性格決定銷售(參考版)
2024-10-11 15:41本頁面
【正文】 (轉(zhuǎn)移 ) 您可能誤會我的意思了 ， 我并不會向您推銷什么 ， 我們只是認(rèn)識一下 ， 相互了解一下 ， 提供一些對您有幫助的資料 ， 您一定會很喜歡的 。 ? (認(rèn)同 ) 好的 ， 我理解您的感受 。 (贊美 ) 這說明您做事情非常有方法。 (反問 ) 您說是嗎？ 回答異議練習(xí) ?考慮考慮再說。 (贊美 ) 這說明您非常關(guān)心我們 , (轉(zhuǎn)移 ) 也說明您很想更多了解我們。 銷售說服的十項(xiàng)技巧 6. 運(yùn)用無關(guān)聯(lián)想的方式 （ 將兩個(gè)不相關(guān)的問題 ， 以快速的問法來誘導(dǎo)出一個(gè)對兩項(xiàng)問題的正面的回答 ） ? 您很喜歡我們這種方式嗎 ？ 您有名片嗎 ？ ? 您可以立刻做決定 ， 是嗎 ？ 你可以給我張名片嗎 ？ ? 讓我們一起來合作吧 ！ 我想您是個(gè)痛快人 ，一定不會拒絕我這杯酒吧 ！ 銷售說服的十項(xiàng)技巧 7. 運(yùn)用重復(fù)字句 （ 最大的優(yōu)點(diǎn)一再重復(fù) ） ? 孩子們快樂 ， 家長就快樂；家長快樂 ，家庭就快樂；家庭快樂 ， 生命就快樂；我們就是給孩子提供快樂的地方 ！ （ 快樂夏令營 ） 銷售說服的十項(xiàng)技巧 8. 去處負(fù)面與否定字句 （ 試試看 、 不能 、但是 、 希望 、 如果 …… ） ? 我可以試試看 ， 還不能肯定 ， 但是也有機(jī)會 ，希望可以 ， 如果能 …… 就 …… 9. 運(yùn)用肯定字句 （ 一定 、 而且 、 知道 、當(dāng) …… ） ? 我一定可以準(zhǔn)時(shí)交貨 ， 而且一定讓你滿意 ，我知道你一定會 …… 當(dāng)你 …… 你一定會 …… 銷售說服的十項(xiàng)技巧 銷售說服的十項(xiàng)技巧 （ Act As If 假裝 做到 好象是 ） ? 假裝做到好象會成交 …… ? 我知道我還不是 ， 但如果是我會怎么處理 ？ 銷售人員永遠(yuǎn)不要說 “ 但是 ” ， 因?yàn)檫@是對客戶 完全否定 的開始， 可以用 “ 其實(shí) ” 、 “ 實(shí)際是 ” 、 “ 是這樣的 ” 、 “ 您也知道 ” 等來替代。 ? 當(dāng)你越猶豫的時(shí)候 ， 你會發(fā)現(xiàn)越浪費(fèi)時(shí)間 。 AIDMA法則 AIDMA法則 M記憶比較 (Memory) I產(chǎn)生興趣 (Interest) AIDMA 法則 D激發(fā)欲望 (Desire) A引起注意 (Attention) A購買成交 (Action) AIDMA促成 M給予更多資訊 I誘發(fā)他們的結(jié)果 AIDMA 促成 D幫助他們得到 A取得親和共識感 A給予直接建議 銷售模式 建立信任 了解需求 產(chǎn)品展示 促成交易 10% 20% 30% 40% 10% 20% 30% 40% 一般銷售人員 優(yōu)秀銷售人員 4321模式 銷售模式 Prospecting Pro
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