【正文】 五、 辦公現(xiàn)場、賣場的考核有處罰標 準 下列情形之一者，處以當事人 20 元罰款，扣部門評比 1 分 1) 亂丟紙悄、煙頭、隨地吐痰言 2) 工作環(huán)境臟、亂、差，辦公桌凌亂，未按規(guī)定擺放辦公用品 3) 員工行為規(guī)。 曠工期間一切待遇停發(fā)。 1) 上班遲到 2 小時以上 2) 下班早退 2 小時以上 3) 代打考勤卡或請人打考勤卡 4) 私自更改或偽造考勤卡 5) 例會遲到 20 分鐘以上或無故缺席 6) 上班時間辦私事超過 2 小時 7) 每月遲到超過 3 次 8) 弄虛作假欺騙考勤人員 9) 擅自離崗 2 小時以上 下列情形之一者，按曠工論處，扣部門評比分 12 分。 1) 上班遲到 10 分鐘以上 45 分鐘以內(nèi) 2) 下班早退 10 分鐘以上 45 分鐘以內(nèi) 3) 擅自離崗 30 分鐘以上 4) 例會遲到 10 分鐘以內(nèi) 5) 工作餐時間超過 1030 分鐘 6) 未按時交請假條 下列情形之一者，處以當事人 50 元罰款，扣部門評比分 12 分。 四、 行政考評標準及其處罰標準 下列情況之一者，處以當事人 20 元罰款，扣部門評分 12 分。 行政處罰方式： 行政處罰在適用處罰等級時，可單一使用，也可數(shù)項并用。 三、 處罰 行政考評方式： 行政考評由大區(qū)管理中心和總裁辦行政督察聯(lián)合實施，考評分為 100 分。警告三次作為記過一次，記過三次作為記大過一次。其他未經(jīng)列舉而應(yīng)予獎勵或懲戒事項，可視情節(jié)輕重分別予以獎懲。 員工獎懲事項由各部門主管列舉事實，逐級核定。懲罰包括批評、記過、降級或降、辭退。出于 對公司和員工利益的需要，公司制定了規(guī)則和規(guī)定。 二、處罰 我們相信每一位員工都能有條理地、高水平地從事自己的工作，規(guī)章制度不能完全概括或代替員工們的良好判斷和合作。 升職或晉級（有下列情況之一者，應(yīng)予升職或晉級） 1) 一年內(nèi)記功二次以上者 2) 對本身主管事務(wù)表現(xiàn)出卓越的才能、品德優(yōu)良、服務(wù)成績特優(yōu)，且有具體事跡足以為證者 3) 工作上有特殊功績，使公司增加收益或減少損失者 、 以上晉級可視實際情況晉升一至二級。 2) 對管理方法做重大改革建議或發(fā)明，經(jīng)采納施行成效顯著者 3) 對銷售、財務(wù)、商品、人員運用等方法有重大改善，因而降低成本或增加收入，可明確計算其價值者 4) 對天災(zāi)、人禍或有害于公司利益的事件，能奮勇救護或預(yù)先防止，使公司免受損失，有事實為證者。 記功或記大功（員工有下列情況之一者，視情節(jié)應(yīng)予記功或記大功） 1) 細心維護公司財物及設(shè)備，節(jié)省費用有顯著在效者 2) 擔任臨時重要任務(wù)，能如期完成并達成預(yù)期目標者 3) 及時制止重大意外事件或變故的發(fā)生者。 第十二章 獎罰制度 一、 獎勵 主表揚、鼓勵公司員工能積極的工作態(tài)度， 良好的工作作風投入本職工作，并形成良好的工作氛圍，公司設(shè)立了一系列獎項，分為嘉獎、記功、獎金及升遷或晉級四種。 住宿員工有下列情況之一者，除取消其住宿權(quán)利，并且視為違反公司紀律，兩次或 兩項以上視為嚴重違反公司制度 ： 1) 違反宿舍管理規(guī)則，情節(jié)重大者 2) 不服從舍監(jiān)或所長的監(jiān)督、指揮者 3) 在宿舍賭博（打麻將）、斗毆及酗酒 4) 蓄意破壞公用物品或設(shè)施等 5) 擅自于宿舍內(nèi)接待異性客人或留宿外人者 6) 經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者 7) 違反宿舍安全規(guī)定者，有偷竊行為者 8) 未經(jīng)公司領(lǐng)導批準留宿親友者 9) 屢次晚歸者，經(jīng)警告仍不改正者 10) 將宿舍部分或全部借予他人使用 11) 無正當理由經(jīng)常外宿者。 住宿員工（含出差、休假員工）應(yīng)遵守下列規(guī)則： 1) 個人棉被、墊被起床后須疊齊 2) 洗曬衣物需按指定位置晾曬 3) 不得于墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品 4) 各房間的清潔由住宿人輪流清潔整理 5) 污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場所傾倒 6) 住宿人員需排輪值人員，負責公共地區(qū)的清潔 7) 電視、收音機的使用，聲音不得放大，以免妨礙他人安寧 8) 就寢后不得有影響他人睡眠行為 9) 不得于床上抽煙，煙灰、煙蒂不得丟棄地上，煙灰缸及其易燃物品不得放置寢室 