【正文】 。通過直接面對著激烈變化的市場環(huán)境和業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，培訓(xùn)工作在幫助人才成長進(jìn)步以滿足崗位需要方面發(fā)揮不可或缺的作用。學(xué)習(xí)效果、行為改變計(jì)劃 /知識(shí)運(yùn)用三級(jí)評(píng)估的方式。效果考核等方面。不同員工培訓(xùn)；的側(cè)重也不同。 培訓(xùn)設(shè)施：設(shè)施完備，并專門建設(shè)了用于網(wǎng)上培訓(xùn)的電子教室、設(shè)備先進(jìn)的員工自助學(xué)習(xí)中心及遠(yuǎn)程教育等培訓(xùn)場所。 培訓(xùn)信息：有完整的員工培訓(xùn)記錄，講師檔案和授課記錄、培訓(xùn)項(xiàng)目檔案等。輪崗、網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育的方式，使培訓(xùn)效果更有效，范圍更廣泛。 培訓(xùn)方式：有在崗培訓(xùn)和脫崗培訓(xùn)兩種。根據(jù)類別分為：新員工、普通員工和管理者：根據(jù)業(yè)務(wù)分為產(chǎn)品鏈 —— 產(chǎn)品設(shè)計(jì)。根據(jù)崗位的職責(zé)大小、勞動(dòng) 強(qiáng)度、勞動(dòng)難度、貢獻(xiàn)大小等支付工資，并根據(jù)國家的標(biāo)準(zhǔn)對不同地區(qū)的工資進(jìn)行調(diào)整；年終獎(jiǎng)金 —— 總部職能部門的年終獎(jiǎng)金與全集團(tuán)的業(yè)績掛鉤；子公司的年終獎(jiǎng)金與 子公司的業(yè)績掛鉤；個(gè)人的年終獎(jiǎng)金與個(gè)人的業(yè)績掛鉤；員工持股 —— 遵循全員持股的原則，只要是在公司工作過一段時(shí)間的普通員工都可 以分配到認(rèn)股權(quán)利，具體分配的數(shù)量根據(jù)崗位的價(jià)值決定；福利 —— 五險(xiǎn)一金、帶薪休假和工作餐等。 薪酬福利及社會(huì)統(tǒng)籌管理 聯(lián)想借鑒著名的 3P 評(píng)估理論和方法，即為崗位付酬、為技能付酬、為業(yè)績付酬，并根據(jù)自身的特點(diǎn)，采取以崗位為主，技能為輔的評(píng)估體系對企業(yè)的每一職位進(jìn)行評(píng)估，確定職位的價(jià)值，根據(jù)職 位的價(jià)值制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)現(xiàn)業(yè)績過程中，經(jīng)理對員工的業(yè)績表現(xiàn)不 斷反饋和指導(dǎo)，并根據(jù)特定環(huán)境及時(shí)調(diào)整工作節(jié)奏，改進(jìn)工作方法；三是評(píng)估業(yè)績成果，幫助個(gè)人成長。一是制定業(yè)績計(jì)劃，確定業(yè)績目標(biāo)。比較重要的是信息到期提示管理和違約金管理，這可以使管理者使用起來更加得心應(yīng)手。技術(shù)支持三個(gè)體系，嘗試建立除行政升遷以外的發(fā)展路徑；建立研發(fā)二Ｔ咨詢、產(chǎn)品經(jīng)理、市場營銷、職能管理、資材等十幾個(gè)專業(yè)序列，以此為員工提供多渠道發(fā)展路徑。 4．發(fā)展人。人才選拔以內(nèi)部培養(yǎng)為主，外部引進(jìn)為輔 ，為內(nèi)部人才提供發(fā)展機(jī)會(huì)和空間。在績效評(píng)估的基礎(chǔ)上，制定適合不同崗位特點(diǎn)的薪酬體系，特別是通過認(rèn)股權(quán)計(jì)劃，將員工與企業(yè)的長遠(yuǎn)利益緊密結(jié)合。評(píng)估結(jié)果將運(yùn)用于員工的工資。 2．激勵(lì)人。 人才庫管理 人才庫管理模塊 工作內(nèi)容包括吸引人、激勵(lì)人、留住人、發(fā)展人 1．吸引人。 4)．查詢統(tǒng)計(jì)：人力資源系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)查詢工作大量集中于員工 信息管理中。 3)．輔助員工信息管理：使員工學(xué)歷信息管理、家庭社會(huì)關(guān)系管理、員工獎(jiǎng)懲情況管理、員工出國情況管理自動(dòng)化，使中外運(yùn)的員工管理更加全面細(xì)致。通過 定崗定員管理與實(shí)際崗位人數(shù)的對比分析，為招聘管理提供數(shù)據(jù)依據(jù)。