網(wǎng)吧員工管理制度b(參考版)
2024-11-17 16:12本頁面
【正文】 1網(wǎng)吧人員不足或需要幫助時(shí)，積極努力認(rèn)真的做一切使網(wǎng)吧能正常規(guī)范運(yùn)營的工作。 負(fù)責(zé)耐心解答顧客提出的技術(shù)性問題。 負(fù)責(zé)上網(wǎng)之外的業(yè)務(wù)，如光盤刻錄、網(wǎng)頁制作、掃描及計(jì)算機(jī)售后服務(wù)等。 負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)所有員工的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，簡單故障排除、操作規(guī)程等。 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)。 提出網(wǎng)吧活動(dòng)方案，全力增加顧客新鮮感。 完成上級(jí)交辦的其他工作。 經(jīng)常檢查各部門區(qū)域的環(huán)境、衛(wèi)生。（特殊時(shí)期：安排每天至少隔 4小時(shí)消毒 1次，保持換氣扇持續(xù)工作） 熟 悉網(wǎng)絡(luò)游戲及相關(guān)資料，隨時(shí)給顧客提供幫助。 強(qiáng)化員工素質(zhì)，提高員工業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。 （一）、大堂經(jīng)理、領(lǐng)班職責(zé) 大堂經(jīng)理全面負(fù)責(zé)網(wǎng)吧的業(yè)務(wù)、行政管理，直接向法人負(fù)責(zé)。 保持環(huán)境衛(wèi)生，請(qǐng)勿吸煙、隨 地吐痰，不進(jìn)入收銀臺(tái)、員工更衣室、機(jī)房、電房等區(qū)域。 講文明、講禮貌、不打架、不鬧事、不講臟話。 維護(hù)國家尊嚴(yán)，不看反動(dòng)言論以及不參與一切破壞祖國現(xiàn)代化建設(shè)的行為與事件。 九、網(wǎng)友文明公約 一、為避免疾病的傳播，維護(hù)網(wǎng)友在本 會(huì)所的身體健康，希望網(wǎng)友們?cè)鰪?qiáng)衛(wèi)生意識(shí)，自覺配合并遵守網(wǎng)城消毒制度。 網(wǎng)管：清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備，保證所以機(jī)器正常使用，送修機(jī)器等未完成工作寫入記錄， 公衛(wèi)：交班時(shí)必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有 ^^。 收銀員：整理好帳目，清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與財(cái)務(wù)部指定的收款人員， 2人同時(shí)清點(diǎn) VIP卡、現(xiàn)金。 清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間，門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。 七、衛(wèi)生制度 工作現(xiàn)場設(shè)施、電腦、桌椅等由
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