10) 水、電不得浪費，隨手關(guān)燈及水龍頭，浴畢應(yīng)清理池，沐浴以 20 分鐘為限 11) 夜間最遲應(yīng)于 23 時前返回宿舍（注意關(guān)閉門窗），否則應(yīng)向宿舍管理員報備 12) 室內(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自接配電線及裝接電器 13) 室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品 14) 員工對所居住宿舍，應(yīng)盡管理人責任，未經(jīng)允許不得隨意改造或變 更房舍及床位 15) 員工不得于宿舍或辦公室內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當行為 16) 住宿員工因在宿舍公共場所穿著得體，不得衣冠不整（如男員工只著短褲等） 17) 宿舍如外人拜訪應(yīng)登記姓名、關(guān)系及進出時間 18) 貴重物品應(yīng)避免攜入，遺失由本人自行負責。 有下列情況之一者，應(yīng)立即通知所屬分公司人事行政部門： 1) 宿舍內(nèi)有不法行為或外來災(zāi)害時 2) 員工身體不適應(yīng)負責照顧，病情重大者應(yīng)通知其親友及主管并送醫(yī)院。 宿舍統(tǒng)由宿舍管理員統(tǒng)一管理，其工作任務(wù)如下： 管理一切內(nèi)務(wù)，分配清掃，保持整潔，維持秩序，、負責管理水電，門戶。 3) 未經(jīng)批準嚴禁攜眷住宿。 凡有以下情況之一者，不得申請住宿： 1) 患有傳染病者。 六、 宿舍管理制度 為使員工宿舍保持良好的清潔防衛(wèi)生，整齊的環(huán)境 及公共秩序，使員工獲得充分的休息，以提高工作效率，特訂本辦法。 不準在私交往中泄露公司秘密，不準在公共場所談?wù)摫竟久孛?，不準通過其他方式傳遞公司秘密。 3) 收發(fā)、傳遞和外出攜帶， 專人負責，財務(wù)必要的安全措施。 公司密級的確定： 1) 公司經(jīng)營發(fā)展中直接影響集團權(quán)益的重要決策文件資料為絕密級 2) 公司規(guī)劃、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、集團經(jīng)營情況、客戶合同、協(xié)議書為機密級 3) 公司人事資料、職員工資收入、尚未進入市場或集團尚未宣布的各類信息為秘密級 保密措施 1) 屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由人事行政部專人執(zhí)行。 2) 機密是重要的公司秘密，泄露會使公司權(quán)利和利益遭受嚴重的損害。 7) 公司其他確定保密的事項。 5) 公司財務(wù)預(yù)算及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計。 3) 客戶合同、協(xié)議、意向書、主要會議記錄。 5) 下班后應(yīng)檢查各類用電設(shè)備，按規(guī)定關(guān)掉電源。 3) 嚴禁使用電爐、電熱器具、亂接線路和違章用電，不得擅自挪動、破壞消防設(shè)施。 四、安全管理制度 消防程序： 1) 發(fā)生火災(zāi)立即撥打火警電話 119 2) 發(fā)生火災(zāi)第一時間應(yīng)采取滅火行動，并立即向上級領(lǐng)導報告 3) 利用滅火工具立刻展開有效的滅火措施，盡可能切斷火源 4) 聽候領(lǐng)導的安排，并給予實施 消防管理制度： 1) 本公司所有員工必須嚴格遵守安全消防法規(guī)及公司制定的消防安全制度，嚴禁私自攜帶易燃、易爆、腐蝕性物品進入營業(yè)場所、辦公區(qū)。由部門負責人審批簽字后，交由人事行政部統(tǒng)一購買，特殊情況無法購買的，報經(jīng)人事行政部及財務(wù)部審批后可由部門自行購買。 對于個人領(lǐng)用物品的保管和管理，如無法繼續(xù)使用（比如：相機電池電量用盡等），則須交回人事行政部辦公用品庫房報損，再到人事行政部重新開票領(lǐng)取新的，如有遺失照價賠償。 各部門及其員工申請辦公用品須填寫《辦公用品申請單》，由部門負責人簽字確認，并在每周五交 于人事行政部，人事行政部于次周一下午填寫“出庫單”后，由行政人員統(tǒng)一發(fā)放辦公用品。 辦公用品分個人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用。 3) 享受補貼的員工，更換手機號碼須提前所屬大區(qū)及分公司人事部門備案，原號碼設(shè)為呼叫轉(zhuǎn)移到新號碼并保持最少一個月 4) 享受報銷的員工，如條件允許的情況手機接通鈴聲必須 設(shè)置為集團彩鈴 三、 辦公用品管理 辦公用品分為：固定資產(chǎn)、低值易耗品、管理品。 