在聯(lián)想的人力資源組織架構(gòu)中，公司的一些戰(zhàn)略是依靠部門的人力資源負(fù)責(zé)人實(shí)現(xiàn)的，首先根據(jù)戰(zhàn)略制定一些體系架構(gòu)，包括招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理等規(guī)劃，然后由人力資源部為業(yè)務(wù)部門提供人力資源方面的咨詢方案和管理工具。 人才需求與招聘管理 聯(lián)想人力資源體系設(shè)計(jì)的基本理論是，把人力資源部門定位成公司整個(gè)戰(zhàn)略的合作伙伴戰(zhàn)略的合作伙伴 戰(zhàn)略的合作伙伴，它為企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供整體咨詢方案。根據(jù)其業(yè)績情況，每年都會(huì)在人事安排上有一次變動(dòng)。即在工作中觀察、發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人才，給予更多的支持和培養(yǎng)；在實(shí)踐中鍛煉人才，通過實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)的動(dòng)態(tài)循環(huán)過程，不斷提高人才的工作能力。事業(yè)部制除了適合以上的情況之外， 還有一個(gè)時(shí)期也必須運(yùn)用這個(gè)結(jié)構(gòu)，這個(gè)時(shí)期就是企業(yè)的發(fā)展階段，在這個(gè)階段企業(yè)已經(jīng)奠定了較好的基礎(chǔ)，具有了構(gòu)建品牌和自我發(fā)展的能力，企業(yè)的專業(yè)化人員也具有很好的基礎(chǔ)，給職業(yè)經(jīng)理人的發(fā)揮創(chuàng)造了條件。缺點(diǎn)是：活動(dòng)和資源出現(xiàn)重復(fù)配置。 職能型結(jié)構(gòu)最大的缺點(diǎn)就是部門之間可能會(huì)不合作，每一個(gè)部門都追求自己部門的發(fā)展，而忽略了整體的配合，這是結(jié)構(gòu)自身的確定，因此需要借助于其他的方面來解決。缺點(diǎn)是：常常因?yàn)樽非舐毮苣繕?biāo)而看不到全局的利益。聯(lián)想人力資源總體功能 結(jié)構(gòu)圖 人員 員工職位 人才需求與招聘管理 人才庫管理 員工信息 培訓(xùn) 保障 薪酬福利及社會(huì)統(tǒng)籌 合同 功能劃分 業(yè)務(wù)功能需求 本軟件共分為 9 個(gè)子系統(tǒng)，各個(gè)子系統(tǒng)的主要功能如下： 組織機(jī)構(gòu)管理 : 聯(lián)想是職能制和事業(yè)部制結(jié)合 ,職能型結(jié)構(gòu)就是通過將同類的專家組合在一起，從勞動(dòng)分工中取得效益。 本人力資源管理系統(tǒng)包括：組織機(jī)構(gòu)管理、職位管理、人才需求與招聘管理 、員工信息管理、合同管理、人才庫管理、培訓(xùn)管理、業(yè)績監(jiān)控管理、薪酬福利及社會(huì)統(tǒng)籌管理九個(gè)子系統(tǒng)。 ：企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層要實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的合理化管理，必須得到計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的全面支持。 ： 可以查詢職工信息和導(dǎo)出。 ：對公司各級(jí)職工的各種信息進(jìn)行輸入或?qū)耄⑶乙子诩皶r(shí)更新數(shù)據(jù)。從長遠(yuǎn)看，企業(yè)必須創(chuàng)造具有自身特色的人才培養(yǎng)與再生機(jī)制，重點(diǎn)抓好人才使用性開發(fā)，營造好用人育人機(jī)制，建立育人用人一體化的機(jī)制。人才引進(jìn)結(jié)構(gòu)要科學(xué)合理，既要有數(shù)量，又要有質(zhì)量，年齡要形成梯形，循序漸進(jìn)，每年都要引進(jìn)一定數(shù)量的人才。 ，首先要搞好人才引進(jìn)規(guī)劃。 。 ； 6．減少人力資源管理的出錯(cuò)概率：使得 人力資源的管理出錯(cuò)率 %。在員工獎(jiǎng)懲管理的輔助下對于員工升降職做出評(píng)判。 并且系統(tǒng)能夠在項(xiàng)目管理、工作計(jì)劃、工作日志、知識(shí)管理、交流溝通等任何地方，都可方便地提煉和總結(jié)。 3．員工績效管理的問題：可以 衡量 員工 目標(biāo)完成 與否及完成質(zhì)量 ， 可以制定 考核措施 和標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估 。 