢率 提高 推廣兩個月內(nèi)： ? 出國金融產(chǎn)品銷售增長 ? 新客戶開戶 ? 出國留學(xué)保證金帶來的存款超 過 41% 270% 1025戶 目錄 ? 大數(shù)據(jù)在保險行業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn) ? 針對保險行業(yè)的大數(shù)據(jù)解決方案 ? 保險及金融行業(yè)的成功案例介紹 ? 華夏人壽實施大數(shù)據(jù)的建議路徑 華夏人壽電子商務(wù)大數(shù)據(jù)的實施建議 一階段： 用戶行為采集 分析及營銷試點 三階段： 個性化推薦 及精準(zhǔn)營銷應(yīng)用 二階段： 多源數(shù)據(jù)整合 及用戶畫像建模 目標(biāo) 主要工作 ?補(bǔ)充第三方數(shù)據(jù) ?PC端官網(wǎng)用戶行為 數(shù)據(jù)采集 ?用戶行為分析 ?選擇產(chǎn)品試點精準(zhǔn) 營銷 ?多觸點數(shù)據(jù)整合（ App、 WAP等） ?全網(wǎng)用戶拉通 ?運營指標(biāo)分析 ?基于用戶行為的用戶畫 像 ?用戶標(biāo)簽體系搭建 ?電子商務(wù)業(yè)務(wù)用戶洞察 ?智能實時精準(zhǔn)推薦 ?場景式營銷 周期 三個月 六個月 迭代式 一階段建設(shè)思路 補(bǔ)充的數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶畫像 ? 用戶行為分析 ? 產(chǎn)品解構(gòu) ? 用戶畫像建模 ? 官方網(wǎng)站部署采集的代碼 ? 收集用戶瀏覽行為 ? 收集用戶交易行 ? 產(chǎn)品信息 ? 產(chǎn)品持有人信息 ，獲取新客 ? 用戶分群 ? 針對特定人群進(jìn)行 DSP營銷 采集 分析 用戶行為 精準(zhǔn) 營銷試點 、目標(biāo) ? 數(shù)據(jù)源：華夏人壽PC端官方網(wǎng)站 ? 確定試點營銷的保險產(chǎn)品 ? 確定試點營銷的預(yù)算（投放廣告成本） 明確 項目目標(biāo) 一個月 一個月 一個月 配 為數(shù)據(jù) ? 用戶產(chǎn)品偏好 ? 用戶渠道偏好 ? 用戶交易偏好 ? 用戶媒體偏好 構(gòu)建 用戶畫像 補(bǔ)充 互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù) 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 對出國留學(xué)金融客戶群進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)： 610個月，出國金融客戶較為關(guān)注學(xué)校所在目的地國家，經(jīng)常逛留學(xué)社區(qū)論壇； 36個月，出國金融客戶的注意力會偏向簽證、機(jī)票等。 營銷方案制定與執(zhí)行 找到精準(zhǔn)營銷切入點 找到高價值潛在客戶 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與匹配 行的客戶與第三方數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配，匹配率 43%； ，媒體關(guān)注類標(biāo)簽少于 100個的用戶； ：%。 場景 1：個性化精準(zhǔn)營銷 場景 2：實時的精準(zhǔn)營銷 不同的用戶 不同的產(chǎn)品 個性化推薦和營銷 出行之前，看到的不再是重復(fù)的廣告，而是針對性的旅行保險廣告 進(jìn)入系統(tǒng)，伴之而來的廣告不再是千篇一律的“垃圾”廣告，而是考慮了職業(yè)、性別、年齡、收入等因素的針對性產(chǎn)品 市場細(xì)分是解決用戶異質(zhì)性的一種方法，而個性化則是市場細(xì)分的極致，即把每一個用戶看成一個細(xì)分市場，這也是營銷的終極目標(biāo)。目錄 ? 大數(shù)據(jù)在保險行業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn) ? 針對保險行業(yè)的大數(shù)據(jù)解決方案 ? 保險及金融行業(yè)的成功案例介紹 ? 華夏人壽實施大數(shù)據(jù)的建議路徑 以用戶為中心建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)＋保險 客戶獲取 客戶轉(zhuǎn)化 客戶服務(wù) 客戶挽回 戰(zhàn)略 規(guī)劃 明確并聚焦目標(biāo) 分析 洞察 全方位深入分析 應(yīng)用 營銷 交互 多渠道協(xié)同， 數(shù)據(jù)應(yīng)用 客戶體驗 建設(shè)可靠信任關(guān)系 DATA DATA DATA DATA DATA DATA DATA DATA 數(shù)據(jù) 整合 用戶 畫像 數(shù)據(jù) 分析 客戶細(xì)分模型 客戶價值模型 忠誠度模型 受眾群體擴(kuò)展模型 社會網(wǎng)絡(luò)模型 客戶獲取 客戶轉(zhuǎn)化 客戶服務(wù)
外語相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1