二、通訊工具的使用管理 座機電話的使用管理： 1) 根據(jù)各部門的業(yè)務(wù)情況，每季度核定一次花費報銷標準，超額部分由各部門承擔 2) 上班時間，不準撥打與集團業(yè)務(wù)無關(guān)的電話，不準公話私用，通話要簡明扼要，不準公話私用，通話要簡明扼要，不準 在電話上閑聊，個人有急事、難事、私事，確需使用集團電話（指長途電話），須請示部門主管同意方使用 3) 未經(jīng)請示，私自撥打長話者，按雙倍標準收費 移動電話（手機）的使用管理： 1) 部門內(nèi)部規(guī)定的花費報銷定額，按本部門規(guī)定執(zhí)行 2) 可享受通訊補貼的員工，應(yīng)按時交納花費、準備充足的電池， 24 小時保持開機。員工應(yīng)承擔的制服款自員工工資扣除，工資中扣除，工資不足以抵償制服款的，員工不再額外支付制服款。如有破損、污染、尺寸改動等，不可以再次使用的，員工承擔 50％的制服款。 工作滿一年的員工，正常離職時制服款全額返還，如嚴重違 反公司規(guī)定被開除的員工，制服款不予返還。 職務(wù)代理：公司將有計劃地在正職員工暫進離崗的時間安排其副職或助理職暫時全面承擔部門領(lǐng)導責任，借以全面考察和鍛煉該副職或助理職的綜合管理能務(wù)。 崗位 輪換：適用于對后備管理員工的綜合能力培養(yǎng)。 屬公司派出學習，如學習成績不合格，公司將不負擔其學習費用。 員工參加培訓結(jié)業(yè)后，結(jié)（畢）業(yè)證及成績單須報人事部備案作為調(diào)配、選拔的參考依據(jù)。 所有員工均須接受公司提供和安排的各種形式的培訓，相關(guān)培訓材料交人事行政部保管 由公司出資 2020 元以上在國內(nèi)外培訓的員工應(yīng)與公司簽訂《培訓協(xié)議》，回公司 須服務(wù)三年，未滿服務(wù)期辭職的，每少一年（未滿一年以一年計算）扣回培訓費用及其他費用的三分之一，以此類推。 內(nèi)訓講師隊伍建設(shè) 內(nèi)訓講師作為公司重要的培訓資源，公司要充分發(fā)揮其作用并對內(nèi)訓講師進行專項管理。 二、培訓方式 人力資源部要針對不同的培訓對象和培訓內(nèi)容采取靈活多樣的培訓方式，如軍訓、拓展訓練、授課、模擬訓練、心得分享等。 新晉升員工培訓： 公司對新提拔的員工要進行有關(guān)管理技能技巧等方面的培訓，以幫助員工盡快勝任新的工作崗位。 第十章 培訓管理 一、培訓對象 新員工崗前 培訓： 主要針對公司歷史、企業(yè)文化、管理制度等方面的培訓，對基層員工包括專業(yè)知識和專業(yè)技能的集中培訓。 通訊補助：公司根據(jù)職位高低及工作特性，為部分職位員工提供每月金額不等的通訊補助，報銷標準詳見“財務(wù)管理制度”。 探親補助：員工享受探親假時，來回往返相關(guān)路費可予以報銷，報銷標準詳見“財務(wù)管理制度”。 薪酬調(diào)整：員工職位變動的薪酬調(diào)整 1) 普通員工晉升主管，其薪資從當月按相應(yīng)主管最低崗位級別的薪資標準執(zhí)行 2) 主管級員工向經(jīng)理級員工晉升，其薪資從當月按相應(yīng)經(jīng)理的最低崗位級別薪資標準執(zhí)行，執(zhí)行期限不得少于 3 個月 3) 經(jīng)理級員工向 高級經(jīng)理員工晉升，其薪資從當月按相應(yīng)經(jīng)理的最低崗位級別薪資標準執(zhí)行，執(zhí)行期限不得少于 3 個月 4) 員工薪酬調(diào)整，其薪資從次月按新崗位級別的薪資標準執(zhí)行 薪資發(fā)放： 1) 根據(jù)“按勞分配，多勞多得”的原則和崗位大確定員工的工資 2) 公司基層員工定于每月 6 日發(fā)放工資，后臺及管理人員定于每月 15 日發(fā)入工資 3) 以現(xiàn)金或銀行帳戶形式發(fā)放 4) 上一個月的考勤情況作為工資計發(fā)的考核依據(jù) 5) 每月工作日按當月日歷實際天數(shù)計算 6) 調(diào)入調(diào)出員工工作不滿整月的，按相應(yīng)崗位薪資標準和實際工作天數(shù)由新舊兩個單位共同計發(fā)工資 二、福利管理 社會基保險：按公司 規(guī)定執(zhí)行。 注：試用崗位的基本工資標準參照“冠總字 [2020]第 002 號”文件，標準如有改動，見總裁辦具體發(fā)文。公司各級新員工的試用期均為 1～ 3 個月。 第九章 薪酬福利管理 一、 薪酬管理 不同類型崗位的薪資結(jié)構(gòu)： ? 行政類人員月薪＝基本工資＋崗位工資＋績效獎金 ? 銷售人員月薪＝基本工資＋崗位工資＋月度獎金 注：員工如需加班，加班人員須提前向上級主管部門提交“加班申請”。