1．現(xiàn)有人員與發(fā)展所需要的人員問題：根據(jù)查詢系統(tǒng)中人才比例，分析公司現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)要求，決定是否對現(xiàn)有人員做員工培訓(xùn)，針對那些員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)如何分層。一些子企業(yè)在某一專業(yè)方面的人才緊缺，而有的子企業(yè)則人才過剩，由于信息交流不暢和人才流動(dòng)困難，企業(yè)之間無法進(jìn)行人才流動(dòng)，從而難以做到人力資源的整體優(yōu)化配置。在員工管理方面需消耗大量的辦公費(fèi)用，使得人力資源管理成本居高不下，從而引發(fā)一系列矛盾和問題，導(dǎo)致員工的滿意度降低。 聯(lián)想在人力資源上存在的問題： 1．從戰(zhàn)略角度看，聯(lián)想致力成為全球領(lǐng)先的綜合電子產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)商；這就要求低成本、一體化服務(wù)、快 捷、增值要求與之相適應(yīng)的人員配備。 3．可以滿足多個(gè)子公司以及不同風(fēng)格的人力資源管理的要求； 4．能夠?qū)崿F(xiàn)集團(tuán)化管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控各個(gè)省市子公司的人力資源情況； 5．能夠進(jìn)行多層次的數(shù)據(jù)匯總，為各層次管理者提供數(shù)據(jù)和輔助決策分析； 6．完善的目標(biāo)制定功能。所以，各種企業(yè)單位都急需一套既能符合先進(jìn)管理思想，又適合國內(nèi)大企業(yè)的人力資源管理的信息系統(tǒng)，用以實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)和提高現(xiàn)有人力資源管理水平的一種重要方式。當(dāng) 管理者 的決策只能依據(jù)報(bào)表數(shù)據(jù)，不僅浪費(fèi)大量人力、物力，同時(shí)幾乎沒有辦法做到實(shí)時(shí)有效地監(jiān)控，而且難以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和操作性。 項(xiàng)目背景： 對于大多數(shù)國有企業(yè)而言，他們沒有較先進(jìn)的人力資源 管理觀念 ，即便有對于建立一套比較規(guī)范比較完整的人力資源管理體系也是很難的。 編寫目的： 我們編 寫此問題陳述的目的在于讓用此系統(tǒng)的企業(yè)的各種需求都能夠得到體現(xiàn)，并且能夠讓系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)人員能夠充分理解企業(yè)的需求，并按照這種需求來設(shè)計(jì)系統(tǒng)，編制程序和文檔。作為人力資源管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)，其中人事管理系統(tǒng)集人力招聘、人員檔案、人員異動(dòng)、人力開發(fā)等內(nèi)容；工資管理包括各級(jí)員工薪資發(fā)放，管理，評(píng)估。人力資源管理系統(tǒng)的出現(xiàn)對于企業(yè)就顯得尤為重要。 聯(lián)想從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，在不斷發(fā)展信息戰(zhàn)略的過程中，逐步建立起了一套相對完備的人力資源管理系統(tǒng)，更好地解決了現(xiàn)有人員與聯(lián)想發(fā)展所需要的人員相匹配的問題，員工職業(yè)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)等問題。由于總部與下屬公司在搭建網(wǎng)絡(luò)時(shí)使用的設(shè)備不盡相同，在建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)上也就不可避免地存在著相當(dāng)大的差異，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)上的漏點(diǎn)情況相當(dāng)普遍。通過實(shí)施的“中國國際電子商務(wù)網(wǎng)”、“互聯(lián)網(wǎng)”和“電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)”，聯(lián)想集團(tuán)初步建成了聯(lián)想 系統(tǒng)的信息化網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)人、財(cái)、物和辦公信息的共享，及全球部 分范圍內(nèi)網(wǎng)上貨物的跟蹤、訂艙與信息查詢。無論是運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、分檢、包裝、配送這一系列過程中的哪一個(gè)步驟，都對信息系統(tǒng)有著相當(dāng)高的依賴程度。聯(lián)想集團(tuán)的企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施離不開資源的有效利用和整合。 對于企業(yè)而言，信息和人力資源是兩枚制勝法寶。 IBM作為高端技術(shù)的代表，聯(lián)想通過收購其 PC 業(yè)務(wù)，可以在最短時(shí)間內(nèi)擁有領(lǐng)先的 PC 生產(chǎn)技術(shù)。但由于“蛇吞象”的收購形式，加上 IBM 與聯(lián)想在公司文化等方面矛盾沖突，使聯(lián)想 在收購 IBMPC 業(yè)務(wù)及之后的數(shù)年中，企業(yè)資源始終大量消耗與兩個(gè)企業(yè)間的融合過程，而無法重點(diǎn)投入PC 產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)及新，舊市場的開發(fā)與維護(hù)，從而導(dǎo)致聯(lián)想未能在20202020 年 PC 產(chǎn)品的消費(fèi)大年把握市場機(jī)遇。 2020 年聯(lián)想再次提出新的戰(zhàn)略改革：回歸 PC，并于同年宣布收購 IBM 旗下的 PC 業(yè)務(wù)。 企業(yè)資源的配置，很大程度上體現(xiàn)了公司的戰(zhàn)略選擇，同時(shí)也會(huì)對一個(gè)公司的未來發(fā)展，核心競爭力的培養(yǎng)產(chǎn)生很大的影響。表揚(yáng)先進(jìn)員工，樹立榜樣。迎合客戶要求，改進(jìn)產(chǎn)品樣式，優(yōu)化產(chǎn)品性能，繼續(xù)保持良好的售后服務(wù)，及時(shí)處理客戶投訴并積極跟蹤調(diào)查，真正做到為客戶的利益而不斷地努力。合理規(guī)劃用工成本 ,精簡機(jī)構(gòu)，對各個(gè)部門的職能進(jìn)行整合，合理預(yù)算原材料的采購量，盡量減少庫存，增加流動(dòng)基金，降低運(yùn)輸成本。 聯(lián)想集團(tuán)在銷售方式上實(shí)行網(wǎng)絡(luò)銷售和實(shí)體店銷售相結(jié)合的戰(zhàn)略。表揚(yáng)先進(jìn)員工，樹立榜樣。采取以大型商場為輻射中心的銷售戰(zhàn)略。因此，聯(lián)想的國際依然是一場艱辛的征途。但品牌，市場的擴(kuò)展與企業(yè)業(yè)績的提升其實(shí)是相輔相成的。 聯(lián)想集團(tuán)的國際化戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在世界各地開設(shè)研發(fā)基地，銷售點(diǎn)以及通過合并國際先進(jìn)企業(yè)的特定業(yè)務(wù)部門加快國際化步伐。在過去 20 多年中，聯(lián)想也是實(shí)際操作實(shí)施了多元化得戰(zhàn)略，但由于聯(lián)想現(xiàn)在還沒有成為多元化企業(yè)的實(shí)力與能力，因此兩次戰(zhàn)略改革均以失敗告終。 聯(lián)想集團(tuán)公司戰(zhàn)略中， 主要有兩大戰(zhàn)略，一個(gè)是國際化戰(zhàn)略和核心競爭力戰(zhàn)略。企業(yè)的信息化戰(zhàn)略應(yīng)直接支持和配合企業(yè)競爭戰(zhàn)略，只要明確了企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)給客戶帶來的價(jià)值、企業(yè)在市場中形成的特色以及企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的差異化優(yōu)勢，并將其運(yùn)用在指導(dǎo)信息化戰(zhàn)略和戰(zhàn)略配置上，才能體現(xiàn)企業(yè)信息戰(zhàn)略。 三、 企業(yè)戰(zhàn)略和 信息戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略是根據(jù)內(nèi)外環(huán)境和可獲得資源的情況，為求得長期生存和持續(xù)發(fā)